京东轻微划痕退货技巧？1、打开京东APP以后，点击右下角我的选项。2、进入到新的界面以后，在工具与服务中点击客户服务图标。3、然后在自助服务板块中点击退换售后图标。4、然后选择要退货的商品，点击右下角的申请售后
京东轻微划痕退货技巧？
1、打开京东APP以后，点击右下角我的选项。
2、进入到新的界面以后，在工具与（繁：與）服务中点击客户服务图标。
3、然后在自澳门新葡京助服务板块中点击退换售后(繁：後)图标。
4、然（拼音：r澳门永利án）后选择要退货的商品，点击右下角的申请售后。
5、售后有两个，一个是退货，一个是换货【练：huò】，这里我们选择退货。
6、然后再弹出的申请原因《pinyin：yīn》里面选择质量问题或者商品损坏。
7、然后确定好上门取件的地址，点击提交即可。
京东退手机检测说有划痕怎么办？
这种情况的话您如果到的时候就拍照了然后现在给京东看的话应该是还可以退的，可如果您没有拍照的话，这事情就难办了，因为您已经使用过这部手机了，然后京东会就觉得您这样就是逃避手机上已经有划痕的然后退回去让他们用坏的手机给您退款，所以京东那边的话，是没什么可能同意您退货的，您可以找京东客服商量，出钱修一下屏幕，或许能成功退货。
京东买东西质量问题的退换货还需要包装完整吗？
需要保证商品（含包装和附件）完好，部分商品因质量问题返修退换货，需要原厂包装。若您无商品外包装，可找一个盒子将商品装上。若无原厂包装需以售后审核意见为准。 完好的定义：原包装、附件完整；外观上无人为划痕/碰撞痕迹；性能完好；原包装有防伪层、刮奖区的，需保证防防伪层和刮奖区完好。 ： 包装不完整只要有发票和保修卡等三包凭证还的情况下是可以退换货的，以下情况是京东不予办理退换货的条款：1.任何非京东出售《澳门金沙练：shòu》的商品（序列号不符）；
2.过保商品（超过三包开云体育保修期的商（练：shāng）品）；
3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进(繁体：進)液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改【练：gǎi】标贴、机器序号、防伪标记；
4.无法提供商品的发票、保修卡等三（练：sān）包凭证或者三(读：sān)包凭证信息与商品不符及被涂改的；
5.其他依法不应娱乐城办理退(拼音：tuì)换货的。 ：京东商城-自助服务
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