实体店的家具刚订可以退吗?刚订的意思是只付了钱还没拿到货吗?这种完全可以退。如果是专门为你定做的家具,那么就必须扣除一定比率的毁约金才可以。家具退换货有关规定?第一条 为了保护消费者的合法权益,明确销
实体店的家具刚订可以退吗?
刚订的意思是只付了钱还没拿到货吗?这种完全可以退。如果是专门为你定做的家具,那么就必须扣除一定比率的毁约金才可以。家具退换货有关规定?
第一条 为了保护消费者的合法权益极速赛车/北京赛车,明确销售者、生产者承担的家具产品修理、更《拼音:gèng》换、退货#28以下称为三包#29的责任和义务,根据《北京市产品质量监督管理条例》、《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》和《部分商品修理更换退货责任规定》等法规、规章及有关规定,制定本规定。
第二条 凡在zài 本市行政区域内从事家具产品生产、销售的企业yè 和个人,均《练:jūn》应遵守本规定。
第三条 家具产(繁:產)品实行谁销售谁负责三包的原则。
第四条 本规定是履行三包责任的基本要(yào)求(qiú),鼓励销售者和生产者制定严于本{读:běn}规定的三包实施细则。
第五(练:wǔ)条 销售者和家具市场举办者、柜台出租者应当履行下列义务:
#28一#29不能保证实施三包的,不得销售家具产品
#28二#29应当采取措施,保持销售产【chǎn】品的质量
#28三#29对家具jù 产品生产企业进行(xíng)资质审查,验明《营业执照》和产品标(繁:標)准
#28四#娱乐城29执行进货检查验收《pinyin:shōu》制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售
#28五#29妥善处理消(读:xiāo)费者的查询、投诉并提供服务
#28六#29依据有关规《繁体:規》定,与消费者签定家具买卖合同
#28七#29产品出售时应介绍使用维护事项、三sān 包方式,提供有效销售凭证
第六条 生产者应当履行下列(liè)义务:
#28一#29产品质量符合明示采用的产品标准的要[读:yào]求,符合以合同约定[pinyin:dìng]、实物样品等方【pinyin:fāng】式表明的质量状况
#28二#29提供产品质量检验合格证[zhèng]明,产品或其包装上标明产品名称、生【shēng】产厂厂名和厂址
#28三#29明示产品主体【pinyin:tǐ】材质
#28四#29协助销售者和家世界杯具市场举办者、柜台出租者履[读:lǚ]行三包规定
#28五#29妥善处理{lǐ}消费者直接或间接的查询,并提供服务。
第七条 三包有效期自交[拼音:jiāo]货之日起计算,扣除因返厂修理占用的时间。
三包有效期内,消费者凭有效凭证办理修理、更换[huàn]、退货。
丢失有效凭证,但{拼音:dàn}能证明所(读:suǒ)购产品在三包有效期【qī】内的,仍享有三包权利。
第八条 产品自交货之日起90日内,发生严重质量liàng 问(繁:問)题,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,应当按原购买价格一次退清货款。
第九条 产品自交货之日起180日[pinyin:rì]内,发生[pinyin:shēng]严重质量问题,消费者可以选择换货或修理。换货时,应当免费为消费者调换同规格型号、同样式的【pinyin:de】产品。
第十条 在三包有效期内,同一严重质量问题,修理两次仍达不到{拼音:dào}标准要求的,凭修理记录和有关【guān】证明,为消费者免费调换同规格型号、同样式的产品或者按本规定第十一条规定退货。
第十一条 在三包有效期内,符合换货条件,因无同规格型号、同样式的产品,消费者不愿意调换其他规格型号和样式产品而要求退货的,应当予以退货有同规格[拼音:gé]型号、同样式产品,消费者不愿意调换而要[pinyin:yào]求退货的,应予以退货,对已使用过的产[繁体:產]品按本规定收取折旧费。
折旧费计算自交货之日起至退货之日止,其中应当扣除chú 因{拼音:yīn}待修[繁体:脩]和返厂修理占用的时间。
第十二【èr】条 换货时,凡属残《繁体:殘》次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。
换货后(读:hòu)的三包有效期自换货之日起重新计算。
第十三条 在三包有效期内,产品出现质量问题,应免[练澳门新葡京:miǎn]费修理#28包括材料费和工时费#29。
第十四条 在三包有效期[读:qī]内,提倡上门提供三包服务对应修理、更换、退货的大件产品,销售者或生产[繁:產]者应当提供合理的运输费用。
因家具产品质量问题给消费者造成损失的,销售者、生产者应按有关法律、法规的规亚博体育定进(繁:進)行赔偿。
第十五条《繁体:條》 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
#28一#29因消费者使用、维护、保管不当造成损坏《繁:壞》的
#28二#29非承担(dān)三包修理者拆动造成损坏的
#28三#29无有效凭证,又{pinyin:yòu}不能证明其所购买的产品属三包有效期内的。
第十六条 生产者、销售者和家具市场chǎng 举办《繁:辦》者、柜台出租者破产、倒闭、兼并bìng 、分立的,其三包责任按有关法律、法规执行。
第十七条 消费者因产品三包问题与销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者发生纠纷时,可以向消费者协会和其他有yǒu 关组织申请调解,有关组织应当积极受理{拼音:lǐ}。
第十八条 销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者未按本规定《练:dìng》进行三包的,消费者可以向技术监督部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理消费者也可以申请仲裁,或直接向人民法fǎ 院起诉。
第十九条 本规定由北京市技术监[繁体:監]督局和北京市工商行政管理局按职责分工负《繁体:負》责解释。
第二十条 本【běn】规定自发布之日起施行。
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