销售如何用短信来维系客户?谈到发短信,恐怕做销售的朋友没有哪一个是陌生的,今天就给大家分享一下如何用短信维护客户?短信如何发才不会让客户觉得反感呢.......?假设,客户姓王,你是曾华。我们如何发短信?1、每周发一条短信:王总,祝您周末愉快!小曾祝贺短信内容精干,真诚为佳,不要异想天开新增内容,咱们就靠真诚的祝福,靠数量级获得客户的信任
销售如何用短信来维系客户?
谈到发短信,恐怕做销售的朋友没有哪一个是陌生的,今天就给大家分享一下如何用短信维护客户?短信如何发才不会让客户觉得反感呢.......?假设,客户姓王,你是曾华。我们如何发短信?1、每周发一条短(练:duǎn)信:王总,祝您周末愉快!小曾
祝贺短信内容精干,真诚chéng 为佳,不要异想天开新增内容,咱们就靠澳门金沙真诚的祝福,靠数量级获得客户的信任。
2、固化发送时间:每周五下午16:30发《繁:發》送。
固化发送时间最大好处是,提醒自己,提醒客户,容易在客户大脑里形成条件反射,加强发送效果。到点就看到你的祝福短信,时间长了,大家都是会心一笑,这份感情《拼音:qíng》慢慢就沉淀下[拼音:xià]来了。
特别说(繁:說)明:
1、刚开始跟客户不熟,以王总相称,熟(读:shú)悉之后改称王哥;
2、下午17:30发短信,发送晚了,客户的心都跑了,你还这个点发有意思吗?因为正是下班时间,客户开车、跟朋友或同事聊天,没心情看短信,如【练:rú】果是异性客户,手机被客户爱人看到了,容易引起误会(繁:會),不妥;如果是上午发送,客户还没有过周末的心情,发送早了也不妥;16:30发短信,有一个潜台词:这还是工作,我没有占用你的下班时间。
3、发送短信不许带公司名,带上名字就是销售主【zhǔ】张清晰。如果客户不知道你是(练:shì)谁,自然会《繁体:會》来问,如实相告,以后接着发送就是;
4、自己的名字不要写全名,那样太生疏,自己取名的《拼音:de》标准是怎么亲切怎么来,怎么容易(练:yì)让客户记住怎么来;
5、根据顾客的(拼音:de)性别《繁体:彆》和岁数,来选择自己的称谓[繁:謂],如果你比客户年长,可以称呼为阿华;
6、如果客户给你回信息,比如,客户回一句:谢谢。你千万不要回,装傻!一旦《练:dàn》回信,客户是回还是不回?如果回短澳门永利信,客户就会有压力,感觉心理有负担,以后他们再也不关注你的短信;
7、短信是定制化短信,千万不要不带名头的群发,那样做没有一分钱《繁体:錢》效益,事澳门永利倍功半,客户会认为你做事偷懒,不尊重人;
8、周末愉快正好赶上节假日:对于母亲节、父亲节、清明节、端午、五一、十一、圣诞、元旦等节日,咱们不要去凑热闹,继续发送周末[mò]愉快就好,除了中秋和春节(繁:節)发祝福短信,外其他节日勿发。
此外,应该发送与客户首次相识的纪念《繁:唸》日和开[繁:開]单纪念日(纪念(繁:唸)日是通过建立客户档案获得);
9、开单后继续发,勿停(拼音:tíng)。一定要固化,客户会把你记得非常牢固。房地产销售也是如此(pinyin:cǐ),今天不买明天买,总有一天要来买;
10、根据我的实战经验,发送短信半年起效,快的话2个月《练:yuè》。关键是要数量级做(读:zuò)支撑,不能指望发3次短信(读:xìn)就有收获;
11、刚认识的客户,只许发周末《mò》愉快,两个月后加发24节气养生短信。如果澳门博彩同时发送,那就是自己销售主张清晰,太想巴结客户了,那样会给客户带来心理压力,可能拉黑你!咱们的销售动作一定要轻,但肯定要精准;
12、如果是熟客,周末愉快与养生短信可同时发送(熟客也要发,因为熟客[拼音:kè]维护不好,也可《拼音:kě》能被竞争对手抢跑【pǎo】);
13、养生短信,群里定期提前公布,建议提前两天发《繁体:發》送,发送时间在中午(养生与美食密不可分,中午正当(繁:當)时,有提醒就餐的效果)。如果发送养生短信《xìn》与周末愉快是同一天,建议养生短信提前一天,与周末短信错峰,免得客户看不过来;
14、如果客户是门店销售或六天工作日,咱们也是周五发短信,因[练:yīn]为这(繁:這)跟客户的工作性质无关,他们也要过周末[mò],也想有一个周末愉快的心情;
15、没有客户的手机号,微信号也OK,如果澳门银河没有微信号,QQ号也行,以后(繁体:後)再过渡到手机短信;
16、可以利用软件定点发送,提前编辑好短信内容,统一发(繁体:發)出去的(练:de),但每条短信的名字不一样;
17、发送周[繁体:週]末愉快的短信,但被客户明确拒绝?我(wǒ)们认为,不是每一个销售动作都《dōu》能包打天下的,看主流有效果就好;
18、三个月发[fā]送短信期间,尽量不要发送其他短信,免得给客户增加心理负担,你的短信太多,删除耗时,他一定是[练:shì]一边删除一边抱怨!
19、三个月后,客户稍微熟悉后,根据麦凯66掌握的信息,可以适当加发一些他们感兴趣的短信,但一定要定制化。
20、听话 执行,做好发送短信,就是一件非常好的销售(pinyin:shòu)动作。
发短信是一《pinyin:yī》个《繁:個》持久战,是一个长期的过程,不可三天打鱼两天晒网!坚持发下去,一《拼音:yī》定会有效果的!虽然发短信是一个比较廉价的销售动作,但是它的效果并不亚于一些昂贵的销售动作,直接可以抢占客户的心智阶梯,后期形成成交!
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