东莞联通人（拼音：rén）工客服交流

为什么现在的联通人工服务好难打通？看看联通公司是怎么样对待老客户的。我是一名联通的老客户，用联通的卡用了20多年。在今年4月份，我买了一张联通的预存电话卡。每个月固定消费99元，一次性交费2年。包含八个g全国流量和500分钟通话数量

为什么现在的联通人工服务好难打通？

看看联通公司是怎么样对待老客户的。我是一名联通的老客户，用联通的卡用了20多年。在今年4月份，我买了一张联通的预存电话卡。每个月固定消费99元，一次性交费2年。包含八个g全国流量和500分钟通话数量

今年8月2日，该手机号停机。当时很纳闷，里面预存了两年的话费不应该停机。给联通客服打电话被告知电话卡里出现呼叫转移业务。6月份欠亚博体育0.3元，7月份欠1.1元，直接停（拼音：tíng）机。系统里查不到预存的话费金额

联通承诺12个小时之内会解决问题。但是，过了四天，没有人出面解决问题，都是在推诿。一个对自己过错不敢承担的公司，一个不解决问题，互相推诿的团队，怎么会更好的服务客户？

腾讯的人工客服，有人给你电话也没有用，他们最终会把你支来支去的，它所有的网页版上的引导都是为了让你自己解决或者机器解决。

联通客服热线电话号码是10010，一般情况下拨通10010后按0进入人工客服，但各地市的拨打方法不尽相同，建议你拨通10010后根据语音提示进入人工客服。