三线城市K12培训机构,什么样的人事架构才更合理高效?我来回答一下这个问题。培训机构的人事架构与在几线城市无关,与机构规模有关。而在几线城市与招聘难度有关。今天不聊具体的人员架构方案,只说说培训机构人员架构设计的思路
三线城市K12培训机构,什么样的人事架构才更合理高效?
我来回答一下这个问题。培训机jī 构的人事架构与在几线城市无关,与机构规模有关。而在几线城市与招聘难度有关【pinyin:guān】。
今天不(读:bù)聊具体的人员架构方案,只澳门新葡京说说培训机构人员架构设计的思路。
培(péi)训机构从总体上来说,应该分成3个大的板块:业务流程板块、产品研发板块和业务支持板块[繁:塊]。
业务流程板块
如果你是小机构,什么都没有,也得有这部分。此部分就是我们最常说的“培训机构”的架构部分。按照我们的业务流程:家长知道你了,家长上门咨《繁:諮》询了,家长留下《拼音:xià》来上课了,上好了继【繁:繼】续学了。
得到我澳门银河们的具体业务拆分为:市shì 场销售、教师上课、后期维护续费
假设只能有一个岗位,那就是教师,所有工作都做了。
如果再增加一个岗位,就是销售,同时也要负责宣传工作《pinyin:zuò》,后期《拼音:qī》续费由老师和销售共同完成。
再增加一个岗位的话,如果是班级课程,且在《拼音:zài》读dú 人数不多,就增加市场宣【pinyin:xuān】传岗位;否则就增加维护岗位。
最后再把没有的岗位补{开云体育练:bǔ}充完整。
如果过程中(pinyin:zhōng)增加了校区(读:qū),那么就要思考教师与校区的关系。如果是班级项目,教师就在总部同一管理,如果是个性化项目,教师下放校区。同时,在总部设置相应条线的管理者,帮助分校长解决技能缺失,同时做到全校同一动作。
得到以(拼音:澳门新葡京yǐ)下架构:
产品研发板块
如果机构比较大,建议有自己的产品研发团队。产品研发一般都是按学科划分,根据自己对产品的理解进行岗位拆分。这里给出一个提示,产品不应该只包括上课用的那本教材[拼澳门威尼斯人音:cái],还应该包括ppt等多媒体手段以及平时用来做宣传用的相关资料等。
所以[yǐ]可以考虑把产[繁:產]品按照【zhào】教材研发、教材排版及多媒体制作、宣传支持及续班支持等四个部分进行定岗。
业务支持板块
这部分很好理解,就是我们常说的职能板块。初期【练:qī】需要的是财务部。
然后随[繁:隨]着业务发展,需要人力资源部。
随着校区增加,需要资产行政【zhèng】部。
再后面需要将教师的管理、招聘等从人力lì 资源部分离出来,形成师训部。
同时,要设立专门用来处(繁体:處)理投诉及情况调查的客服部。
还有专门用来做数据统计、数据分析、数据播报、数据监控的教(pinyin:jiào)务部。
以上,是总体的岗位设计思路,我的建议是:不要学任何机构的人员架构,因为那是符合他们自身业务发展及需求的,要研究背后的逻辑,设计符合自己的人员架构。
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