培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成长进步3.提高自身能力至于具备
培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?
我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:
1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成长进[繁:進]步
3.提高自身《shēn》能力
至于具备的能力,其实就是市场【练:chǎng】部人员需要具备的能力(这个会(繁:會)有区别,比如机构的市场以线下为主,可能吃苦和执行力是最重要的,而如果以线上为《繁体:爲》主,能写和热点敏感就非常重要了)以及团队管理能力、人际交往能力和个人学习能力
那么,对于市场部来说,需要考核哪些数据呢
其实不同机构、不同时期对市场部员工对考核点是不同的。其实所有岗位都是如此,都应该是动态的而非静止不变的。我举个例子大【练:dà】家就懂了。
比如最常见的是市[练:shì]场部考核资源量,但是一旦机会资源多了,咨询顾问多钱单率就会下降,会增加咨询顾问多工作量。不考核资源极速赛车/北京赛车量考核成单的话,市场又会因为咨询顾问的能力而与咨询产生矛盾。
所以,在不同时期,应该重(练:zhòng)视不同的考核点。
这里说个(曾经)学而思的市场考核点,仅供参考:
- 月项目工作
月[拼音:yuè]度项目工作的支持力度
【衡量标【biāo】准】
1.月度项目工作执行力及团队(繁体:隊)配合度
2.项{练:xiàng}目工作的推行及完成情况
- 设计类产品
1.设计产品根据部门安排及《pinyin:jí》时完成
2.确保每个设[繁体:設]计产品能达到业务部门的质量要求
3.能超出时间或质量的完成海报等产品的设《繁:設》计
【衡量标澳门永利[拼音:biāo]准】
1.设计产品的完成时间由部门负责人规划,及时完成《pinyin:chéng》
2.设计产品完成的质量由业务需求部门和市场部负责人的(读:de)反馈表确定
3.所有海报在3天内完成,经[繁体:經]常提前1天(拼音:tiān)提供海报成品;学科反馈表中给予突出表扬
- 活动报道
1.跟踪记录学科各类大[练:dà]小型活动
2.将活动报《繁:報》澳门永利道及时在各网络平台发布
3.支持chí 学科举办的线上活动
【衡(pinyin:héng)量标准】
1.小型活动在1天内【nèi】发布报道
2.大型活动和(练:hé)需要剪辑视频的报道在1周内发布
3.活动报道中不能出现错[cuò]误
- 网站维护
1.维护培优网、中考网、论坛的日常运行【pinyin:xíng】
2.在亚博体育指定时间内发布头条新《读:xīn》闻;
3.头条新闻不能为过(读:guò)时信息;
【衡量标准】
1.重大活动后及时更新头条新闻(繁体:聞)
2.头条新闻过时前及时更换(繁体:換)
- QQ群答疑
1.实《繁体:實》时解答QQ群内家长的疑问
2.QQ群的(拼音:de)日常管理
【衡量标世界杯准[繁体:準]】
1.家(繁体:傢)长在QQ群内提出的疑问要在1小时内答复,确保每天不会有遗漏的问题;
2.发现有在群内[nèi]打广告的立即踢出群
- 工作态度
日常工作表现[拼音:xiàn]
【衡量标(读:biāo)准】
执行力(lì)、主动性、创新性
- 表扬和投诉量
相关部门和公司员工的表扬和hé 投诉
(立即(jí)作出反馈,不让投诉升级)
【衡量标(读:biāo)准】
每měi 一次表扬加2分
每一次投诉减2分《练:fēn》
以上,希望对你有帮助
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