如家酒店住房是否按照顾客住满24小时收一天房费？一般酒店住房都是以第二天中午十二点为准，算一天。但是一些酒店办理会员可以增加时长可以增加到十三货主十四点。而没有规定必须满二十四小时才算一天。你在高级酒
如家酒店住房是否按照顾客住满24小时收一天房费？
一般酒店住房都是以第二天中午十二点为准，算一天。但是一些酒店办理会员可以增加时长可以增加到十三货主十四点。而没有规定必须满二十四小时才算一天。你在高级酒店体验过哪些个性化服务？
先来说原则高级酒店，也就是广义范围五星级酒店起步（读：bù）的酒店，客人花高价(繁：價)买的是体{pinyin：tǐ}验，而酒店的目标和追求是超越客人的预期
另外一点就是，高级酒店（拼音：diàn）的客人（pinyin：rén）往往比较《繁体：較》寂寞，而这种抚慰这种寂寞的方法并不是房价打折，只能靠逼格
1 先来说生日(pinyin：rì)
答案中有个生日蛋糕的（读：de），其实是分两个部分的
一个是蜜月布置，叫honeymoon setting。可以看到男朋友肯定提前联系酒店做这个了。以及，那个答主身份【fèn】证上的生日明明是7月17日，但生日卡片上的时间是7月16日，显然是男朋友提前联系了，一般酒店送生日蛋糕都是入住当天送的，没[繁：沒]有当天送第二天生日蛋糕的。如果住2天以上的 也是过生日当天送，而不是入住第一天就送，也不是过生日前一天送
正经的生日蛋糕，如{pinyin：rú}果客人之前在酒店住过的话 应该有几点
到店之前提前[拼音：qián]准备好 不是到了酒店才准备
虽然说这样有可能浪费这个蛋糕，但还是那句话，豪华酒店卖的是体验。你是到了酒店进屋就有蛋糕爽呢，还是等你入住以后前台再下订单，等你晚[练：wǎn]上已经庆祝完生日以后再发现蛋糕好呢？为了这个体验，一般对有(拼音：yǒu)客史的常驻客，都是提前做好蛋糕的
提前写好欢迎卡片。根据（繁：據）客人习惯
客史里面是能记录国籍/首选语言的，所以贺卡的卡片应该是提前写好的。一般要求是前厅来写，不应该是另外一个答案中的楼层主管来写。如(pinyin：rú)果住客格调比较高，经常是hotel manager或者总经理来写（繁：寫）
而且应[繁：應]该有姓名 like this
应该是有布置有包装的 不过每家酒店不《bù》一样 也的确有酒店是直接端进来的
再来个类（繁体：類）似的，注意正经{繁：經}的生日礼物应该都【pinyin：dōu】是这样有姓名的。我都知道你生日是哪天了，难道写个姓氏称呼真的很难嘛？
说完生日蛋糕，过生日也有【读：yǒu】送别的东西的
例如有的酒店会有些纪念品{练：pǐn}之类的，或者当地特色的东西。
一【pinyin：yī】句话
过生日当天入住高级酒店，就算你不是常客，只要{读：yào}开口要，基《练：jī》本都有点小礼物。蛋糕反倒是最普通的了《繁体：瞭》
有关生日，有许多豪华酒店的CRM系统里面还会记录你的生日，生日那天给你发邮件
我没有开我私人邮箱，但是每年生日那天都有一堆酒店争着发来邮件祝福生日快乐。这个我估计也是系统自己做的，不然每天行政酒廊经理甭干别的（pinyin：de），就天天给过去的客(练：kè)人发邮件得了。其实这个功能并不高级，大家每年过生日的时候还不都是中国《繁体：國》移动率各信用卡银行楼盘4s店保险妈妈桑发生日祝福来？
2 蜜（拼音：mì）月布置
既然有人提到了【pinyin：le】男朋友提前联系了酒店做蜜月布置，那也提一提蜜月布置
先说个行规，蜜月给升级[繁体：級]送蛋糕是高级酒店的行规。但是这【练：zhè】条行规被[pinyin：bèi]许多中国人给用滥了。
蜜月布置一般包括【kuò】
送蜜【拼音：mì】月蛋糕
送香槟或者气泡pào 酒
送甜点(繁：點)
房{读：fáng}间升级
蜜月客房布[繁：佈]置
典型的蜜月【拼音：yuè】布置，champagne on ice
典型的蜜月房间（读：jiān）布置
有关蜜月【pinyin：yuè】布置被盗用的内容，请见 五星级酒店有哪些不易发现的免费服务？ - 赵伊辰的回答中的(读：de)
港媒(pinyin：méi)：内地母子冒充夫妇在马尔代夫吃蜜月免费餐
3 welcome amenity
amenity在中文【拼音：wén】里面很难准确地翻译过来。应该是“能提供舒适度的东西”，所以电吹风 音[读：yīn]响也叫amenity
一般这里说的是欢迎礼(繁体：禮)物 叫welcome amenity。酒店的标准是，高级[繁体：級]别常客，高房价客人等入住，本身就要送欢迎礼物
欢迎礼物一般都是{读：shì}欢迎水果，但也有酒店送当地特色礼物之类{繁：類}的；还有送巧克力的。欢迎礼物最带劲儿的是香格里拉酒店，入住香格里拉豪华阁（就是行政楼层，香格里拉自己的叫法）送的欢迎礼物堪称最能捕捉东《繁：東》方人对于面子的理解
嗯，这就是香格里拉豪华个的标准几件套（练：tào）。瓶装水几瓶《练：píng》，水果一套。小吃一组。注意这可是比较破的de 沈阳香格里拉，好一点的香格里拉的东西更好
再来看看《练：kàn》其他酒店的welcome amenity
从成本来说，这个welcome amentiy的钱并不少花，马卡龙属于pastry commis练手的东西，成本也就是面粉跟奶油不值钱；送了一瓶红酒，这[拼音：zhè]个的确是实打实的成本，不过酒店的店酒其实不贵，大概也就30左右；然后额外《拼音：wài》送了套菲拉格慕的洗浴品，也就10块吧。但你看明显没人家香格里拉的逼格高
为什【拼音：shén】么要在“个性化”这个问题里面提welcome amenity，那是因为豪华酒店要在CRM系统里面记录你的喜好，什么变态的喜好【拼音：hǎo】都可以满（繁体：滿）足
怎样可以在喝水的时候优雅地装逼？ - 赵伊辰的回答 这(繁体：這)里面提到了北欧的voss的矿泉水 你知道超市《读：shì》卖多少钱一瓶嘛？
京东卖20多一瓶，酒店的餐(cān)厅卖通常要60，80一瓶，外加服务费
但是，只要客人能持续地给{繁体：給}酒店带来利润，这种welcome amenity又算啥？
斐济泉也得10多块一瓶，这又算啥？这些都是客人提出来“我就喜欢喝什澳门新葡京么什么水”之后[hòu]，酒店在CRM里面记录之后，每次来住酒店送的welcome amenity
还是那句话，豪华酒店的客人（拼音：rén）买的是体验；酒店卖的则是超乎预期
beyond expectation and imagination
4 绣字浴袍和（练：hé）绣字床单
只要客人能持续地带来（繁体：來）利润，来点个性化的东西又算啥，本来也没多少钱
5 食品个性{读：xìng}化
咖啡里面要不要奶油，要不要脱脂奶，连星《读：xīng》巴克这种轻奢都【dōu】算不上的都能做到，更何况高级酒店？
6 个性[xìng]化报纸
高级酒（读：jiǔ）店往往会根据客人入住的证件，推断客人的报纸语言，每天早上起来(繁：來)直接送到门口
7 借东{练：dōng}西
出门在外经常落东西对吧。高级酒店能借的（读：de）东西，包含手机(繁体：機)充电器，充电线瑜伽垫等东dōng 西。记得要还哦！
ps 有的酒店借东西的时候要押金（pinyin：jīn），其实这也能看出酒店的档次
8 认脸（繁：臉）
所谓认脸服务澳门新葡京，就是酒店的Standard Operation Procedure#28SOP#29里面规定的，对某些特定人rén 群的问候。
一般来说豪华酒店级别的，会有(pinyin：yǒu)三种认脸
8.1 熟客kè 认脸
所谓熟[拼音：shú]客认脸就是住过几[繁体：幾]次以后，有些员工会把熟客的脸记住，然后再次光临的时候直接打招呼
赵先生（练：shēng）您好
8.2 普《pǔ》通认脸
某些高级别住客，例如政要，业主，会提前下发照片提（tí）供认脸
8.3 推测【练：cè】认脸
高级别常客，推测《繁：測》客人是哪位贵宾名单里面的，提供认脸
例如在欧洲亚博体育，如果贵宾旅lǚ 客名单里有个亚洲人，可能推测是赵先生，直接问候
9 保密入住《pinyin：zhù》
豪华酒店【diàn】提供保密入住服务
通常来说，你打电（繁体：電）话到酒店总机
“我{拼音：wǒ}想找一下住店客人吴亦凡”
正常来说，总机是不能告诉你房（pinyin：fáng）号的，但是可以直接给你转过去
而保密入住就是，设置之后，通[读：tōng]过这种转接是“查无此人”
一般那(pinyin：nà)些金屋藏娇的可能需要这种服务。
当然了，公安局面前这些都[拼音：dōu]不管用的。
10 指(pinyin：zhǐ)定客房
高级酒店支持记录客人喜欢的房《读：fáng》号在系统(繁体：統)备注，客人可以要求每次入住，只要这间房还（繁：還）没卖出去，都指定要这间
以及（拼音：jí）
支持记录客人忌讳的[读：de]房间号，每次入住都避免入住这间房间
本来答主是不信风水这些东西的，但是答主在某豪华酒店的确遭遇了所谓风水不好的事情，就是凡《练：fán》是入住某间房间，会出现比较蹊跷的（练：de）事情
例如，弄坏了（繁：瞭）房间设《繁体：設》施，赔过【guò】1万多块；跟女朋友闹掰了；重要的career有setback之类的
所以在意识(繁：識)到《拼音：dào》这个问题后，答主要求那家酒店永远不要给我安排03号尾数的套房，系统支持
嗯，逼格[练：gé]满满
11 定制房《读：fáng》卡
嗯，不仅床单被罩浴袍可【pinyin：kě】以定制，房卡也可以定制
不过这种定制《繁体：製》一般并不针对某一个客人[读：rén]，而是大型会议或者团队的【拼音：de】时候，会定制这种房卡。
比如答主见过奔驰的房卡《读：kǎ》，银行的房卡等等，就是他们在酒[拼音：jiǔ]店开会的时候，酒店提前准备好的。房卡是可以重复使【读：shǐ】用的，所以有的时候普通住客也能赶上
抱歉，没{pinyin：méi}图
12 酒店品牌(pái)
酒店在许【xǔ】多地方会尽可能地彰显自己的品牌特色
广州白天鹅宾馆是中国首批五（wǔ）星级酒店。白天鹅招牌早茶中的一道点心
13 早餐打{pinyin：dǎ}包
有关早餐打包的内容可[kě]以分为两类
一[pinyin：yī]类是自助早餐因为来不及吃，赶路，可以自己打包
一类是直接让酒店服务生打《练：dǎ》包，还有酒店直接卖早餐盒的
14 扯{读：chě}淡
嗯，既然高级酒【练：jiǔ】店的客人往往比较寂寞
陪客《读：kè》人扯淡其实也是高级酒店提供的一项服务
一般聊天的内容无非就是天气如何如何啊，本地什么地方好吃(繁体：喫)啊，图中就是典型的西方人之间的（读：de）套近乎，咱们是中国人到国外住酒店百分之百也会被中国人套近乎
15 高级[繁体：級]礼宾服务
北京机场国际到达，刚下廊桥甚至护照都没盖章，你就能看《pinyin：kàn》到一些五星级（繁体：級）酒店的牌子，引导你快速入关《繁：關》
算上高级车接送到酒店，大概要700起，在现在滴滴uber很方便的年代（读：dài）好贵
house car一般是奢华类酒店给预订行政楼层客房的《拼音：de》客人准备的，高级轿车，半径3到5公里以内，全天随便用的服务《繁：務》
不过这项服务现在提供的越来(繁：來)越少了
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不应该提供的个性化服务《繁：務》
1 洗袜子洗内裤(繁：褲)
这是国[guó]内许多中档酒店容易犯的错误
一般都是打扫房间的阿[练：ā]姨好心，但是豪华酒店的客人的需求往往容易(练：yì)出现【练：xiàn】很夸张的需求，内衣类的东西原则上未经允许不许动
嗯，你懂【练：dǒng】了吧？科科
2 遗失物品主{读：zhǔ}动联系
在(拼音：zài)高级酒店遗忘物品，基本上(shàng)除非是证件类或者好几克拉那种极为贵重的东西，否则不能主动联系客人
嗯，酒店里面发生的事，是最容易影响家庭和谐的。比如《pinyin：rú》一件其他女人的《拼音：de》衣服内衣，ipad，甚至香水味道不对等等
所以，高级酒店遗忘了东西，务必要主动联系酒店。通常高级酒店丢（读：diū）了东西(读：xī)都能找《练：zhǎo》回来
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酒店服务再好，还是那句话，都是抚《繁体：撫》慰出差路上一个又一个寂寞的心灵
don#30"t get used to be spoiled
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