客房服务{pinyin：wù}员礼貌礼节的培训酒店基本礼仪礼节有哪些培训？

酒店基本礼仪礼节有哪些培训？一、员工仪容仪表具体要求每位员工的言行举止都代表酒店的形象，每位员工都应该穿戴整洁、举止大方。具体要求如下:1、面部:清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆，不得涂颜色怪异的口红，忌浓妆艳抹，在工作时间内保持整洁妆容

酒店基本礼仪礼节有哪些培训？

一、员工仪容仪表具体要求

每位员工的言行举止都代表酒店的形象，每位员工都应该穿戴整{zhěng}洁、举止大方。具体要求qiú 如下:

1、面部:清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆，不得涂颜皇冠体育色怪异的口红，忌浓妆艳抹，在工作时[繁：時]间内保持整洁妆容。

2、头发:要修剪、梳理整齐、保持干净，不染、不留《读：liú》奇异发型。

男员工头发不超过耳际、不过领、露前额、禁止剃光头。

女员工头发两[liǎng]侧露出耳朵、正面露出前额、不挡眉méi 毛、短发不遮面。留长发服务员应统一{拼音：yī}佩带酒店发放的发夹。（且无碎发散落、不能有头屑）

娱乐城3、手指:干净、指甲勤修剪，指甲不得超过3mm，不得【拼音：dé】涂有色指甲油。

4、口腔:上班前和工作餐时不得饮酒～不吃含刺[练：cì]激性气味的食物～口中无异味。工作时间不准吃零食、润[繁体：潤]喉糖、口香糖。

5、身体:不能有特殊体味～如狐臭、汗臭等～不用香味浓烈【liè】的香水。

6、着装要[拼音：yào]求:

饰物:不可带项链～不戴世界杯{pinyin：dài}夸张饰物。

服装:上班时应按照规范穿着公司统一定做zuò 的制服～

亚博体育经理或者外出办公事人员如需做市场调查可不穿工装～全店着装统一【读：yī】。

制服要求:干净、整洁、无褶皱、无纽扣脱落、扣齐所有纽扣、衣领平整无汗{hàn}迹～衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。男员工必须xū 系领带并朝胸垂直。

二、行为、举止【读：zhǐ】

1、站姿:应精神饱满站立服务。应做到:收腹、挺胸、双目平视～不能驼背、耸澳门威尼斯人肩、插兜（dōu）等～不能叉腰、交叉胸前～站立时不能用手撑墙壁～不能斜靠墙壁～面带微笑。

2、坐姿:收银员、前[qián]台接待员可以坐着工作。应做到:坐椅子的1/3～上身挺直，把双脚平行放好～不得翘【繁体：翹】二郎腿，或俯视前方，不得伸懒腰或趴在工作台上。

3、走姿:在酒店公共区域～走路要放轻脚步～不得奔跑～不能一边走一边大声说话。在《读：zài》通道、走廊里《繁：裏》遇到上司或顾客要[练：yào]礼让～不能抢行。