旅行社前台主管的职责是什么?接待专员岗位职责:1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握
旅行社前台主管的职责是什么?
接待专员岗位职责:1.服从前台接待主管的领【练:lǐng】导(繁:導),按规定的程序与标准向客人提供一流的接《拼音:jiē》待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻《读:zǔ》挡在外或协[拼音:xié]助保安处理【读:lǐ】
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性《pinyin:xìng》问题,提供常规的非保密信[练:xìn]息
4.负责电话、邮《繁:郵》件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
澳门新葡京5.负责公司文件、通知的分发fā ,做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的(读:de)打印、复印、文字工作
7.负责管理前(练:qián)台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维{繁体:維}护前台区域内的整洁,进行该区域内的报【bào】刊杂志、盆[练:pén]景植物的日常维护和保养
9.执行公司考勤(pinyin:qín)制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
10.负责员工出差预订机(繁:機)票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
12.完成领导交办{练:bàn}的其他或临时工作
旅行社前台主管的职责是什么?
呵呵,我以前做过的,旅行社接待部经理,主要职责是接待上门咨询的客人,推荐旅游线路,当然前提是你要熟悉这些线路的报价及景点,如果是团队的话一般直接给业务部或是计调来设计报价就可以了,要是散客的话得并由本社组团的话需由接待人员签订旅游合同,发放车位,提醒注意事项等等.所以接待人员要熟悉线路和签约事项才能做得得心应手.另外也要根据平时收集的咨询事项为旅行社提供经营参考依据.旺季或黄金周的时候会比较累,淡季的时候轻松点,但也要熟悉线路,责任也是蛮大的,不是只是谈谈这么简单.旅行社都有什么职位?
旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等; 旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。 详细的旅行社部门及职能如下:1、办公室:上情下达,下情上报bào 、公文起草;
2、财务部:会计、出纳【繁:納】、审计、预算核算;
3、电子商务部:网络建设宣传(繁体:傳)策划、网站编辑;
4、客服部:客户维护、投诉(读:sù)咨询受理、售前售后支持;
5、出(繁:齣)境部:出境手续办理、接洽酒店选择;
6、国内部:国内各类{繁:類}手续办理、接洽酒店选择;
7、策划部:旅游路线(繁开云体育体:線)策划、产品推广策划;
8、导游部{拼音澳门银河:bù}:导游人员招聘、培训与管理;
9、票务部:各类交[拼音:jiāo]通票、门票;
10、地接部《读:bù》:地面接待;
11、门【mén】市部:销售
旅游社有哪些部门及岗位?他们职责是什么?
根据旅行社组织的大小,一把包括以下职位1.总《繁:總》经理,部门经理(包含经理助理、秘书)
2.财务部岗位(pinyin:wèi):会计,出纳,审计等
3.策划部策划人员,专[zhuān]案人员
4.外联部业务员、外联员,签证专员《繁:員》
5.澳门新葡京导游部导[dǎo]游,领队
亚博体育6.票务(繁体:務)部订票员、送票人
7.计[繁:計]调部计调员
8.接待部《pinyin:bù》接待员
9.下属旅游车队车长,司机(繁体:機)
10.行[拼音:xíng]政内勤,办公室主任
旅行社地接经理的工作内容是什么?
地接经理的工作内容包括完成组团的客人的参团的要求,不同的团队,不同的服务要求,包括旅游要素的各个项目及一些特殊的要求,一般对于常规旅游团来讲,只是简单的房餐车娱购游,1、安排酒店住宿 2.安排行程游览用车及接送机或火车用车 3.安排全程用餐服务 4.安排导游接送站及景点讲解服务 5.安排各城市间飞机票或火车票预定及出票本文链接:http://21taiyang.com/SoccerSports/7309665.html
旅行社计调经【繁体:經】理转载请注明出处来源