瓷砖分《练：fēn》类

做瓷砖行业，怎么样才能留住客户？以下三种办法，可以作为参考，如果做得好，完全可以留住客户的。作者：大材研究，泛家居老板经营决策内参，实战精英们的每日读物！有用的洞察与见解，建材家居与装修人正在关注！有一种获客的办法，就是搞免费设计

做瓷砖行业，怎么样才能留住客户？

以下三种办法，可以作为参考，如果做得好，完全可以留住客户的。

作者：大材研究，泛家居老板经营决策内参，实战精英们的每日读物！有用的洞察与见解，建材家(拼音：jiā)居与装修人rén 正在关注！

有一种获（繁：獲）客的办法，就是搞免费设计。

大伙儿有没有注意到，朋友圈、微博上、门店的活动单页上，经澳门伦敦人常会遇到一种【繁体：種】现象：商家承诺给你免费上门量尺寸，免费设计，免费出效果图。

往往还会加个人[读：rén]数的限制，比如全城征集100名，或者200名，大多考虑(lǜ)到了饥饿营销，制造紧迫感，毕竟限量的东西，才会被人重视，有需求的业主才会产生下单(繁体：單)的紧迫感。

据大材研究观察，从建材、家居到装修行业，这种获客手法几乎成了标配，大小公司都在搞，比如尚(读：shàng)品宅(拼音：zhái)配、博洛尼、欧派、索菲亚、业之峰等等。

有人觉[繁：覺]得免费设计是个套路，把人圈进去后，再慢慢宰割。

不排除这种（繁体：種澳门博彩）可能性！

不过，作为消费者来讲，以前要收费的设计，现（繁：現）在有人免费提供，没有理由拒绝。后面是否下单，买不买，是自己的事儿[繁：兒]。

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还有一个现象是，很多有眼光的建材【读：cái】、家具与装修公司，喜欢办亲子活动，可能在门店里，也可能放到社区，还(繁体：還)可（pinyin：kě）能跟一些做母婴亲子业务的公司合作。

在有条件的门店里，比如（拼音：rú）面积比较大的那种，尚品宅配专（繁体：專）门开辟亲子活动空间，大人逛店谈业务，小孩在旁边自己玩。

居然之家新开的体验MALL里，专门开了啵乐乐儿童主题(繁体：題)乐园。

尚品宅配干的事儿还远远不止这点，跟韩都衣舍、印象宝贝(拼音：bèi)等多家母婴亲子公司，联手办“爱尚计划”，举行亲子时装秀。同时发起为山区儿童众筹【繁体：籌】爱心课桌椅。

事儿这(繁：這)么一办，把亲子、自信、爱心、公益都做到了。据2016年的一篇报道，“爱尚计划[繁：劃]”已经走过全国24万里爱心路，累计更换定制《繁体：製》课桌椅13096套，捐赠彩笔5205盒，募集冬衣8869件。

据大材研究观察，尚品宅配还办过 “为爱朗读”活动，有孩子的家庭参加朗读比赛；倡导“60分钟陪伴”，发起家长签署陪伴公约[繁体：約]，并且澳门博彩面向1—5岁儿童推出“伴你童行”系列产品，为孩子打造专属的空间。

爱室丽在上海开业的时候，出手就是亲子活动，采用亲子(读：zi)游戏的方式，吸引家庭参加，最后提供小礼品（练：pǐn）。

众多涂料品牌喜欢举行涂鸦一类(繁体：類)的活动，很典型的比如：

3A环保漆，曾连办多场，早年的3A魅力宝宝大赛，选出七《练：qī》名孩子，头像登上儿童漆罐体。随后又一场“爱(繁体：愛)宝贝”亲子涂鸦大赛，曾引起不小的轰动。

糯米图、传化、华润妙想漆、多乐士、嘉【读：jiā】宝莉等涂料同行，都曾采用亲（繁体：親）子活动吸引客流，形式大多是孩[pinyin：hái]子涂鸦。

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再说（繁：說）一种突然爆红的获客方法，就是拼质保期，以前的质保，大家都是两三年，现在有些开始搞终生(拼音：shēng)维护。

里面存在一些概念性的东西，不过售后[繁：後]服务的时间长度，确实有改善。

去年的时候，转型定位[pinyin：wèi]“实《繁体：實》木地暖地板”的久盛，专门开了一个发布会，声称把保修延长到25年，一时成为圈内热点。

另一家主营进口地{拼澳门金沙音：dì}板的得高，颇受认可的卖点就是，旗下大多进口地板的质保期比较长，少则10年，多年20年。

2016年的（pinyin：de）时候，天猫家居曾推“终生质保”售后服务，将家居[pinyin：jū]产品的质保期限，从原来的3年，延长到《练：dào》30年。

这一计划公开后，加娱乐城入终生质保计划的品牌陆续增加，包括WOLL、拉歌蒂尼、富尔顿(繁体：頓)等。

几乎跟天猫同年，居【练：jū】然之家一些门店推行“一次消费，终身《读：shēn》服务”，在三包期内，由居然之家提供免费的服务。超过三包（练：bāo）期，只收取成本费用。

在四川颇有知名度的福缘木门，将(繁：將)质保期延长到（拼音：dào）5年，并提供终身维护的承诺，如果是质保期内出现变形开裂，以新换旧。

放到木门行业里，福缘的做法还是《pinyin：shì》相当领先的。

大材研究创始人、《新零售实战》作者邓超明认为，都在说创新难，获《繁：獲》客难，这些并不是最难的。真正难的是，你没有行xíng 动(拼音：dòng)。

用这种比同【练：tóng】行领先一步、做得更好的办法，确实能够吸引一些新客户。