酒jiǔ 店服务员礼貌培训酒店服务员如何培训？

酒店服务员如何培训？1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。2、新员工对工作岗位的了解。2）岗位职责；3）基本工作流程；4）楼层服务项目；5）应知应会及注意事项。3、楼层客房的分析，种类、数量及大小；4、

酒店服务员如何培训？

1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。

2、新员工对工作岗位的了解。2）岗位职{繁体：職}责；3）基本工作流程；4）楼层服务项目；5）应知应会《繁体：會》及注(繁：註)意事项。

3、楼层客房的分澳门银河{拼音：fēn}析，种类、数量及大小；

4、做床的规《繁：規》范要求和注意事项；

5、房（读：fáng）间客用品的配备及摆放标准；

6、棉织品的配澳门新葡京备及摆放标[biāo]准；

7、磁卡锁的使用8、客（读：kè）房保bǎo 险箱的使用9、控制板的使用10、电视的使用与调台；

11、空调的使[拼音：shǐ]用；

12、卫生间（开云体育繁体：間）设备的使用；

13、房间的[拼音：de]报修范围及报修程序。第二周1、学习ISO文件内容。2、楼《繁体：樓》层做房分三种：空房、走客、住客房，如何去做；3、设备问题何时自检；4、卫生间的清【读：qīng】扫及卫生标准；5、做房后合格的客房标准6、客房内电器的安全使用及保养；7、客房内家具物品的摆放及保养；

8、计划卫生澳门新葡京的重要yào 性及注意事项；

9、计划卫生的时间（根据我店团队住店的规律，淡季时间段进行）；

10、计划卫生怎样达到考核标11、卫生、漏项如何检查。12、案例培训。七周三周至新员工亚博体育进行实践操作。第八周(繁体：週) 进行培训考核。