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上海培训机构退费管理办法？

培训机构退费管理制度（读：dù）

为维护学生的合法权益、规范机构的办学行为、健全机构各项管理制度。特制定本退费管理办法。报名缴费[繁：費]后，无特殊情况不接受退费《繁：費》。

机构在收费时开(繁：開)具的收费收据或交易记录作为退费的标准。

一、退费【fèi】执行标准：

1.若因【yīn】机构原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须[xū]退还剩余费用，具体计[繁：計]算方法如下：

学生所交纳费－已消耗学xué 费=剩余学费

2.直播吧机构开课前，学生因不可抗拒事由，如重大疾病、意外伤[繁体：傷]亡、

家庭原因等正（拼音：zhèng）当理由提出退学退费申请的，学校须退还剩余的费用，

计算方法澳门伦敦人[练：fǎ]如下：

学生所交纳费用－已消耗课时数×澳门金沙当季课单价=剩余学费《繁体：費》

3.机构开课后申请退学、退费的情况班级开课2次后，学员有除上述两种情况之外事由【pinyin：yóu】申请退费、退学的，需提交书面申请经审核通过后，扣除已消耗课时费之后，返还剩余学费的80%。具体计算方法如下：（学生所缴纳费用－已消耗课kè 时数×当季课单价）×80%=剩余学费

二、退学退费流程

1.幸运飞艇学员家长提【读：tí】出申请，填写退费申请表。

2.任课[拼音：kè]教师沟通学员学习情况，确认责任方，根据具jù 体原因及情况执行相应退费（读：fèi）标准。

3.任课老师及教务核实课消情{练：qíng}况，

签字确定（3个工作日内（繁体：內）完成）。

4.家长凭缴费收据或《pinyin：huò》交易记录及已签批的退费申请表至所属校区前台开具退【pinyin：tuì】费单，由校区校长审核签（繁体：籤）字。

5.凭签字后的退费单由相关工作人员支出退费。此规定在招生简幸运飞艇章或招生shēng 咨询时向家长公示，并在缴费时以一式两份的形式，要求家长签字。