如何跟进外贸客户和维护好老客户及潜在客户?如何跟进外贸客户和维护好老客户及潜在客户?这里是两个问题:如何跟进维护老客户? 如何跟进潜在客户。我们先讲一下如何跟进维护老客户?所有的老客户都是由潜在客户转化而来的
如何跟进外贸客户和维护好老客户及潜在客户?
如何跟进外贸客户和维护好老客户及潜在客户?这里是两个问题:如何{pinyin:hé}跟进维护老客户? 如何跟进潜在客户。
我们先讲(繁:講)一下如何跟进维护老客户?
所有的老客户都是shì 由潜在客户转化而来的。开发一个(繁体:個)客户比跟进一个老客户多投入五倍的精力。所以说,跟进维护好老客户至关重要。
- 专业性强
要求客户发一些(练:xiē)图片作为参考。然后客户回复了一句话: where is betty?#28betty 在哪里?#29 这个人就是我。我不是在炫耀自己,只是以澳门新葡京此为例来说明对产品熟悉了解是多么的重要。大家都知道,跟专业的人沟通省时省力,不容易出错误
这也是客户澳门永利所(suǒ)想的。
- 用心对待客户的一切事宜
这个问题需要跟客户去沟通,建议客户换圈。这样做不但能让客户觉的你很认真负责,又很专业,而且避免了生产大货过程中遇到拉力测试不过的问题。
2. 报bào 价
报价是一门很深的学问。一份好的报价,能让客户记住公司,有显示报价人rén 的专业性。报价内{pinyin:nèi}容一定要包含以下几个点:1. )公司名称,地址,电话,邮箱
2. )产品图片,编号,单价,起定量#28要是有【yǒu】的话#29,报价(繁体:價)术语#28FOB, CIF等#29
3. )产品的优(繁:優)势
例如, 以项链为例,珠子不褪色,电[繁体:電]镀层可以保持一年不褪色等。
4. )付款条件(读:jiàn)
5. )包装方【练:fāng】式
6.) 报世界杯价人(拼音:rén),报价日期,价格有效期
3. 订【练:dìng】单
跟进客户订单[繁体:單]的过程中,要经常性的跟客户沟通生产进(繁:進)度,及时反映存在的问题,并提供解决[繁:決]的办法。如若能够顺利完成跟进一张订单,后面的订单不用发愁,客户自然会下单过来。因为你的操作得到了客户的认可,不用客户操心,而且无问题及时出货,这是客户最关心的,也是所期望的。把老客服务好了,不但这个客户的订单源源不断,而且还会转介绍别的客户给你们公司
这澳门巴黎人是倍增的趋势《繁:勢》。快而准。
- 特殊节日送上特殊祝福
- 平时多沟通交流
- 关注客户网站,搜索海关数据
在上面回答如何跟进维护老客(拼音:kè)户问题中,除了订单部分极速赛车/北京赛车,其他点也适合于跟进潜在客户。
- 将潜在客户分为:经常询价,有打样不下单型,经常询价不下单型,偶尔询价不下单型。
- 根据客户的邮件内容,分析客户经常询价不下单的原因。是否比同行价格高?要去了解市场价格,同行价格,以及通过网络搜索客户公司的规模,采购价格范围,现有合作供应商的规模等。通过了解到的原因,注意以后报价给客户,避免之前出现的问题
- 着重跟进经常询价有效客户。
- 将自己公司的优势,以及产品的优势,都要简明扼要的介绍给客户。在邮件里面,可以说邮寄一本公司小册子给客户。小册子篇幅不要过大,着重突出具有优势的产品,以及销量比较好产品,让客户对公司产生想进一步了解的欲望
这是成功跟进潜(读:qián)在客户的第一步,也是最重要的一步。
- 要通过与客户沟通,或者客户网站,或者海关数据查询客户采购产品,来确定客户的需求,有针对性的推荐自己专长的产品,供客户参考选择。
- 潜在客户,不一定都是专家,所以与他们沟通,一定要显示出自己的专业性。询价里面,客户描述不齐全的,而且又会影响价格的,需要让客户提供更详细的内容,一定要解释清楚,让客户觉得你就是一个专家,与你合作很有安全感
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