礼仪知识竞赛题及答案？一、单选题1、#28 A #29是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。A、礼仪 B、礼节 C、礼貌2、礼仪是以建立#28 B #29为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和
礼仪知识竞赛题及答案？
一、单选题1、#28 A #29是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又[yòu]为人们所[练：suǒ]遵守的。
A、礼仪 B、礼节 C、礼{繁：禮}貌
2、礼仪是（读：shì）以建立#28 B #29为目的的各(pinyin：gè)种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关《繁：關》系
3、#28 C #29是礼仪的基础和出发点[拼音：diǎn]。
A、宽容（读：róng） B、敬人 C、自律
4、国际社会公认（繁：認）的“第一礼仪”是#28 A #29
A、女士优先 B、尊重原则 C、宽[繁：寬]容的原则
5、男士西服单排扣有两个，在正（练：zhèng）式场合站立时，应如何扣?#28 C#29
A、 只扣上边一个(繁：個) B、只扣下边一个
C、 两个都扣上（shàng） D、两个都不扣
6、拜访他人应选择#28 C #29，并应提前打《练：dǎ》招乎。
A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日晚【wǎn】饭后
7、别人给你(读：nǐ)服务、做事(pinyin：shì)和帮忙[练：máng]，无论给你的帮助多么微不足道，都要说#28 A #29。
A、 谢谢 B、请 C、对[繁：對]不起
8、在【拼音：zài】施握手礼时，下面哪种情况是正确的#28 B #29。
A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手[读：shǒu]来。
B、当女士与男士握手《pinyin：shǒu》时，女士先伸出手来。
C、无所谓，谁先澳门金沙伸手都可【拼音：kě】以。
9、在与人交谈时，双方应该注视对方(读：fāng)的#28 B #29才不算失礼。
A、上半身 B、双眉到鼻尖的三角区域内 C、领部
10、“站有站相，坐zuò 有[yǒu]坐相”说明我们的先人很早就对人的#28 B #29行为作{拼音：zuò}了要求。
A、礼貌 B、举止 C、卫生《pinyin：shēng》
11、男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或[huò]扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚【繁体：腳】自然分开[繁：開]成#28B#29度。
A、30度 B、45度（练：dù） C、60度
12、公务式自我介绍需要包括以下四《拼音：sì》个基本要素#28 D #29
A单位、部门《繁体：門》、职务、电话
B单位、部门、地址{pinyin：zhǐ}、姓名
C姓名、部门【pinyin：mén】、职务、电话
D单位、部门、职务{pinyin：wù}、姓名
13、当您的同事不在，您代他接听电《繁：電》话时，应该#28 D #29
A先（xiān）问清对方是谁
B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告极速赛车/北京赛车诉他处[繁：處]理
C先问对方有什么[繁：麼]事
D先告《练：gào》诉对方他找的人不在。
14、下面的哪《pinyin：nǎ》一项不属于自我介绍的礼仪?#28C#29
A先对交往对象的性格gé 、爱好、特长、成就等做些了解
B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方【fāng】能接纳自己
C要注视对方（拼音：fāng）的眼睛后鞠躬
D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应[繁体：應]全神贯注地倾听
15、呈递名片中不(读：bù)正确的说法是#28 A #29。
A、只能用右手呈递 B、要将名【míng】片正确朝向接受方
C、接受的名片[piàn]应放到名片夹或上衣口袋中
16、正式交往场合我们的仪(繁体：儀)表仪容要给人#28 C#29的感觉。
A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄《繁体：莊》、大方、美观
17、面试时应《繁体：應》当#28A#29到达面试现场最为合适
A、提前5分钟 B、预定时间10分钟内 C、提前《读：qián》半小时
世界杯18、正《pinyin：zhèng》式场合的入座礼仪是只坐整个椅子的#28 C #29
A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、全部[拼音：bù]
二《练：èr》、不定项选择
19、 自我介绍《繁：紹》应注意的有#28BDE#29
A、先介(拼音：jiè)绍再递名片
B、先递名片再做《zuò》介绍
C、初次见面介绍不宜(yí)超过5分钟
D、初次见面介绍[繁体：紹]不宜超过2分钟
E、先（练：xiān）介绍自己，再让对方介绍
F、先让对方做完【wán】自我介绍，自己再做介绍
20、名片使用中以下描述错[繁体：錯]误的是：#28AB#29
A、与多人交换名片时[繁：時]，由远而近，或由尊而卑进行。
B、向他人索取qǔ 名片宜直截了当
C、递名片时应起身站立，走上前【读：qián】去，使用双《繁体：雙》手或者右手，将名片正面对（繁体：對）着对方后递给对方。
D、若对方是外宾，最好将名片上《拼音：shàng》印有英文的那一面对着对方。
21、 双方通电话，应由谁shuí 挂断电话#28AC#29
A、主《拼音：zhǔ》叫先挂电话
B、被叫(pinyin：jiào)先挂电话
C、尊者先【练：xiān】挂电话
D、不（拼音：bù）做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
22、正式场合，不能穿哪《读：nǎ》些颜色?#28ABC#29
A、橙色 B、粉色 C、绿{繁：綠}色 D、深蓝
三、判断题#28对的打√，错的打×，每小题2分，共20分(pinyin：fēn)#29
23、接待多方来访者要注意【拼音：yì】待客有序。#28 √#29
24、在观看演出时不要随意拨打或（pinyin：huò）者接听电话。#28√ #29
25、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼hū 可以随时使用。#28 X#29
26、不允许在公共场合旁若无人地使用（yòng）手机。#28√#29
27、在[拼音：zài]社交活《练：huó》动中，对异yì 性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。#28X #29
28、 当你介绍别人的时候，突然想不起《qǐ》来对方的名字的话，最好实《繁体：實》事求是地告诉对方。#28√#29
29、打领带时，衬(繁体：襯)衫的第一颗纽扣一定要扣上。#28√#29
30、要【练：yào】想表示诚意，就需要延长握手时间。#28×#29
31、发手机短信可以yǐ 不署名。#28×#29
32、接【pinyin：jiē】电话时应当在铃响2~4声之间接听。#28√#29
33、可以见自己认为重{拼音：zhòng}要的信息浓缩到简历的前两页上。#28×#29
34、求职信不宜过长，300字左右较【练：jiào】为合适。#28√#29
35、面试交谈，一般情况下，语速掌握在每(练：měi)分钟120字左右为宜。#28√#29
36、遇到上司接听私人[练：rén]电话时，尽量回避，可以帮上司关【练：guān】上办公室[pinyin：shì]的门。#28√#29
37、交谈的核心是语言[yán]。#28√#29
38、谈判双方阐述各自谈判（pàn）目的的阶段是导入阶段。#28×#29
39、为了《繁体：瞭》避免在介绍时发生误[繁体：誤]会，在与人打招呼时最好先伸出手，一般是男士优先。#28×#29
40澳门博彩、引导客人时，要走在客人右[拼音：yòu]前方数步远的位置。#28×#29
二、填（拼音：tián）空题
41、#30"希尔顿式#30"的微笑是（读：shì）以康纳•希尔顿的名字命名{练：míng}的一种微笑方式。要求嘴角外展，露出上面《繁：麪》八颗牙齿，眉开、眼笑。
42、求职应聘时应讲究的礼仪规范有：#281#29做好心理准备#282#29 写好求职简历#283#29 注重服饰礼仪#284#29讲究谈【tán】话技《读：jì》巧。
43、与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不《pinyin：bù》可心不在焉，左顾右盼。标准的握手【pinyin：shǒu】姿势应是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手《拼音：shǒu》掌，通常以3秒钟左右为宜。
44、在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。对长辈，应在称呼【练：hū】前加“尊”字对平辈(繁：輩)或晚辈，应在称呼前加“贤”字。
45、眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在《练：zài》日常生活中传递《繁体：遞》信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有双眼、额头、眼部至唇部。
46、走姿的基本要求：面朝前（练：qián）方[拼音：fāng]，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成一条直线。
五、案例分fēn 析：
#28一#29乔•吉拉德向一位顾客推销汽车，谈判交易的过程比较顺利，当客户正要【pinyin：yào】付款时，另一位推销员跟乔•吉拉德《练：dé》谈起了昨天的足球赛，乔•吉拉德一边跟这位推销员谈着足球，一边伸手去接顾客的付款。不料顾客却突然掉头而去，连车也不买了。后来乔•吉拉德才明白，客户在付款时，谈起了自己家儿子考上大学一事，而自己却和同伴谈的是球赛。在这次谈判交易过程中，乔•吉拉德与成功失之交臂。
请分析亚博体育乔•吉拉德这次生（练：shēng）意失败的根本原因。
1、要善于和交谈对象《练：xiàng》互动，形成良性反馈把握一定的分寸1、谈话要把握好“度”，不要唱独角戏2、不要像搞记者招待会一样搞一言堂、不让别人有说话的机会，要注意互动3、讲话还要察言（练：yán）观色，注意对方情绪，对方不爱听的话少讲
#28二#29《有礼走遍天下（pinyin：xià）》
一位年轻人准备去青海湖风景区旅游。那天天气炎热，他下车后已走得筋疲力尽，口干舌燥，不知距目的地还有多远，举（繁体：舉）目四望，不见一人。正失望时，远处走来一位老者，年轻人大喜，张口就问，“喂，离青海湖还有多远呀?”老者目不斜视的回了两个字：“五里”。年轻人精神倍增，快速向前走去。他走呀走，走了好几个五[拼音：wǔ]里，青海湖也不见踪迹，他恼怒地骂起了老者
请问：老者为什么没告诉年轻人到青海湖真实的(pinyin：de)距离?
要点：用语文雅文明礼貌用语多用试探、商量、谦虚、赞颂口吻了解传统(繁：統)敬语谦辞。掌握说话分寸要有角色意识[繁：識]要顾及他人考虑措辞。
#28三#29、请从仪表和举止两【liǎng】个角度分析大学生在【pinyin：zài】求职面试时应该（繁体：該）注意哪些礼仪?
面试（繁：試）仪表礼《繁：禮》仪：1、仪容整洁2、发型《拼音：xíng》适宜3、服饰得体、整洁：a、服装要整洁b、简洁大方c、颜色适宜d、饰物搭配得体。
面试举止礼仪：1、准时赴约#28应提前15-20分钟#292、尊重接待人员3、重视面试礼仪4、注重表（繁体：錶）情礼仪5、适《繁体：適》时《繁：時》告退6、致信道谢。
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