没有相关经验的情况下如何能做好客房部经理?你真是勇气可嘉,我在客房部工作6年都没能应聘经理,在客房当服务员一年半后当上领班,二年半后当上主管,可以说我比很多人快多了,而我职业生涯规划是主管五年内当上经理
没有相关经验的情况下如何能做好客房部经理?
你真是勇气可嘉,我在客房部工作6年都没能应聘经理,在客房当服务员一年半后当上领班,二年半后当上主管,可以说我比很多人快多了,而我职业生涯规划是主管五年内当上经理。你地基没打是不能一步登天,这和信心没关系,不可能能做好工作,不是我想打击你,什么都不懂怎么安排工作、督导下属、发现及处理问题,老板不是你爸没那么傻给你乱搞。当然面试也是一种锻炼,前提是如果你不怕丢脸,回答不知道是很难堪的。比如提问,客房有250间,服务员休息8天/月,工作量12间/天,一共需要多少服务员才可以?客房部经理的工作流程是什么?
1,监督检查员工签到情况及员工的仪容仪表,确保每位员工准时按照标准到岗。2,检查每日楼层工作分配单。
3,到楼层检查服务员亚博体育的工作情况,发现(拼音:xiàn)情况及时纠正。
4,主《练:zhǔ》持例会,提出工作中需要改进的事项。
5,检查每日住店的贵宾房及抽chōu 查住{练:zhù}客房,确保房间的干净整齐,达到《练:dào》酒店的清洁标准。
6,检查每日即将到店的贵宾房,确保在客人到店之前,做好所有澳门博彩的《练:de》准备工作,确保房间达到清洁标准。
7,检查空房及坏房,发现问题及时(繁:時)解决。
8,在查房的过程中(澳门新葡京拼音:zhōng),对主管及服务员进行正确适当的培训,以确保员工能独立地工作,并达到酒店的清洁标准。
9,对有问题的员工,应及jí 时发(繁体:發)现《繁体:現》并找出症结所在,进行适当的处理,以确保工作的正常运行。
10,随时在楼【pinyin:lóu】层上进行督导检查。
11,在工作时间,不得到其他的区域串岗,主要的时间应在楼层上出现[繁:現]。
12,必须检查澳门银河完所有的工作,确保《读:bǎo》所有的事情已完成,才可离开岗位下班。
13,在下班前,必须写好所(pinyin:suǒ)有的交接工作报告。
14,做好安全防范{繁体:範}工作。扩展资料:客房主管上岗条件:1,至少有三年客房工作经验及一定的管理知澳门博彩识。2,责任心强,有专业素质,踏实肯干,吃苦耐劳,有事业心,有进取精神, 坚持原则,品德高尚,忠实可靠
3,具有高中或旅游职业高中[拼音:zhōng]以上学历,受过旅游与酒店管理专业培训。4,流利用语,能用英语进行工作【pinyin:zuò】交流。5,男女不限,精力充沛,身体健康,仪容仪表文雅,大方,庄重,年龄在 28—35左右
6,具有一定的承受能力,能够自我调解,具有相应的管理[pinyin:lǐ]能力及意识。
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