消费者四种购买行（练：xíng）为

消费者行为学中的购后冲突有哪些？定义：某个购买行为所引起的心理焦虑、怀疑、和不安被称为购后不和谐或购后冲突。出现购后冲突的直接原因：选择某一产品或某一品牌是以放弃别的选择为代价。解决途径：1、增加对所选产品的欲求

消费者行为学中的购后冲突有哪些？

定义：某个购买行为所引起的心理焦虑、怀疑、和不安被称为购后不和谐或购后冲突。

出现购后冲突的直接原因：选择某一产品或某一品牌是以放弃别的选择为代价。解决途径：

1、开云体育增加对所选产品的【de】欲求。

2、减少对未选产（澳门伦敦人繁：產）品的欲求感。

3、降低购《繁体：澳门永利購》买决策的重要性.

4、通过退货改变（幸运飞艇繁体：變）购买决定。[1] [1]

根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分：

1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与，并且了《繁：瞭》解现有各品牌（pinyin：pái）、品种和规格之间具有的显著差异《繁体：異》，则会产生复杂的购买行为。

2、减少失调感的购买行为。是指消《拼音：xiāo》费者并不广泛收集产品信息，并不精心挑选品牌，购买决策过程迅速而简单，但是在购买以后会认为自己所买产品[拼音：pǐn]具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点，进而产生失调感，怀疑原先购买决策的正确性。

3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随（繁体：隨）意性，并不深(练：shēn)入《pinyin：rù》收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。

4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集（练：jí）信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品幸运飞艇牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。