培训讲师技巧?我在公司负责简单的新员工培训。对于培训我简单说下我的心得:1.讲师的开场白(至关重要),会让学员一下能知道这个讲师的讲课风格,性格,他对自己的自信心等,简短的开场白决定了你给学员的印象,
培训讲师技巧?
我在公司负责简单的新员工培训。对于培训我简单说下我的心得:1.讲师的开场白(至关重要),会让学澳门永利员一下能知道这个讲师的讲课风格,性格,他对自己的自信心等,简短的开场白决定了你给学员的印象,也决定了后面学员听课的兴趣和质[zhì]量;
2.讲课前的准备[bèi],道具,奖品,名片卡等,可以看出对此次培训的重要性;
3.讲课中的互动环节很重要,小游戏,小故事,情景演练等等,提高趣味性,让学员更好的理解;
4.PPT的制作,必须文字不易过多,要结合图片,重点部《读:bù》分需要学员(繁:員)记笔记的,应着重[拼音:zhòng]标注。 ....... 以上是我个人的部分观点,时间有限,后期补上完整版。
培训客房服务员的流程,详细些,谢谢?
客房服务员的培训是没有统一标准流程的,只能根据各宾馆酒店本身的实际来确定。在此,提点建议供你参考。第一步:确定培训的具体时间【jiān】(需要几天);
第二步(拼音:bù):确定培训的具体对象(那些人参加);
第三步:确定培训的内容(是客房管理还是[练:shì]客房清扫等);
第四{练:sì}步:确定培训讲师(是内部的还是外部聘请);
第五步:确定教学方式方法(通常培训有1、直接授课法(老师讲学生听)、2、现场模拟法(采用表演手段让员工自己参与)、3、案例分析法(用鲜活的真实的案件来说明)、4、多媒体教jiào 学(采用各种现代科技手法)、5、拓[拼音:tà]展训练(拉出去)、6、小组讨论法、7、头脑风暴法等。把这些方法与客房操作标准、工作流程培训有机结合起来);
第六步bù :确定培训地点(如要租世界杯场地还得考虑场地费等);
第七步:确定培训的费用(讲师的澳门新葡京补贴和员工{拼音:gōng}的出勤工资);
第八步:确定培训场所布置(包括电源yuán 、讲台、话筒、音响、投影等);
第九步:确定培训的组{繁:組}织(由谁具体负责);
第十步:制定培训具体课程表(将上述工[练:gōng]作及每天培训的具体内容运用课程表的形式世界杯罗列出来)十一步:按照课程表组织实施;
十二步:培训结束【读:shù】时对讲澳门永利师及学员进行教学评估。
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