格力【练：lì】空调售后系统

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格力空调售后服务中心是总部管理吗？

各地区的格力空调的售后服务中心的“日常管理”，隶属当地的格力空调销售公司或销售总公司。但，计算机管理系统运营管理，隶属于工厂总售后服务部。

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说几点。就几点。完全为用户{pinyin：hù}着想

格力你《拼音：nǐ》不骂他他是不会给你修的。并且价格贼高。

格力客服的电话是：400-836-5315

格力总机《繁体：機》:0756-8614883

传真:0756-8614998

中央空调咨询电话:#280756#298614883

如果是维修空调的话，也可以在格力官方网站查询官方的售后服务门店：格力官方-售后服务门店[diàn]，或者通过官方网站预约维修：格力官方网站澳门威尼斯人-服务预约，也可以通过公众号（GREE空调）进行报修。

扩(拼音：kuò)展资料：

格力家用空调的三包政[练：zhèng]策

一、包修政策2020年度家用空调（制冷量小于或等于14澳门永利000W）、移动空调、除湿机整机包修六[练：liù]年。

符合以下情况之一的(读：de)不属于（繁：於）包修范围，服务商可按本手册有关规定实行收费维{繁：維}修：

1、消费者因使用yòng 、维护、保管不当造成损坏的；

2、非格力服务商所安装、维修造{读：zào}成损坏的（包括消费者自行安装或自行拆动维修【练：xiū】损坏的）；

3、无三包凭证、无有效发票或无(繁：無)有效购机凭证的；

4、三包凭证型号与修理《练：lǐ》产品型号不符或涂改的；

5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境澳门巴黎人恶劣造成[pinyin：chéng]损坏的；

6、处理品（练：pǐn）、已超过包修期的产品。

二、包换【练：huàn】政策

按国家规定的三包期限，在包修期澳门巴黎人内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换【练：huàn】机。

1、产品自售出之日起15日内【nèi】，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机(繁体：機)。

2、按国家规定的《练：de》三包期限，在三包有效（练：xiào）期内，主要性能故障连续维修二次之后仍不【pinyin：bù】能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，可以换机，并按国家三包规定，重新起算更换机的包修期限。

3、产品质量【liàng】问题导致换货的，原安装位置拆旧机、装新机不收取拆机费。

三【pinyin：sān】、包退政策

1、按国家规定【练：dìng】的三包(pinyin：bāo)期限，符合下列条(繁：條)件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

产品自售出之日起(练：qǐ)10日内，发生主要性能故障。

自售{pinyin：shòu}出之日起一年以内，连续二次以上主要性能故障仍无法修好，用户坚持退(读：tuì)机的。

2、对退【tuì】机折旧费规定

对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收(拼音：shōu)折旧费，其【练：qí】中应当扣除维修占用和[练：hé]待维修的时间。

对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理开云体育品实行处理[练：lǐ]。

参考资料来源：格力官方网站-各品类[繁：類]服务标准