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如何成为一名优秀的行业客户经理?
关于这个问题,自己正好曾经写过一篇略带调侃但是很多读者都认为还比较适用的文章,这里直接原文转发过来吧:《一个大客户经理的非主流销售之道》
(作者:当年销冠)1.时刻记住自己的定位,你是针对行业项目的澳门新葡京大客户经理,不是产品业务员,也不是保险推销员,很多【duō】伪成功学课程里所谓的狼性狂热和类传销式自我催眠不一定适合你。
2.不同于传统业务员,你的单兵作(读:zuò)战能力一定要强于你的团队作战能力澳门新葡京,因为你没有那么好的运气总能拥有一个给你很大支撑的团队。
3.第一次去进行陌生拜访,如果你做不到(拼音:dào)不卑不亢,你宁可自大狂妄到让人家(繁体:傢)惊(繁体:驚)慌失措,但一定不要自卑下贱到被人家扫地出门。
4.初次与客户面谈,你不一定要重视打领带的技巧和双手递名片的姿势,但你一定要《读:yào》重视如何(拼音:hé)在3分钟内让自己说的每一句话在客户看[拼音:kàn]来都是重点。
5.你宁可很冲动得就价格问题(繁体:題)和客户拍桌子摔板凳张牙舞爪,也千万不要老在客户面前满脸堆笑套话连篇得说一大堆模棱两《繁:兩》可的话。
6.如果你很喜欢拍客(kè)户马屁,那么请在拍马屁的时候{练:hòu},严肃点,不要带笑容,效果会更好。
7.如果你没有提前准备好文案资(繁体:資)料,你可以直接把你想留给该客户参考的参数或者报价最精炼最针对性得写在《zài》你的名片背面或客户的便签纸上,这是务实。但如果你一定要做个正式方案,就请一定做好,至少一定要装订好,这是尊重。
8.如果和你谈的人不是老板而是一个专业性很强的部门负责人,并且问了一个你无法回答的技术层面问题,你可以反过来请教他,或者告诉他另有专人负责后期具体技术咨询,但一定不要胡扯。
9.不要给客(pinyin:kè)户任《rèn》何你做不到的承诺,超出业务范围你能做到的承诺也尽量少说,你可以后期直《zhí》接去做。
10.在[拼音:zài]心底要真正得把客户当上帝,至少在你收完全款前。
11.让客户吃亏,也不要让公司和同事吃亏,这(读:zhè)是忠。让公司和同事吃亏,也不要让客户吃亏,这是孝(义),如果不能忠孝(义)两全,你一定做出选择,千(qiān)万不要两败俱伤。
12.当客户谈到你的竞争对手时,请先于客户去说娱乐城出他的优(繁:優)点。
13.谈判控场的两大武功招式(pinyin:shì)你至少要练就《jiù》出其中一个:九天独龙钻和乾坤大挪移(看名(读:míng)字自己领悟)
14.不要把客户太当朋友,那对澳门永利朋友不公,也对客户(繁体:戶)不公。
15.一个修炼成熟的客户经理境界有(练:yǒu)两种:1,敢坚持 2,敢放弃
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