餐厅服务员工作流程?1、 1. 按时到岗,参加班前会,接受领班和经理的工作安排。2. 进入岗位后,按卫生方向摆放餐桌。如果他们提前预订,他们应该按照要求摆好桌子。3. 清理地板卫生和室内物品表面及死角卫生
餐厅服务员工作流程?
1、 1. 按时到岗,参加班前会,接受领班和经理的工作安排。2. 进入岗位后,按卫生方向摆放餐桌。如[pinyin:rú]果他们提前预订,他(拼音:tā)们应该按照要求摆好桌子。
3. 清理地板卫生和室内物品表面及死角卫生。清洁地面,无垃圾、油污、水迹、烟头、拖把毛。
4. 检查桌子和餐具有无损坏、水、油和污垢,保持桌子干净jìng 整洁。
5. 领班将餐(拼音:cān)点中的一次性物品收集起来(繁:來),发放后妥善保管,归档堆放整《读:zhěng》齐。
6. 摆[繁体:擺]好位置,准备迎接客人。
2、欢迎客人(练:rén)
,以免失(读:shī)去他们。
3澳门威尼斯人、问(繁:問)茶
茶?极速赛车/北京赛车我们有绿茶、红茶、花茶和乌龙茶。你想要哪一个?(您可以送茶卡或同时向客人介绍茶的名称和价格)客人确认后,会告知客人价格并回答:好的,马上来。如果客【练:kè】人点了免费茶,我马上给你沏。
4、 1. 站在客人的右后侧,翻到第一页,用双手将菜卡【拼音:kǎ】交给客人。
语言要求:您好,这是我(练:wǒ)们的菜。请看一看。(按照冷菜先于热菜、特色菜先于普通菜的顺序)让我介绍一(pinyin:yī)下你喜欢什么菜。
2. 点菜后,一定要向客人重复菜名,以免记错菜或漏菜,让【练:ràng】客人换菜。
语言要求:澳门巴黎人对不(读:bù)起,我会重复您的订单。你有什么变化或禁忌吗?下午(晚上)愉快。
5、下单
在吧台下单,检查单澳门银河据{pinyin:jù}是否与预结算单一致。
6、用餐期【pinyin:qī】间
为每位客人至少更换三次骨盘(第一道热菜期间、用餐期间和主食之前)。当骨刺或汤的量达到1/3时,为【pinyin:wèi】客人更换骨盘。客人起[读:qǐ]来敬酒时不要急着上菜
菜吃完后,要及时(繁:時)把空盘子移走。保持桌子zi 、地板清洁,及时清qīng 理杂物。及时为客人添加饮料,同时倒酒和上菜
7、[水(pinyin:shuǐ)果盘
语言标(繁:標)准:对不起,这是我们店提供的免费水果盘。祝你下午(晚上《读:shàng》)用餐愉快。请用餐愉快【拼音:kuài】。
8世界杯、付fù 账
引导客户到【拼音:dào】前台付账,与客户联系详细的价目表
9。送{sòng}别
客人起床后,拉椅子送别客人,并[繁:並]为客人穿好衣服。提醒客人带好随身物品,检查是否有遗留【拼音:liú】物品。
本文链接:http://21taiyang.com/Open-SourceComputers/1258609.html
服务员每日工作流程表{pinyin:biǎo}转载请注明出处来源