上海优居客为何宣告解散？“大材研究”对此有一个详细分析：《优居客停摆，中小互联网装修平台的传统业务没法搞，建议转型！》作者：大材研究，泛家居老板经营决策内参，实战精英们的每日读物！观近两天泛家居行业的情况，广受关注的无疑是优居客
上海优居客为何宣告解散？
“大材研究”对此有一个详细分析：《优居客停摆，中小互联网装修平台的传统业务没法搞，建议转型！》作者：大材研究，泛家居老板经营决策内参，实战精英们的每日（练：rì）读物！
观近澳门银河两天泛家居行业的情况，广（繁体：廣）受关注的无疑是优居客。
作为一家互联网装修平【拼音：píng】台，这家公司的名气本来不大，因为在它的前面[繁：麪]，除了齐家网、土巴兔之外，还齐刷刷地排着土拨鼠网、装一网、齐装网、我爱我家、家宝网、易居网、装修123网、X团装修网等众多同行。
没想到的是，因一纸公告，它却受到了空前的关[繁：關]注。
在优居客网站上，出现了一则通知，其中提到，因公司经营不善，财务状况严重恶化，股东会决定，从11月26日开始，进入解散清算程序，暂停发展新的业(繁体：業)务，成立清算组对原有{yǒu}业务进行梳理。
几乎从公告发布开始，多duō 家网站介入报[繁体：報]道，其中披露了多名业主维权的情况。
来源于“中国质量万里行”的一篇文章显示，截至11月26日18时《繁：時》，一个名为“优居客退款群”的微信群里，已经有458人，即使一个家庭有两人加入，波及的客户也不bù 算小{xiǎo}。
在优居客网站的右侧，还能看到业绩{繁：績}展示：帮助92.9574万业主《zhǔ》，入驻设计师8635家（繁：傢），在建工地5122个。
作为一家2013年成立的装修平台公司，优居客的业务并没（繁：沒）有本质的创新，模式跟市面【练：miàn】上所有的互联网装修[繁体：脩]平台几乎一样。
大材研（yán）究曾经对此类业务做过总结，可以做如下概括：
❶ 整合装修产业链上的供应商，包括装修公{pinyin：gōng}司、室内设计公司、工长、设计师等服务商资源，为这些公司或个人引流，促cù 成交易，收取佣金。
❷ 整合家具、灯具、瓷砖、卫浴等装修材料商【读：shāng】，通过家具建材团购活动、广告营销等服务，给这些公司引流、促{cù}成交易，收取佣金。
❸ 整合消费端，通过内容、社区、服务商等资《繁：資》源，吸引业[繁体：業]主访问wèn ，为业主提供从装修设计、材料、贷款分期，到施工的一站式服务。
从2014年到2017年，优居客表现相当努力，一度还实现了不（bù）算差的发展势头，主《zhǔ》战场放在上海，从2014年开始，陆续祭出多种开发市(shì)场的大招，包括：
免费定制与推荐公司；免费节【繁体：節】点监理；免费装修顾问；全程装修《繁体：脩》托管、免息装修分期等服务。
其中还有一些[读：xiē]设计不错的服务细节，比如装修验收满[繁体：滿]意再付款、确保业主装修资金安全、24期分期0利息等。
2016年时，优居客【练：kè】曾完成数百万人民币天使轮融资，投资方为合力投资EmpowerInvestment和梧桐树资（繁：資）本。
跟经【繁：經】纬、红杉、金沙江、顺为等创投公司比起来，合力与梧桐树的名气相对小一些，手上孵fū 化的成功{pinyin：gōng}企业也不多。
不过，两家公司都有（pinyin：yǒu）大量投资案例，梧桐树专注于TMT领域，基金(练：jīn)规模号称150亿元，投资项目包括楚天龙智能卡、云端文化、心动网络、微博易、和聚、校宝在线、天下房仓、艾尔平方、顶上等，从这些项目看，影响力也不大。
合力投资成立的时间也不长，2012年成立，据公开信息，他们【pinyin：men】已投资150多家公司，涉及互{读：hù}联网、人工智能、自动化、金融科技、文化创意、消费升级、新材料、生物医疗等多个领域。所投项目里倒是有一些网红企业，比如墨迹、驹马物流、丽维家、好贷网等。
尤其是驹马物流，已经非常厉害了（繁：瞭），3年7轮融资，刚刚公布的消息是，驹[繁：駒]马完成了C轮15亿的融资，普洛斯、远洋资本等，跻身成都【拼音：dōu】的独角兽。
凭两家投资公司的实力，想必再力挺优居客是没问题的，之所以后续没有跟投，也没有拉到新的投资机构参与，可能跟优居客本身的业务增长瓶颈、所处的细分市场格【pinyin：gé】局有莫大关系（繁体：係）。
拿到投资的那一年，优居客曾扩大业务，跳出装《繁：裝》修撮合与托管业务，做起了（繁：瞭）建材销（读：xiāo）售与团购。
并在上海闵行[练：xíng]区，开了一【读：yī】家自有的建材特卖馆，3000平方，引进大概50家品牌家居建材商家。
一[练：yī]年后，又上线APP。
大材研究认为，APP属于互联网运营里的重资产，投入【拼音：rù】大，获客留客难度也大，成本还非常高《读：gāo》。以优居客这样的体量与资金基础、业务能力，在没有完成一定（练：dìng）用户量积累的情况下，就上马APP，无疑给自己又套了一个枷锁。
之前有一些中小装修或家居建材公司，咨询大材研究，提出自己要不要开发APP的问题，邓超明给出的【pinyin：de】建议一般是，如果你掌握的月度活跃用户没有达[繁：達]到10万级，而账号上也没有几千万流动资金可用，完全没必要做APP。
至少有三点原因(拼音：yīn)：
一是功能较完善、用户体验比较好的APP，开发与运营成世界杯本běn 较高，动辙百万级，而且回报期可能很遥远，有没有这笔资金拿出来投？
二是泛家[繁体：傢]居领域多数是低频《繁：頻》消费，要想实现(繁：現)用户量按月均10万或百万级的增长，可能性非常小。
三是APP太重，一个装修公司的APP，你（pinyin：nǐ）花钱让用户安装（繁体：裝）后，但他又能使用几次，低频使用，自然影响了APP的《读：de》转化与获客能力。
官网、天猫店、京东店、微店或者公众号就(拼音：jiù)能解决(拼音：jué)的事情，何必一定要靠APP。当然，当用户规模上升到一定数量级（繁体：級）的时候，又另当别论。
另一件出乎(练：hū)大材研究意料的事情是，到2017年时，优居客居然推出（繁：齣）了le 一个返利的神招，给装修业主12%—18%的装修款返还。
当年3月11号的2017中国婚博(拼音：bó)会上，优居客摆了《繁：瞭》将近200平的展厅，现场就打出（繁体：齣）了12%高额返利的大幅背景板宣传。
这招相当于“杀敌一千，自损八百”，不排（pái）除有大量业主，看中高额返（fǎn）利，签合同打款。
问题是，优居客从装修订单里赚的利润（繁体：潤）都不够拿出《繁：齣》来返利，哪来的钱[繁体：錢]给业主搞返还。
此前，颇有(练：yǒu)影响力的【pinyin：de】实创装饰，也曾推出过装修款十年返还，每年返一定比例，以实创的底子，也没有玩转，结果多个城[练：chéng]市遭遇资金链吃紧或断裂问题。
大材研究注意到，从今年nián 初开始，网上已陆续传出优居客不给装修公司打款的投诉，说明问题(繁体：題)已陆续浮出水面。
而后，管理层应该采用了多种措(拼音：cuò)施，试图挽回局(繁体：侷)面，可惜缺乏后续资金支持、现有业务又难以维持整体运转，导致崩盘。
大材研究邓超明认为，以前，我们担心装修公司跑路，后来有（拼音：yǒu）了装修平台，搞资金托管，结果平台也不安全【pinyin：quán】。
作为平台型公司，在齐家[拼音：jiā]网、土巴兔两大寡头的虎视下，要想突出重围，难度已【练：yǐ】经越来越大。
如【rú】果剑走偏锋，搞起高额返fǎn 利，以此聚客拉客，无疑于是走钢丝的经营行为。
在大材研究8月份的文章《为什么是齐家(繁体：傢)网、土巴兔{tù}脱颖而出，其他对手shǒu 都去哪儿了？》里，已经有过结论：
我们所重点关注的十多家互联网装修平台，都挺（练：tǐng）努力，在平台搭建、盈利产品打{dǎ}造、内容提升、市场开发方面，都曾经《繁体：經》有出色的表现。
但是，几番洗牌之后，真正做大的平台，只【pinyin：zhǐ】有{yǒu}两家：齐家网与土巴兔。90%以上的平台都逃脱不了掉队的命运。
其他平台要么退居二线，构成第二梯队里成员，业务还能保持，但是离《繁：離》齐家、土巴兔幸运飞艇的差距变得越来越大。
还有一些平台，尤其是曾经做内容与社区服务、澳门永利做装修业务撮[练：cuō]合的，关停的比例会相当高。
齐家网已经在香【练：xiāng】港上市，2018上半年营收2.76亿元，同tóng 比增长33.8%，平台业务已增长到1.6亿元，同比增幅《fú》117.2%。
而且月独立访客高达4628万，同比增长48.5%；平台商家的留存率从2017年12月31日的77%提（读：tí）高到了2018年6月30日rì 的84%。
土巴兔呢，也不弱，2018上半年营收2.7亿元，在一些公开资料里，提到已拥有2630万用户，8.45万家装修公司，107.3万设计师，平台GMV在2018上半年达到236亿元。
这两家公司，都在加快供应（繁：應）链、金融等业务的de 布局，而且平台业务也yě 属于重点，在齐家网总营收里占到58%，在土巴兔的业务里占79.1%。
在这种竞争环境下，其他实力更《拼音：gèng》弱的平台，如果还要走齐家网【繁：網】、土巴兔[拼音：tù]同样的路，能有多大的空间？
当然，也不是没（繁体：沒）有《yǒu》机会。推出更有效的思路与落地产品，也许是新一（yī）轮逆袭机会的到来。
毕竟4万亿的家装市场（繁：場），痛点太多，有效的解决方案太少。
我们复盘优居客的做法，他们跟齐家网、土巴兔们相比，是没有实质差别的，硬碰硬的形式，单靠价格、 返利、免费这些做法硬yìng 扛，但手上的资金又不多，怎么可能走远(繁体：遠)？
要想硬扛，也有机会，那就【jiù】是你可(读：kě)动用的资金足够多，能够解决齐家网、土巴兔们没做好，或者不想去做（读：zuò）的事情。
比如线下的集采落地，苦活，对操盘能力要求很高。比如更优质的内容服务，做的人多，但持续《繁体：續》做、做得特别好、粘性特[拼音：tè]别大的公司，还没有几个。
如果做不到，建议转(繁：轉)型，避澳门博彩开齐家土巴兔的优势领域。
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