北京旅游投【tóu】诉中心

「北京一日游」到底有多坑人？我们4，月份参加的不是一日游但遭遇与一日游一样的。在网上报的北京国际旅行社四晚三日游还说是豪华游。承诺是纯玩团。团费是980。结果游一天下来感觉被骗了要求退团。开始联系我的那个业务员也同意了让我把卡号告诉他

「北京一日游」到底有多坑人？

我们4，月份参加的不是一日游但遭遇与一日游一样的。在网上报的北京国际旅行社四晚三日游还说是豪华游。承诺是纯玩团

团费是980。结果游一天下来感《练：gǎn》觉被骗了要求退团。开始联系我（拼音：wǒ）的那个业务员也同意了让我把卡号告诉他

结果又一次被骗了。这个主动联系我的业务员电(繁：電)话

旅游者合法权益受到损害时可以这样投诉：

一、与旅游(拼音：yóu)合同有关的

跟团旅游遇到与当初约定不相符导致自已的权益受到损害时，可先向旅游团的组团旅行社投诉，若组团社不能及时解决，可以向组团社所在地的旅游[繁：遊]监管部门（澳门新葡京一般是旅游局）投诉。也可以直接向组团社所在地的旅游监管部门投诉。

二、与旅游[繁：遊]合同无关的

不是跟团旅游或者跟团旅游时遇到的问题与旅游合同（繁：衕）无关时[繁：時]，可《pinyin：kě》以这样投诉：

1、向当地的旅游(拼音：yóu)监(繁：監)管部门（一般是旅游局）投诉。这是解决问题比较快的办法。各地旅游监管部门的投诉电话在当地各旅游区都有公示，你也可以上网搜查，或者问旅游区的工作人员。也可以上网投诉。

2、向当地消费者协会投诉。可《读：kě》以拔打热线12315。

3、向[繁：嚮]国家旅游服务热线12301投诉。可以电话《繁体：話》投诉，可以微信投诉，也【练：yě】可以上12301网站投诉。

三、向人民法院提起诉讼《繁：訟》

如果向组团社、旅游监管部门或者消费者协会投诉不能得到满意的解决，可以向人民《读：mín》法【练：fǎ】院提起诉讼。当然也可以直接可以向人民法院提起诉讼，但这样处（繁：處）理需要的时间较长。

澳门新葡京四、其他要(拼音：yào)注意的事项

1、要保存好自己权益被侵害的证据。

2、注意投诉时效。向旅游监管部门、消费者协会投诉以及向人民法院提起诉讼都是有时效的，一般是60天，也就是说要在你的权益《练：yì》受到侵害后60世界杯天内投诉或者提起诉讼，超过时间人家是不受理的。

澳门伦敦人3、如果权益受到侵害时还危及到人身安全，还要【yào】及时报警。

以上是个人[p世界杯inyin：rén]观点，希望在帮到你。