兰州消费者协会?甘肃省消费者协会 - 0931-8960638兰州市消费者协会 地 址:甘肃省.兰州市城关区平凉路691号 电话:8876315消费者协会的作用是什么?中国消费者协会及其指导下的各级协
兰州消费者协会?
甘肃省消费者协会 - 0931-8960638兰州市消费者协会 地 址:甘肃省.兰州市城关区平凉路691号 电话:8876315消费者协会的作用是什么?
中国消费者协会及其指导下的各级协会履行以下七项职能1.向消费者提供消费信息和咨询服务2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查3.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议4.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解5.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论6.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉7.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。消费者协会受理投诉的范围是什么呢?
消费者协会主要受理下列两类投诉: (1) 消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2) 消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理: (1) 购买商品用于生产和销售的投诉; (2) 企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉; (3) 个人之间私下交易商品的投诉; (4) 提不出被诉者的名称和地址的投诉; (5) 不符合有关规定的投诉。本文链接:http://21taiyang.com/SoccerSports/20418089.html
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