礼仪知识竞赛题及答案？一、单选题1、#28 A #29是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。A、礼仪 B、礼节 C、礼貌2、礼仪是以建立#28 B #29为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和
礼仪知识竞赛题及答案？
一、单选题1、#28 A #29是人们在社会交往中由于受历史传统、风（繁：風）俗习惯、宗教信仰（读：yǎng）、时代潮流等因素的影响而形成，既为《繁：爲》人们所认同，又为人们所遵守的。
A、礼仪 B、礼节 C、礼[繁体：禮]貌
2、礼仪是以建立#28 B #29为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规(繁：規)范的总和[练：hé]。
A、同等关系 B、和谐关【pinyin：guān】系 C、平等关系
3、#28 C #29是礼仪的基础和出发点[繁：點]。
A、宽容 B、敬《读：jìng》人 C、自律
4、国际社会公认的“第一礼[繁体：禮]仪”是#28 A #29
A、女士优先 B、尊重原【读：yuán】则 C、宽容的原则
5、男士【pinyin：shì】西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣?#28 C#29
A、 只扣上边一澳门银河个 B、只扣下边一（pinyin：yī）个
C、 两个都扣【练：kòu】上 D、两个都不扣
6、拜访他人应选择#28 C #29，并应提前打招【pinyin：zhāo】乎。
A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日晚饭后{pinyin：hòu}
7、别（读：bié）人给你服务[繁：務]、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说[繁体：說]#28 A #29。
A、 谢谢 B、请 C、对不起《练：qǐ》
8、在(拼音：zài)施握手礼时，下面哪种情况是正确的#28 B #29。
A、当长者与年轻者握(pinyin：wò)手时，年轻者先伸出手来。
B、当女士与《繁：與》男士握手时，女士先伸出手来。
C、无所谓，谁先[练：xiān]伸手都可以。
9、在与人交谈时，双方应该注视《繁体：視》对方的#28 B #29才不算失礼。
A、上【练：shàng】半身 B、双眉到鼻尖的三角区域内 C、领部
10、“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很(hěn)早就对人的{de}#28 B #29行为作了要求。
A、礼[繁：禮]貌 B、举止 C、卫生
11、男士{练：shì}坐姿的标准(繁体：準)式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成#28B#29度。
A、30度【pinyin：dù】 B、45度 C、60度
12、公务(繁：務)式自我介绍需要包括以下四个基本要素#28 D #29
A单位、部[练：bù]门、职务、电话
B单直播吧位、部门《繁体：門》、地址、姓名
C姓名、澳门巴黎人部门、职务(繁：務)、电话
D单[拼音：dān]位、部门、职务、姓名
13、当您的同事不{练：bù}在，您代他接听电话时，应该#28 D #29
A先问清对方是{shì}谁
B先记录下对方的重要内容，待《dài》同事回来后告诉他处理
C先问对【练：duì】方有什么事
D先告诉对方他找的人(读：rén)不在。
14、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?#28C#29
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解(pinyin：jiě)
B表达出自己希望认识（繁体：識）对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己
C要注视对方的（读：de）眼睛后鞠躬
D在（zài）对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听
15、呈递名片《读：piàn》中不正确的说法是#28 A #29。
A、只能用右手呈递 B、要(yào)将名片正确朝向接受方
C、接受的名片应放到名míng 片夹或上衣口袋中
16、正式交往场合我们的仪表仪容要给人#28 C#29的感觉（繁：覺）。
A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观guān
17、面试时应当#28A#29到达面试现场最为合适(繁体：適)
A、提(pinyin：tí)前5分钟 B、预定时间10分钟内 C、提前半小时
18、正式场合的入座礼仪是只坐整个椅子（zi）的#28 C #29
A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、全【练：quán】部
二、不定项选《繁体：選》择
19、 自我介绍应(繁体：應)注意的有#28BDE#29
A、先介【jiè】绍再递名片
B、先递名片再做《zuò》介绍
C、初次见[繁体：見]面介绍不宜超过5分钟
D、初次见面介绍不宜超过《繁体：過》2分钟
E、先介绍自己，再让对方介《拼音：jiè》绍
F、先让对方做完自我介绍[繁：紹]，自己再做介绍
20、名片使【拼音：shǐ】用中以下描述错误的是：#28AB#29
A、与多人交换名片（piàn）时，由远而近，或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜直截了(拼音：le)当
C、递名片时应起(qǐ)身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给(繁：給)对方。
D、若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面[繁：麪]对着对方。
21、 双方通电话，应由谁挂《繁体：掛》断电话#28AC#29
A、主叫先挂电(繁：電)话
B、被叫先挂（读：guà）电话
C、尊者先挂[guà]电话
D、不做要求，谁先（拼音：xiān）讲完谁先挂，最好同时挂。
22、正式场合，不能穿哪（读：nǎ）些颜色?#28ABC#29
A、橙色 B、粉色 C、绿色 D、深蓝（繁体：藍）
三、判断(繁：斷)题#28对的打√，错的打×，每小题2分，共20分#29
23、接待多方来访者要注意待{pinyin：dài}客有序。#28 √#29
24、在观看演出时不要随意【pinyin：yì】拨打或者接听电话。#28√ #29
25、在社交场合(hé)，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。#28 X#29
26、不允许在（zài）公共场合旁若无人地使用手机。#28√#29
27、在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可【pinyin：kě】以不称其姓，直（拼音：zhí）呼其名。#28X #29
28、 当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名{míng}字的话，最好实事shì 求是地告诉对(繁体：對)方。#28√#29
29、打领带时shí ，衬衫的第一颗纽扣一定要扣上。#28√#29
30、要想表示诚意，就需要延长（繁体：長）握手时间。#28×#29
31、发手机短信可以[拼音：yǐ]不署名。#28×#29
32、接电话时应当在铃响2~4声之（拼音：zhī）间接听。#28√#29
33、可以见自己认为重要的信《拼音：xìn》息浓缩到简历的前两页上。#28×#29
34、求职信不宜【读：yí】过长，300字左右较为合适。#28√#29
35、面试交谈，一般情况下，语速掌【zhǎng】握在每分钟120字左右为宜。#28√#29
36、遇到上司接听私人电话时，尽量回避【pinyin：bì】，可以帮上司关上办公室的(pinyin：de)门。#28√#29
37、交谈的核心是shì 语言。#28√#29
38、谈判双方阐述各自谈判目{读：mù}的的阶段是导入阶段。#28×#29
39、为了避免在介绍时发【pinyin：fā】生误会，在与人打招呼时最好先伸出手，一般是男士[pinyin：shì]优先。#28×#29
40、引导客人时，要走在《拼音：zài》客人右前方数步远的位置。#28×#29
二、填空题{pinyin：tí}
41、#30"希尔顿式#30"的微《wēi》笑是以康纳•希尔顿的名字命名的【读：de】一种微笑方式。要求嘴角外展（zhǎn），露出上面八颗牙齿，眉开、眼笑。
42、求职应聘时(拼音：shí)应讲究的礼仪(拼音：yí)规范有：#281#29做好心理准备#282#29 写好求职简历#283#29 注重服（练：fú）饰礼仪#284#29讲究谈话技巧。
43、与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是平澳门永利等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌（zhǎng），通常以3秒钟左右为宜。
44、在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。对长辈，应在称呼前[练：qián]加“尊”字对平辈或晚辈，应在称呼前加【读：jiā】“贤”字。
45、眼睛被（练：bèi）喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信[pinyin：xìn]息的眼语。在人际【pinyin：jì】交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有双眼、额头、眼部至唇部。
46、走姿的基本要求：面(繁体：麪)朝前方{fāng}，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯(拼音：wān)曲，全身看上去成一条直线。
五、案例lì 分析：
#28一#29乔•吉拉德向一位顾客推销汽车，谈判交易的过程比较顺利，当客户正要付款时，另一位推销员跟乔•吉拉德谈起了昨天的足球赛，乔•吉拉德一边跟这[繁体：這]位推销员谈着足球，一边伸手去接顾客的付款。不料顾客却突然掉头而去，连车也不买了[繁：瞭]。后来乔•吉拉德才明白，客户在付款时，谈起了自己家儿子考上大学一事，而自己却和同伴谈的是球赛。在这次谈判交易过程中，乔（繁：喬）•吉拉德与成功失之交臂。
请分析乔•吉拉德这次《读：cì》生意失败的根本原因。
1、要善于和交谈对象{练：xiàng}互动，形成良性反馈把握一定的分寸1、谈话要把握好“度”，不要唱独角戏2、不要像搞记者招待会一样搞一言堂、不让别(繁：彆)人有说话的机会，要注意(yì)互动3、讲话还要察言观色，注意对方情绪，对方不爱听的话少讲
#28二（读：èr）#29《有礼走遍天下》
一位年轻人准备去青海湖风景区旅游(繁：遊)。那天天气炎热，他下车后已走得筋疲力尽，口干舌燥（读：zào），不知距目的地还有多远，举目四望，不见一人。正失望时，远处走来一位老者，年轻人大喜，张口就问，“喂，离青海湖还有多远呀?”老者目不斜视的回了两个字：“五里”。年轻人精神倍增，快速向前走去。他走{pinyin：zǒu}呀走zǒu ，走了好几个五里，青海湖也不见踪迹，他恼怒地骂起了老者
请(拼音：qǐng)问：老者为什么没告诉年轻人到青海湖真实的距离?
要点：用语文雅文明礼貌用语多用试探、商量、谦虚、赞颂口吻了解传统敬语谦辞。掌握说话huà 分寸要有角色意识要顾及{jí}他人考虑措辞。
#28三#29、请从仪表和举止两个角度分析大学生在求职面[miàn]试时应该注意哪些礼【繁体：禮】仪?
面试仪表礼仪：1、仪容整洁2、发型适宜3、服极速赛车/北京赛车饰得体、整洁：a、服装要整洁b、简洁大方c、颜色适[繁：適]宜d、饰物搭配得体。
面试举止礼仪：1、准时赴约#28应提前15-20分钟【pinyin：zhōng】#292、尊重接(练：jiē)待人员[繁体：員]3、重视面试礼仪4、注重表情礼仪5、适时告退6、致信道谢。
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