要怎样才能当好一个餐饮部的领班?领班的简单意思是带领员工工作,主要是监督员工,对工作中的重大问题和客户的一些问题负责,从而改进服务工作。那么如何成为一个好的领班:步骤/方法1。对餐饮部总监负责,执行总监的工作指令,并将工作交还给总监
要怎样才能当好一个餐饮部的领班?
领班的简单意思是带领员工工作,主要是监督员工,对工作中的重大问题和客户的一些问题负责,从而改进服务工作。那么如何成为一个好的领班:步《bù》骤/方法
1。对餐饮部总监负责,执亚博体育行总监的de 工作指令,并将工作交还给总监。
2. 享受领班指(拼音:zhǐ)定的权限,负责对本区域员工工作的现场管理和监督,以身作则,带领员工按照餐厅服务规范和质量liàng 要求做好本区域的清洁和接《pinyin:jiē》待服务工作。
3. 现场检查,监督礼仪、仪容仪表、开云体育出勤、卫生等工作质量和hé 用餐准备情况。做好记录,做出奖惩决定,并向上级汇报。
4. 掌握分桌、包间、宴会的服务程序和操作规范,协助服务员在用餐过程中随时完成工作,发现问题及时纠正和指导。
5. 掌握酒店服务项目和餐厅产品的细直播吧节,带领员工做好酒菜等酒店产品的推广《繁:廣》工作,协助处理疑难问题。
6. 负责本区域物资的领用、发放、消耗和报销,定期清点本区域内的各类设备、财澳门永利物(练:wù)、物品,确保完好。
7. 协助主管定期召开班{pinyin:bān}前会和业务会议,合理分配员工工作,确定区【pinyin:qū】域、人员、岗位和职责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,带头[繁体:頭]、以身作则。
8. 贯彻落实班前会制度(拼音:dù):
](1)传达上级工作指示和质量要求,总结服务工作{拼音:zuò}中的不足和违纪{繁体:紀}行为,表扬先进,纠正不足,上报[拼音:bào]奖惩决定。
(2)检查外观、出勤和{拼音:hé}纪律。
(3)预[拼音:yù]约通知、伙食培训和工作安排。
(4)上传发布,协调团队(繁体:隊)皇冠体育与员工的合作与团结。
9. 接{pinyin:jiē}受并协助主管的培训工作,带领员工提高业务技能的综合素质。
10. 布草的交付和洗涤应及时到位{pinyin:wèi},验收、交付和储存应保持一致。完成上级交办的其他【拼音:tā】工作。
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