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国家医保服务平台电话号码？
可以拨打12333热线，全国的社保查询热线都是这个。
12333电话咨询服务中心建设现状人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各澳门新葡京地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范《繁体：範》；
电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善；在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的（拼音：de）业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话【pinyin：huà】咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。
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人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。
1. 依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共澳门金沙同制定包括服务设施、服务用语、业[拼音：yè]务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。
2.澳门新葡京集中开展电话咨询服fú 务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。
3.逐步建立电话和短[练：duǎn]信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识《繁：識》库，各地共同参与维护和使用，实现标（繁体：標）准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。
4.进一步开通（pinyin：tōng）短信等服务新【pinyin：xīn】渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。
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