新{pinyin：xīn}东方企业形象设计问卷如何设计培训需求调查问卷？

如何设计培训需求调查问卷？首先，得思考为什么采取问卷形式进行调查，问卷形式能调研到什么内容，除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢？简单的逻辑是明确调查目的，本着以客户为中心的原则，采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略

如何设计培训需求调查问卷？

首先，得思考为什么采取问卷形式进行调查，问卷形式能调研到什么内容，除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢？简单的逻辑是明确调查目的，本着以客户为中心的原则，采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略。

一【yī】、明确培训调查目的

通常意义yì 上讲，很多HR认为问卷（读：juǎn）调查目的就是了解员工培训需求啊，其（拼音：qí）实不竟然。可以有以下目的：

1、了解员工自身【拼音：shēn】职业发展的培训娱乐城需求（如：在公司职业规划与能力匹配需求等）

2、了解员工岗位工作技能的培训需求（如：澳门威尼斯人实际工作遇到哪些问题、工作岗位的KPI和资源（yuán）需要等）

3、收集员[yuán]工对培训工作的反馈（如：培训组织、课程内容、培训[繁：訓]形【xíng】式、讲师、激励政策等）

4、了解员《繁：員》工对于培训公司的支持（如：如何参与培[练：péi]训工作、培训宣传与评估等）

5、对员工科普培训认知或公司政策（如：公司培训战略、如何积极世界杯让员工参与培训{pinyin：xùn}课程研发）

6、甄{拼音：zhēn}别哪些员工属于重点要培训的[练：de]对象（如：按照意愿和能力划分的员工、可以培养成讲师的员工等）

......目的可有很多（拼音：duō），不限于以上，需要HR根据企业实际情况去设定。

二、以亚博体育【读：yǐ】”客户”为为中心

这里面【pinyin：miàn】”客户“指的是被调研对象，切忌一刀切，很多公司设计一个调查问卷juǎn 模板，所有员工通用。其实是错误的，因为管理层与员工肯定在培训需求上不一样的。所以需要站在被调研对象角度去思考：

1、为什么要填写这个问卷《繁：捲》？

2、填写这个问（读：wèn）卷对他们的好处有哪些？

3、如何让他们更快捷更有效填写问[拼音：wèn]卷？

皇冠体育4、如何【拼音：hé】避免“交作业”的情况出现？

...... 所以这几个问题都要思考，在问卷开头要明确目的和[拼音：hé]意义，在调研《读：yán》过程中还要设计(繁：計)一些问题，答完想进一步与HR沟通，在下面会举例说明。

三、对谁【shuí】说、说什么、怎么说

1、对[duì]谁说

管理层与《繁体：與》普通员工诉求不一样，管理层[拼音：céng]更多想【读：xiǎng】完成KPI目标，员工更多想提升个人技能。所以对谁说，决定了问卷的形式不一样。

2、说什shén 么

很多问卷都会采取封闭式回答，然后做出统计分析，其实(繁：實)有的时[繁：時]候可选择的封闭答案不一定是最真实的。这里面只讲一个原则：

1）共性的问（繁体：問）题适合封闭性回答，个性化问题适合开放性回答。

2）管理者适合开放性回答，普通员工适合封闭性回(繁：迴)答。

3）征求意见类问题适合开放性回答，反馈性问(繁体：問)题适合封闭性回答。

3、怎么说

怎么说指的是问题如何设计，问题如何设计要围绕{繁体：繞}问卷的目的来设计。比如如{练：rú}何让管理者填完问卷想与HR做【zuò】进一步沟通的打算。eg：

1）你是否愿意设计一门[繁：門]专属自己的课程，如果有，你希望wàng 得到公司哪些支持，在支持的答案里面增加一个可以与HR沟通的方式与渠道的选项。

2）你是否想在一年内升职加薪，如果有你觉得你需（拼音：xū）要完善哪些技能？

看看这些问题是不是和你平时设计的不一样，为什么？因为每个问题都会激发员工内心的驱动力{练：lì}，同时植入他们想这么做的冲动，同时你对那些认真填（读：tián）写《繁：寫》此类问题的人有个基本的甄别，怎么样是不是很有意思。

语言篇幅不再详细赘述，总之HR在问《繁体：問》卷设计上要学会格物[练：wù]，第一层次，问卷和其他调查方式如何配合；第二层次，问卷调查方式要达到何种目的；第三层次，每个目的下，问卷内和问卷外需要怎【读：zěn】么调研出来。