消费者行为学研究的内容是什么？一、消费者行为学是研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。 二、消费者行为学研究的意义： 1、企业营销活动的市场基础与决策依据； 2、消费者科学消费的前提条件； 3、国家宏观经济政策制定的依据
消费者行为学研究的内容是什么？
一、消费者行为学是研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。二、消xiāo 费者行为学研究的意义：
1、企业营销活动的市场基础与[繁：與]决策依据；
2、消费者科学消费的前《pinyin：qián》提条件；
3、国家宏观经济政策制[繁体：製]定的依据。
三、消【读：xiāo】费者行为学研究的发展历程
1、萌芽时(拼音：shí)期（1930年以前）
始于19世纪末20世纪（繁：紀）初，美社会学家凡勃伦《有闲阶级伦》（Theory of the Leisure Class）（1899）提出了炫耀性[练：xìng]消费及其社会（读：huì）涵义
1901年12月心理学家斯各[读：gè]特（W.D.Scott）在美西北大学作报告时指出，心理学可《读：kě》以在销售和广告中发挥重要作用
科普兰（M.T.Copeland）于1923年《练：nián》提出将消费物品分为便利品、选购品pǐn 和专门品的分类{繁：類}方法部分建立在对三个方面的消费者行为的分析之上
2、应[繁体：應]用时期（1930-1960年）
背景环境：20世纪【繁澳门新葡京体：紀】30年代的经济大危机、第二次世界大战
20世纪40-50年代 消费者行为动（繁体：動）机的研究
1950年，梅森海尔（Mason Haire）主持速溶咖啡的研yán 究
美学者盖斯特（L.Cuest）和布朗（George H.Brown）于澳门银河50年代【读：dài】初开始研究消费者对品牌的忠诚问题，以便找到促使消费者重复选择某一品牌的有效途径
谢xiè 里夫（M.Sherif）、凯《繁：凱》利（Harlod H.Kelley）和谢把托tuō 尼（Shibutoni）等人开展了对参照群体的研究
马斯洛的需求qiú 层次理论
3、变革与发展时期（1960年至今(读：jīn)）
1960年{练：nián}，美国心理学会（繁：會）中成立了消费者心理{练：lǐ}学分会，这是消费者行为学开始确立其学科地位的前奏。
1968年，第一部消费者行为学教材《消费者行为学》由俄亥俄州立大学的《拼音：de》恩格尔（James Engel）、科拉特（David Kollat）和布莱(繁：萊)克维尔（Roger Blackwell）合作出版。
1969年，美国的消费者研究协会（Association for Consumer Research）正[拼音：zhèng]式成立。
1974年，《消费者研究杂志》（JCR）创【chuàng】刊。
1960年，哈佛大学的鲍尔（Raymond Bauer）的一篇论文对改变假定消费者的理性程度比较低的观念起了重要的作用yòng ，他认为，消费者的任《练：rèn》何行动都将产生他不能完全肯定的《读：de》结果。
罗杰斯（Everet M.Rogers ）关于创（繁体：創）新采用与扩散的研究。
拉（pinyin：lā）维吉（F.J.Lavidge）和斯坦勒（G.A.Steiner）关于广告效果的研究。
费(繁：費)希本（Matin Fishbein）等人关于组织行为的研究。
谢(拼音：xiè)恩（J.N.Sheth）等人《读：rén》关于组织购买行为的研究和关(拼音：guān)于消费者权益保护问题的研究。
科克斯（Donald F.Cox）和罗斯【sī】留斯（T.Roselisus）等人关于如何应付知觉风险的（读：de）研究。
4、发fā 展趋向
研究角度趋向多元化：从宏观经济、自然资源保护、直播吧消费者利益、生（练：shēng）活方式等多角度研究。
研究参数(繁体：數)趋向多样化《读：huà》：心理因素、社会心理因素、文化、历史、地域、民族、到底传统、价值[读：zhí]观念、信息化程度等一系列变量。
研究方法趋向于定量化：运[繁体：運]用统计分析技术、信息处理技术以《练：yǐ》及运筹学、动态分析等现代科学方法和技术手段，揭示各变量之间的联系。
研究国界的[pinyin：de]突破 全球化
四、消费者行为学在我国[繁体：國]的应用
消费者行为学是[pinyin：shì]20世纪80年代中期【pinyin：qī】从西方引入我国的，经过将近二十年的发展，实践证明，在我国发展社会主义市场经济的过程中，深入开展消费者心理与（繁体：與）行为的研究具有极其重要的现实意义：
加强与提高宏观经济(繁：濟)决策水平，改善宏观调（繁：調）控效(读：xiào)果，促进国民经济协调发展。
有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动，提高市场营销活动效果，增强市场竞争力。
有助于消费者提高自身素质，科学的进行xíng 个人消费决(繁：決)策，改善消费行为，实现文明消费。
有助于推动我国尽快融入国际经济[jì]体系，不断开拓国际市场，增强企业和产品的竞【繁体：競】争力。
目（练：mù）录：
第1篇 市场中的[读：de]消费者
第1章 消xiāo 费者行为学导论
1.1 消费者行为学：市场中（练：zhōng）的人们
1.2 消费者对营销策略(lüè)的影响
1.3 营{繁：營}销对消费者的影响
1.4 营销《繁体：銷》道德与公共政策
1.5 作为研究领域（读：yù）的消费行为学
第2篇 作为个体的【de】消费者
第2章 知澳门银河觉《繁：覺》
2.1 感(拼音：gǎn)觉系统
2.2 暴露lù
2.3 注（繁：註）意
第3章 学习与记(拼音：jì)忆
3.1 行为(wèi)主义学习理论
3.2 认知【zhī】学习理论
3.3 记忆在学习(繁体：習)中的作用
第4章 动机与{pinyin：yǔ}价值观
4.1 动dòng 机的过程
4.2 动机的强度[拼音：dù]
4.3 动机的方《练：fāng》向
4.4 消娱乐城费者需[读：xū]要的分类
4.5 消费者介{jiè}入
4.6 价值观【pinyin：guān】
第5章 自我{读：wǒ}
5.1 关于自我的观(繁体：觀)念
5.2 消费与自我《练：wǒ》概念
5.3 性别{练：bié}角色
5.4 形《xíng》体意象
第6章 个性与生活方式[练：shì]
第7章 态（繁体：態）度
第8章 态度改变{pinyin：biàn}与互动传播
第3篇 作为决策者的(拼音：de)消费者
第9章 个体(繁体：體)决策
第10章 购买（繁体：買）与处置
第11章 群体影响及【pinyin：jí】意见领袖
第12章 组织决[繁：決]策与家庭决策
第4篇 消费《繁体：費》者与亚文化
第13章 收{练：shōu}入和社会阶层
第14章 区域亚文化huà 群体
第15章 年龄[繁体：齡]亚文化
第5篇 消费者与文（wén）化
第16章 文化对消费{练：fèi}者行为的影响
第17章 全球消xiāo 费者文化的创造和传播
索引 中国专论与中国消费《繁体：費》者行为案例
术[拼音：shù]语表
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