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公司对客(练:kè)户的需求期望

2025-02-10 20:21:24SoccerSports

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如何向顾客介绍瓷砖?

1. 在回答前先明白客户关注的是什么?大部分客户在选购瓷砖时都会想以下问题:品牌,质量,价格,适用空间,产品表现力,售后

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3. 首先给客户介绍品牌优势,让客户对产品产生信心,然后了解客户选择哪款产品开云体育,对产品进行质量、适用空间、规格应用介绍,如果客户对产品质量产生疑问,可以做产品测试展示,在客户未确定购买意向前不要讨论价[繁:價]格相关问题

4. 在客户犹豫澳门新葡京的时候适当地表明售后优势或促销优惠优势,帮助客户快(练:kuài)速做出决策。

卖瓷砖怎么推销?怎么能留住客户?

你如果是在店里面的销售,就要抓住客户到店短短几分钟时间,来让他对你产生信任。

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马未都先生讲过一个厉害的销售,他卖窗帘的。客户到店后肯定自己会摸摸看看,这个时候他不着急介绍,而是等客户看了一阵子了,才上前去打招呼。打招呼的第一句话很澳门银河有学问,他(拼音:tā)对客户说:“挑花眼了吧”? 为什么这么问呢,因为客户大部分都是不懂行的,此时此刻他确实是挑花眼了,你让他自己选他也不知道选哪个好,所以这个时候你要以顾问的身份去跟他交谈。

你去给他灌输挑产品的知识,并且询问房子装修风格澳门新葡京,再给他带有专业知识的中肯的建议,此时此刻他会对你产生依赖心理,心里会【练:huì】认同你的话并且认同你这个人。这个时候生意就很好做了。

客户到店怕营业员推销东西,因为自己还拿不定主意要买什么,接受营业员的服务太多了就感觉不好意思,会有压力,所以匆匆忙忙看几眼就走了。所以要换个角色来跟客户接触。

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