淘宝网兼（读：jiān）职客服招聘

马上面试淘宝客服需要做些什么准备？针对这个问题，我个人觉得可以做以下准备：一、熟悉淘宝购物流程既然要面试淘宝客服，首先要熟悉淘宝购物流程和操作，这个在当今的时代，一般会都会接触网上购物，熟悉网购这个不难二、熟悉软件淘宝客服是通过旺旺与客户进行沟通，为客户服务，引导客户下单，未客户解决购物或者售后服务问题

马上面试淘宝客服需要做些什么准备？

一、熟悉淘宝购物流程

二、熟悉软件

三、提高打字速度

四、总结

应聘淘宝客服有什么要求？

淘宝客服招聘的条件并不高，这些可以自行去澳门威尼斯人58等一些招聘网站看公司的招聘要求，一般面试（繁体：試）时最多对打字速度会有规定。

其他的关于产品方面的知识，在入职之后，公司一般会进行统一培训，也很简单，甚至有的电商公司，对于客户的大部分问题都是有统一话术的，你只要（pinyin：yào）照着回《繁体：迴》复即可。

一般三个月你就能做到业务熟练了，对于客户和产品也会有[pinyin：yǒu]更深入的了解。

至于工资方面，普遍一二线城市偏高，三四线会相对低一些。

总体来说，客服的薪水不太高。这个也正常，毕竟客服岗通常核心竞争力都不强。其次多数公司对于客服没有更高的预期，也不会重zhòng 点培养。想在这个岗位拿(读：ná)到更高的薪水，需要一些运气。

至于我说的受委屈方（fāng）面，看其他的回答也能感受出来了。世界之大，无奇不有，尤其是有了网络这个遮羞布之后，有些人更是肆无忌惮，他们认为无论怎样，作为服务岗位，客服是不能也不敢顶撞客户，使用不礼貌用语的，这一点也确(繁体：確)实让很多客服甚至小卖家敢怒不敢言。

但这种极品客户毕《繁：畢》竟只占少数。

总之，作为(繁：爲)客服，尤其是售后客服，一定要学《繁：學》会自我调节，释放负面《繁体：麪》情绪，找到适合自己的解压方法。

当《繁体：當》然，大多数人也不愿意一直当客服，毕竟上升空间有限，薪水还低，也没有yǒu 更多(练：duō)的技术含量。

如果{读：guǒ}你是把客服作为短期的跳板，你还有更高的目标，想拿更有竞争力【lì】的薪水，请接着往下看。

方向一：向客服主管方向努[拼音：nǔ]力

客服岗(繁体：崗)位的发展前景低，只是相对于（繁：於）运营来说。对于任何一个电商公司岗位来说，客服岗位都是必不可少的。

当自己经过几年的历练后，有了扎实的客服业务能力后，就可以考虑往客服主管的方fāng 向发展。把自己成熟的先进的经验向公司内其他的同事复制，为公司培训更多的《练：de》新客服，规范客服部的各项xiàng 工作。

如果这件事你能做《练：zuò》成，也是大功一件。因为你能帮公司赚很多钱，让老板少操很多心。聪明的老板bǎn 自然会给你有竞争力的薪水。

方向二：选择（繁：擇）需要强销售的产品

这点可能是很多人会忽略的。客服岗，不仅是服fú 务型岗位，更是销售型岗[繁：崗]位。需要把合适的产品卖给合适的人。

想明白了这点后，你会打开一片新【pinyin：xīn】天地。比如，很多高客单（繁体：單）价的产品，实际客服的作用会是核心的。举（繁体：舉）例，像珠宝、虫草等

客户绝对不会快[kuài]速下单，需要反{拼音：fǎn}复了解、比较后才会购买。这个过程考验的是销售能力。

如果你觉得自己就是适合做销售，不妨主动选择那些卖高价格、需要强销售产品的公司。这样可以发[fā]挥你的长处，也可以拿【ná】到更高的薪水。

方向《繁体：嚮》三：转岗运营也是一条路

在我接触的很多运营中，还是有不少是从客服做（zuò）起的。

运营助理阶段，对于能力的要求和客服的要（读：yào）娱乐城求是有很多重合之处的。如果你自己希望往这方面走，努努力，相信你可以找到转岗的机会。

当然，前提是你要能让{pinyin：ràng}你的老板/上司看到你为此付出了努力，有这个[gè]潜力{拼音：lì}。

这里有一点，从客服岗向运营岗的转型。你要选（繁体：選）择发展比较快速的公司【pinyin：sī】，否则从客服转型到运营岗位比较少。当然，更重要的是，在客服岗上务必保持学习的热情和习惯，争取早日通过表现来获得转岗，因为公司只会培养有潜质的年轻人往运营岗培养。

我这里有(yǒu)一张我们公司初级运营每日工作的表格极速赛车/北京赛车，时间精确到每半个小时，感兴趣的可以私信我，了解一下。

有的时候，换一个方向，可能走得《练：dé》会很快、更远。

目前找到一份客服的工作并不难，难的是你以澳门博彩后想往哪个方向发展以及如何去做。以上都是经验之谈，如果有其他问题，欢迎私信{xìn}。

开云体育祝好运【yùn】！

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