马上要开始做欧派橱柜销售人员,不知道好不好做,是否有什么技巧,求经验人士传授些。多谢了?如题欧派橱柜的销售员工分几个类别,包括导购员和设计师,导购员主要是接待和日常的客户跟进工作,设计师主要是量尺、出
马上要开始做欧派橱柜销售人员,不知道好不好做,是否有什么技巧,求经验人士传授些。多谢了?
如题欧派橱柜的销售员工分几个类别,包括导购员和设计师,导购员主要是接待和日常的客户跟进工作,设计师主要是量尺、出设计方案、方案沟通和洽谈工作等等,一般情况下导购员的底薪在2500到3000左右,提成是按照月度的销售额给返点,干的一般的导购大概可以5-6K的样子,设计师也是如此,但是业绩量比较好的导购和设计师大概可以拿到10K到15K的样子,不过每个月的工作也比较辛苦,就这样!厨房管理规章制度?
厨房管理制度一、厨房【fáng】员工管理制度
1、员[繁体:員]工必须按时打卡上{pinyin:shàng}班,进入厨房必须按规定着装、戴帽,保持仪表、仪容整洁。
2、服从上[练:shàng]司工作安排,认真按规定要求完成各项任务。
3、工作时间内,不(bù)得擅自离岗(繁体:崗)、串岗、看书、看报纸、睡觉等,不{练:bù}准干与工作无关的事。
4、不得在厨房区域内追逐、嬉《读:xī》闹、吸烟、随地吐痰、嚼口香糖等有碍厨房生产和{hé}卫(繁体:衛)生的事。
5、不得坐在案板及其(pinyin:qí)他工作台上,不得随便吃拿食物。
6、自觉维护保养厨房设备及用具,不得(读:dé)让设备带病运作,或善自将专用设备{pinyin:bèi}改作它用,有意损坏物品按规定赔偿。
7、工作时严禁用手摸头【练:tóu】发、抠耳朵。
8、在厨房内任何工作人开云体育员不可以把双手(练:shǒu)插在裤袋里。
9、严禁穿拖鞋开云体育或穿无跟《拼音:gēn》、露脚趾的凉鞋上班。
10、严禁留长指甲、不得涂(tú)指甲油。
11、自觉养成chéng 卫生习惯,随时保持工作岗位的卫生整洁。
12、厨房是食品生产重地,未经厨师长批准,不得擅自带外人进(拼音:jìn)入。
二、厨房设备工具管理制[繁:製]度
1、厨房(读:fáng)设备、工具的保管、使用均分工到岗,由具体人员包干负责。
2、设备、工《pinyin:gōng》具(pinyin:jù)使用后要随时保持清洁,做到无灰尘,无水{读:shuǐ}迹,无油渍,不生锈。
3、设备(拼音:bèi)、工具使用完毕,使用者要及时清洁,并[繁体:並]将其复位,责任负责人有权检《繁体:檢》查。
4、各种设备、工具如有[读:yǒu]损坏[繁:壞],发现人员要及时向厨师长汇报,联系修理,不得带病【拼音:bìng】操作和使用。
5、新上岗的员工必须对厨房机械设备的性能及操作(拼音:zuò)方法程序[练:xù]接受培训,掌握wò 要领后方可操作使用,责任负责人有指导和培训的义务。
6、调皇冠体育离或离开原岗位者,对所保管使用《pinyin:yòng》的工具要如数办理移交手续,否则,不予结算工资或办理调动手续,如有遗失或损坏,视实际情况,按价合理赔偿。
三、食品卫生(shēng)制度
1、厨房工作人员yuán 有责任和义务生产出符合食《练:shí》品卫生要求的(练:de)各类菜点,保证就餐客人的健康和安全。
2、厨房购进原料在进行质量检验的同时,首先要对其卫生状况进行检查,确保进入厨房使用的原料[练:liào]新鲜卫生,并[bìng]在有效[pinyin:xiào]的保质期内。
3、厨房在对原料进行加工生产的过程中,必须严格按生产规{练:guī}程、厨房食品原料保藏制度和厨房卫生制度的规定要求进行,准确把握菜点的成熟度,保证各gè 类出品符合杀菌标准及其它质量(liàng)要求。
4、冷菜及熟食制作、装配必须严格按冷菜间卫生要(练:yào)求进行。
5、用于销售的菜点成品,必须在尽可能短的时间内服务于宾客,上菜过程中,要用菜盖对出[繁:齣]品进行{pinyin:xíng}保温及卫生保护,确保客人食用的菜点营养卫生。
6、厨房用剩的各类原料及食品要随时进[繁:進]行相应的保藏,保证再生产及销售的《pinyin:de》卫生和(pinyin:hé)安全。
四、厨[繁体:廚]房日常卫生制度
1、厨房卫生工作实行岗位负责制,各人负责自己所用设备工(拼音:gōng)具(拼音:jù)及岗位卫生工作,埋线公共区域由打荷负责清【pinyin:qīng】理,开线公共区域由水台及尾砧负责清理。
2、厨房炉灶用的【读:de】铁镬及炒壳、镬铲、笊篱等用具,每日上下班都要清洗由炒镬厨师负责。厨房炉头喷火嘴每半月拆洗一次,吸排油yóu 烟罩每天开餐结束都要清洗,由打荷负责。抽油烟管道视实际情况每月或每季度由专业清洁公司彻底清洗一次。
3、厨房大雪库正常情况每周彻底清洁冲冼整理《lǐ》一次,由尾砧及水台负责。
4、厨房周转(繁:轉)小仓库每周清洁整理一次,每月盘点一次,由打荷负责。
5、每周由驻店总经理指定一天为厨房卫生大扫除及检查日,由总(繁体:總)经理《读:lǐ》及厨师长对厨房各项卫生及死角进行检查{读:chá}并纪录。
6、厨房工作人员每年度必须进行体检,持有效(读:xiào)健康证方可上岗工作。
7、酱油、醋、料[读:liào]酒等调味盅不可一次投放过多,常{pinyin:cháng}用常添【拼音:tiān】,防变质及挥发。
8、精盐、食糖、味精等要注意防(pinyin:fáng)潮【拼音:cháo】、防污染,开餐结束后调味容器都要加盖。
9、刀、砧板、工作台面、抹布保持清洁,及时《繁:時》清除【拼音:chú】解冻水池、洗涤水池的物料和垃圾(jī),以防堵塞。
10、各类食品机械如刨片机、绞{繁体:絞}肉机等,使用完毕后要去除食(shí)物残渣,及时清洁,使之处于最佳(拼音:jiā)使用状态。
11、打荷要每人准备两块干净的抹布《繁:佈》,一块抹台,一块抹碟。
12、营业结束后,各种用具要及【拼音:jí】时清洁,归位放置,剩余的食品原《练:yuán》料按不同的贮藏要求分别储存。
五、味部明档卫生制[繁体:製]度
1、味部明档(熟食切配制《繁:製》作【练:zuò】间)要{读:yào}做到专人、专用具、专用冰箱,并定时开启紫外线消毒灯进行消毒杀菌。
2、明档员工必须严格执行洗手、消毒上岗(繁:崗)的规定。
3、保(拼音:bǎo)持冰柜整洁、定期进行洗刷、消毒。生、熟食品要分别放置。
4、刀、砧板、抹布、餐{pinyin:cān}具等用具要彻底清洗、消毒后再使用,抹布要经常搓洗,不bù 能一布多用,以免交(jiāo)叉污染。
5、严格操作规程,做到生熟食品的刀、砧板[bǎn]、盛器、抹布等严格分开,不(pinyin:bù)能混用【拼音:yòng】。
6、严禁在熟食间(繁体:間)存放生肉和私人物品。
7、生吃食品(蔬菜、水果等)必须洗净后,方可放入熟食冰{读:bīng}箱。
8、冷荤熟{shú}肉在低温处存放次日要回锅加热后再使用。
9、非明档工作人员不得进入味部明档(熟(读:shú)食切配间)。
10、营业结束后,各种调味汁和食品原料要放置在相应的冰箱内贮藏,用具彻底(dǐ)清洗,归位摆放,工作台[繁:颱]要保持清洁、光亮、无油污。
六、点心部卫[繁体:衛]生制度
1、工作前须先洗擦工作台和《hé》工具,工作后将各种用具洗净、消毒、保存。
2、严格(pinyin:gé)检查所用原料,不用不合标准的原料。
3、蒸笼、烤箱、蒸炉、和{读:hé}面机等用前要洁净,用后及时洗擦干净。
4、面杖、馅机、刀具、模《读:mó》具、容器等用后洗净、定位存放,保持清洁。
5、面点(读:diǎn)、糕点等熟食凉透tòu 后存入专柜保存,食用前必须加热蒸煮煎透彻,如有异味不再出售。
6、使用食品添加剂,必须符合国家卫生标准,不得《读:dé》超标准使用。
7、其它[tā]相关制度与厨房相同。
七、厨房周转小仓库管理制度(pinyin:dù)
1、只存放厨房用烹饪原料、调[繁体:調]料及其【qí】盛器以及一定量厨房周转用具,不得存【练:cún】放其它杂物。
2、区别库存原料、调料等不同物品种类、性质,固定位(练:wèi)置,分类存放。
3、大件物品单独存放、小件及(拼音:jí)零散物【读:wù】品、置于盘【pinyin:pán】、筐内集中存放,所有物品必须放在货架上,并至少离地面25厘米,离墙壁5厘米。
4、名贵干货及(读:jí)常用药材炖料要放入玻璃瓶存放,以免受潮。
5、加强{pinyin:qiáng}对库存物品的计划管理{lǐ},坚持“先存放、先取用”的原则,交替存货和《读:hé》取用。
6、及时对小仓库进行清洁整理,定期检查原料保bǎo 质期,并定期对大小仓《繁:倉》库进行防虫、防鼠(拼音:shǔ)工作,保持其卫生整洁。
7、控制有权进入干货库人(拼音:rén)员数量,预防货物流失。
八、厨房雪库管理制度dù
1、雪库只存放(读:fàng)厨房用烹饪原料、调料及其盛器,不得存放其他杂(繁:雜)物,员工私人物品一律不得存入其内。
2、区别库[繁体:庫]存原料、调料等不同物品种类、性质、固定位置,分类存放。
3、大件[练:jiàn]物品单独存放,小件及零散物品置盘、筐内集中存放,所有物[wù]品必须放在货架上,并至少离地面25厘米,离墙壁5厘米。
4、冷藏半成品及剩余食物均须装入保鲜袋或用保鲜纸包好后,写上日期放入食品盘,再(zài)分类放置在货(繁:貨)架上。
5、加强对库[繁体:庫]存物品的计划管理,坚持chí “先存放,先取用”的原(yuán)则,交替存货和取用。
6、及时对雪库进行清(拼音:qīng)洁整理,定期检查原料质量。
7、尽量减少库门开启次数及时【pinyin:shí】间,确保冷藏效果。
8、经常检查,保{读:bǎo}持雪库达到规定的温度,如发现温《繁:溫》度偏差太大,应及时报告(读:gào)厨师长与工程部联系解决。
九、厨(繁:廚)房员工培训及考核制度
1、厨房员工必须接受上岗培训,并有义务参加上【shàng】岗后的再培训。
2、厨师长根据工作需要,每měi 年11月份提前制定下一年度培训(xùn)计划并报总公司审核备案。
3、厨师长有权根据营业情况,具体安排实施培训计划。
4、所有参加培{读:péi}训人员,必须认真履行职责,培训期间,原则上不准请假、休假,自觉遵守培训纪律,协助zhù 完成各项培训任务。
5、每次培训结束,都必须《繁:須》进行总结考核评估,其表现和实绩载《繁:載》入本人业务档案,表现突出者给予适当奖励(繁体:勵)。
6、考核内容结合食品菜肴质量标准与食品成本控制,具体分(读:fēn)为:工作态度、责任心,操作规范、开餐前准备,加工质量、完成任务、成{拼音:chéng}本控制、劳动纪律、食品卫生与个人卫生{shēng}等。
7、考核方法分笔试及现场操作技巧(qiǎo)。
8、考核成绩记入厨师个人档案,作为选择深[读:shēn]造、派外学习、晋升的依据。
十(拼音:shí)、厨师创新菜点及厨艺比赛制度
1、为了促进和改善厨房产品形象,激发厨师工作热情,满足宾客日《练:rì》益增长的饮食享受需要,集团公司每两个月举行一次厨师制作创新研讨《繁:討》交流会暨顺峰系列店厨艺大赛。
2、凡属顺峰饮食娱乐管理公司管理的各店diàn 均必须(读:xū)派精英选{pinyin:xuǎn}手由厨师长带队参加。
3、参加《练:jiā》研制人员必须提供创新菜品资料,参赛菜品要在用料或口味及其他方【拼音:fāng】面具有一定的新意,并能适应当前餐饮潮流或其有制作工艺超前意识。
4、所有参赛菜品由总公司领[繁体:領]导《繁:導》及驻店总经理负责评判,对突出菜品的创作者给予适(繁体:適)当奖励。
5、每期比赛的优秀新菜品,由总公司统一用特别介绍方式制(拼音:zhì)作精美台卡进行推销《繁体:銷》,适当时候补充{pinyin:chōng}到新菜牌中。
十一、厨房安全{读:quán}操作制度
1、在使用各种刀具时,注《繁:註》意刀要集中,方法要正确。
2、操作时,不得用刀指东划西,不得将刀随意乱放,更不能拿着刀边(繁:邊)走边[biān]甩动膀子,以免刀口伤着别人。
3、不能将刀放在工作台或砧板的边缘,以免震动时滑落砸到脚趾,一旦发现刀【pinyin:dāo】具掉落,切不可(读:kě)用手去接。
4、清洗刀具时,要一件件进行(练:xíng),不能将多把刀【pinyin:dāo】具浸没在放《练:fàng》满水的洗涤池中清洗。
5、禁澳门巴黎人止拿[拼音:ná]着刀具打闹。
6、在没有学会如何使《读:shǐ》用某一机械设备之前,不要随意地开动它。
7、在清洗机械设备时(如绞肉机、搅拌机),要(练:yào)先切断电源,再清洗,清洁锐利的刀片时要格外谨慎,洗擦时要将(繁体:將)抹布折叠到一定的厚度,由里向外擦。
8、厨房内如《练:rú》有破【pinyin:pò】碎的玻璃器具和陶瓷器皿,要及时用扫把处理掉,不要用手去捡。
9、工作区域及周围地面要保持【拼音:chí】清洁(繁:潔)、干燥{拼音:zào}。油、汤、水撒在地面要立即擦掉。
10、澳门威尼斯人所【suǒ】有通道和工作区域内不能有障碍物。
11、厨房内员工来回行走路线要明确,避免交叉碰撞(zhuàng)。
12、在烤、烧、蒸、炸(读:zhà)等设备的周围要留出足够的《练:de》空间,以免因空间(繁体:間)拥挤,不及避让而烫伤。
13、在拿取温度较高的(pinyin:de)烤盘、铁镬或其它工具时,手上要垫上一层厚抹布,同时,双手《练:shǒu》要清洁、无油腻以防打滑,撤下热烫的烤盘、铁镬等工具要及时作降温处理,不得随意放置。
14、在使用油镬或油炸炉《繁体:爐》时,特别是当油温较高时,严防有【yǒu】水滴入油镬、以免热油飞[拼音:fēi]溅,极易烫伤。
15、在蒸柜内拿取食物时,先关闭气阀,打开柜门,让热蒸汽稍为散发后再使用抹布拿【读:ná】取,以防热蒸汽灼伤[繁:傷]。
16、使用焗炉、蒸柜、炸炉等加热[繁:熱]设备时,人体不宜过(繁:過)分靠近炉体,以免产生意外。
17、禁示在炉灶及热源区域打闹{练:nào}。
18、设备《繁:備》使用过程中如发现有冒烟、焦味、电火花等异常现象时应立即停[练:tíng]用,申报维修,不能强行(拼音:xíng)继续使用。
19、厨房员工不得随意拆卸、更换设备内的零件【jiàn】和线路。
20、清设备前首先要切断电源,当手上沾有油或水时,尽量不(拼音:bù)要触摸电源插头、开关等部件,以防电击伤[繁:傷]。
21、厨房各作业区的工作人员,下班前要将本作业(繁:業)区里的用具清点、整理,较贵重的用具一(pinyin:yī)定要放入厨柜中,上锁保管。
22、正在使用火源的工作人员,不得随意离开自己的岗位wèi ,不得粗心[练:xīn]大意,以防发生意外。
23、厨房工作人员在下班前,各岗位要有专人负责关闭能源阀门及开关,负责检查火种是否fǒu 已全部bù 熄灭。
24、消防器材要在固定位置存【拼音:cún】放。
25、厨房小仓库及厨房各种门锁的钥匙要有厨师长授权专人负责保【练:bǎo】管。
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