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形象礼仪培训[繁:訓]ppt课件

2025-02-14 15:32:58Family

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商务礼仪培训ppt?

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中企联企业培训网商务礼仪的课程目标是什么?

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商务礼(繁体:禮)仪培训

【培训讲师】:中华礼仪{练:yí}培训网

【培训对象】:企业《繁体:業》基层人员及管理干部

【培训方式shì 】:

现场互动问答教学为主,角色扮演,游戏互动,现(繁:現)场模拟训练,分组沟通

随着世界经济的高速发展,现代商务环境也在发生着快速的变化,商务场chǎng 合中的交流越来越多,商务场合中的礼仪礼貌也成为商务人士关注的重点之一。学习和了{pinyin:le}解商务礼仪,有助于帮助商务人士能够在商务活动以及{练:jí}公共场所中提高公众形象以及美誉度。

  礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中[zhōng]能否彬彬有礼地对待《读:dài》他人。而仪表则是指人们在社交活动重,能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情,建立友谊和开展业务活动的桥【pinyin:qiáo】梁和纽带

一个企业的员工形象如何,直[拼音:zhí]接折射出这个企业文化的水平和企业的形象。

【课{练:kè}程目标】:

通过培训使职场人士学会塑造与个人风格相适的《拼音:de》专业形象

通过培训使职场人士掌握现代商务《繁:務》、社交的通用礼仪熟练运用

通过培训使职场人士提高职业化素养,从而提升企业精神面貌

通过培训使【练:shǐ】职场人士进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中

【课程大纲[繁:綱]】

第一讲:礼仪初认【pinyin:rèn】识

礼(繁:禮)仪的基本原理

1、东(繁体:東)西方礼仪的差异

2、语言与非语言信息的《pinyin:de》沟通

3、社交中容易忽视的礼仪细节(繁体:節)

第二讲:职业《繁体:業》修养

——修(繁体:脩)养概念

1、人格gé 魅力

2、工{读:gōng}作哲学

第三讲:职业形(pinyin:xíng)象提升

一、个(读:gè)人职业形象塑造

二、商务场合中的着(zhe)装礼仪

1、符合{练:hé}身份

2、区(繁:區)分场合

公gōng 务场合

社交场[拼音:chǎng]合

皇冠体育

休闲场合[hé]

二、遵zūn 守成规

1、制[繁:製]服

2、西《拼音:xī》服

3、裙服(练:fú)

三、国际化的着装--亮出你(读:nǐ)的最佳形象、仪表仪容仪态、走姿、坐姿、站姿

世界杯下注

四、头部修澳门博彩饰(繁:飾)

1、面部修饰《繁体:飾》

2、头部修饰(繁体:飾)

3、手部修[繁体:脩]饰

五、化【读:huà】妆规范

1、职业(繁:業)妆的方法

2、职业妆的禁忌{读:jì}

六、仪姿(拼音:zī)仪态

1、站姿的注意事《练:shì》项

2、坐姿{pinyin:zī}的注意事项

3、走姿的注意事(练:shì)项

4、蹲(dūn)姿的注意事项

5、手势的(读:de)几种不同含义

6、行(xíng)礼的方式

第四讲:日{pinyin:rì}常接待礼仪

一、宾客的[pinyin:de]迎送

1、熟悉(拼音:xī)详情

2、确定“时《繁体:時》空”

3、关注细[繁体:細]节

4、熟知{pinyin:zhī}程序

二、正式会晤《读:wù》

1、会(繁体:會)晤形式

2、待客之道《拼音:dào》

3、斟茶澳门新葡京倒[读:dào]水

三[读:sān]、宾主会面

1、彼此cǐ 称呼

姓名{拼音:míng}有别

称(繁:稱)呼有别

问候有别【bié】

2、使用yòng 名片

3、握{读:wò}手行礼

具{jù}体时机

先(读:xiān)后次序

有效方式{pinyin:shì}

4、介绍礼仪《繁体:儀》

介jiè 绍自我

介绍他《tā》人

集体(繁体:體)介绍

介(读:jiè)绍业务

5、交谈开云体育之道【读:dào】

语言文明(练:míng)

态(繁:態)度友善

方式(拼音:shì)恰当

内容{拼澳门威尼斯人音:róng}得体

回避禁忌[读:jì]

三(读:sān)、送别来宾

1、知晓情【拼音:qíng】况

2、确定【pinyin:dìng】时间

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3、充分[拼音:fēn]准备

4、热情【练:qíng】话别

第五讲、拨打{读:dǎ}电话礼仪

1、选好通话的时[繁体:時]间

2、接听及[读:jí]时

3、礼貌语(繁:語)

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第六(拼音:liù)讲、做个受欢迎的企业人

1、办公室礼仪(繁:儀)

2、同事之间《繁体:間》的礼仪

3、与上司之间[繁体:間]的礼仪

4、与下属之间的礼仪(读:yí)

5、接待客户的礼{繁体:禮}仪

6、会客室(澳门巴黎人练:shì)入座礼仪

第七讲:其qí 他常见礼仪

1、乘车礼[繁体:禮]仪

2、乘电梯礼仪[繁:儀]

3、外wài 出礼仪

4、宴(练:yàn)会礼仪

第八讲:商务礼仪培训总{练:zǒng}结

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