乡镇便民服务中心主要做什么工作?其具体职责是:1、组织指导乡便民服务工作。2、制定和组织实施各服务窗口的各项管理制度。3、负责纳入便民服务大厅的集中管理所有审批、收费服务项目。检查协调各窗口部门按规定办理服务对象的审批事项
乡镇便民服务中心主要做什么工作?
其具体职责是:1、组织指导乡便民服务工作。2、制定和组织实施各服务窗口的各项管理制度。3、负责纳入便民服务大厅的集中管理所有审批、收费服务项目。检查协调各窗口部门按规定办理服务对象的审批事项4、为联合办理、统(繁:統)一办理行政审批、服务事项进行组织与协调。5、对窗口工作人员进行管理培训和考核。6、受理各类有关便民服务的投诉、咨询,发布有关公开信【拼音:xìn】息。7、承办乡党委、人大、政府、政协交办的其它事项
乡镇便民服务中心建设规划窗口工作人员的性质是什么?
前台接待使用,日常业务处理。我这里的部门是农机、民政、综治、国土、建设、计生。有人办事能够解答的解答下,具体事情找经办。复杂的登记下向本部门领导反映简单的说就是万金油。 基层本来就是面对老百姓的窗口,再设立个便民服务中心感觉有点复杂化办事流程 各地方有各地方的要求,看你乡镇里面需要什么《繁体:麼》样的部门办理什{shén}么事情,向什么人提供什(练:shén)么服务来设立窗口.
乡镇便民服务中心主要做什么工作?
将全乡有关涉及农民的一切审批、收费、服务项目全部纳入服务中心。其具体职责是:1、组织指导乡便《读:biàn》民服务工作。
2、制定和组织实施各服务(繁:務)窗口的各项管理制度。
3、负责纳入便(pinyin:biàn)民服务大厅的集中管理所有审批、收费服务项目。检查协调各(练:gè)窗口部门按规定办理服务对象的审批事项。
4、为联合办理、统一办理行政审批、服务《繁体:務》澳门博彩事项进行组织与协调。
5、对窗口工作人员进行管理培训(拼音:xùn)和考核。
6、受理各类有关便【拼音:biàn】民服务开云体育的投诉、咨询,发布有关公开信息。
7、承办乡党(繁:黨)委、人大、澳门永利政府、政协交办的其它事项。
扩[繁体:擴]展资料:
完善服务机制。制定《大竹县乡镇便民服务中心管理办法》,通过制度规范工【拼音:gōng】作人员行为,积极构建(练:jiàn)乡镇便民服务中心【拼音:xīn】建设的长效机制。
一是建立便民服务制度。健全岗位责任、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结澳门新葡京、过错责任追究等制度,简化办事程序,缩[繁:縮]短办事周期,提高办事效率。
二是建立窗口一人多岗和AB岗制度。通过委娱乐城托、授权办理等方式实行一人多岗和服务AB岗顶岗制度。A岗责任人【pinyin:rén】因事离岗后,B岗责任人及时主动顶岗,避免出现无人在岗现象。
三是建立监督检查制度。县纪【繁体:紀】委监察局要不定期地开展明查暗访,及时发现和查纠问题,对窗口人员的工作进行监督,对履行服务承诺的情(练:qíng)况进行监管,以严肃的纪律保证中心运行效果。
四是建立考核奖惩制度。量化窗口考核指标,建立科学合理的乡镇便民服务中心绩效考核办法。年中、年终两次考核,考核[繁体:覈]结果作为窗口与个[繁:個]人评先晋级的重要依据。
提高服务质量。
一要加强业务培训。县政务(拼音:wù)服务中心和县级职能部门要定期不定期组织乡镇便民服《读:fú》务中心管理人员和办事窗口工作人员进行专项业务培训,提高业务能力,促进(繁:進)便民服务提速增效。
二要提高人员待遇。各乡镇在评先选优[繁体:優]和干部选任中,优先从乡镇便民服务中心工作人员中产生。同(拼音:tóng)时《繁体:時》建议参照县政务服务中心做法,每人每月给予一定的补助。
三要改进服务方式。便民服务中心主任或值班长必须《繁:須》坚守岗位,保证群众随时能找到人,提供有效服务;各服务窗口逢场天必须在中心办公;在定岗定员定时上班的基础上{pinyin:shàng},开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式,无论是否进驻中心服务项目,无论是否上班时间,群众前往办事都能提供优质服务。
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