捆绑营销、售假机票,携程、去哪儿等在线旅游公司为什么黑料那么多?携程的捆绑销售,终于引发众怒。连韩雪都忍不住出声吐槽,她的经历应当说是有些代表性的。据媒体报道,对于携程存在的“搭售”行为,中国消费者协会早已对其展开了调查
捆绑营销、售假机票,携程、去哪儿等在线旅游公司为什么黑料那么多?
携程的捆绑销售,终于引发众怒。连韩雪都忍不住出声吐槽,她的经历应当说是有些代表性的。据媒体报道,对于携程存在的“搭售”行为,中国消费者协会早已对其展开了调查。跟传统旅游公司相比,在线旅游公司的优势在{练:zài}哪里?正像其中的一家公司在网站上标示的口号那样:放心的服务(wù),放心的价格。可惜这“放心”二字并不容易做到。在线服务[拼音:wù]要有市场口碑,要有客户粘性,其中的两个关键就是“服务”与“价格”,要是还有第三个的话,那一定是诚信。
有一句老话叫做,店大欺客。放在在线旅游的领域,被曝出那么多黑料,既使不被{pinyin:bèi}完全坐实,也总是可能有这方面的倾向。牌子《读:zi》做得越大,店做得越大,本来是需要有更大的诚意来面对客户,如果没有,说明这个(繁体:個)产业还不成熟,这家公司还缺乏远见。
下面说点一些在直播吧线旅游公司为(繁体:爲)什么黑料那么多的可能原由。
其一,每一项产业,都是从萌芽、发育、发展、成熟过程。在线旅游(yóu)在国内发展的历史不长,顶多也就十来年的历史。在这么短的历史之内{练:nèi},发育发展出这么大一个行业,期间(繁:間)必然存在诸多不规范的地方。这是难免的
就比如中国股市,都已经20多年了,却依旧如蹒跚学步的儿童一样,一直长大不了。股市还有国外先进经验可以借鉴,而在线旅游几乎是与国际同步,在这种情况下,想让它一夜之间规范起来,是不可能的。简单说,这个行业发育不良。
其二,从业者素质也是值得关注的问题。不要以为那些从事互联网创业的人,都是高学历、高科技、高素质人才,这是绝对错误的。他们不过是一群普通人,恰好遇见了这个机会,然后抓住了产业机会。在发展过程中,在追逐财富,或者追逐事业过程中,首先是要活下去,要活下去澳门博彩,仅依靠传统的勤劳肯干,在互联网行业是行不通的,之间有无数的明枪暗箭阴[繁:陰]谋诡计需要规避或者需要出手
还有一些是,互联网平台,有时候本身不去弄这些事儿,也有竞争对手的乱来,或者旗下员工急功(gōng)近利《读:lì》。
其澳门金沙三,监管上(shàng)的困惑仍然存有。现在互联网技术是日新月异,监管的难度自然有些个大,但如果监管能跟着技术一起奔跑,其实是很有利于产业或行业的良性发展。
还有一点是,在平台做大之后,必然追求一种垄断收益,这是在线旅游公司在捆绑消费等乱象频出的核心驱动力。所有商业活动中,垄断收益都是超额收益,你不给还不行。于是,一些在线旅游在市场上取得绝对优势时候,类似捆绑销售这样的澳门巴黎人无耻套路,就堂而皇《huáng》之来了。
可以看到,以前有(yǒu)的手机品牌捆绑流氓收费的应用就饱受消费者怒怼,最终长大的品(pǐn)牌都不玩这个套路,而坚持玩这个套路的,最终还是玩没掉品牌。
“经营之神”松下幸之助说过这样一句话:“智慧、时间、诚意都是企业的另一种投资。不懂这个道理的娱乐城人,就不是真正的公司运营者。” 这句话,在这样的时候,同样[繁体:樣]值得玩味。
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