快递员的工作到底有多辛苦?辛苦不是快递员流失的主要原因 作为从业人员我说以下原因才是1 中国邮政管理局的一个奇葩的规定#28这是快递老板口述的,有没有不知道),只要有客户投诉快递 哪怕是闹着玩
快递员的工作到底有多辛苦?
辛苦不是快递员流失的主要原因 作为从业人员我说以下原因才是1 中国邮政管理局的一个奇葩的规定(pinyin:dìng)#28这是快递老板口述的,有没有不{读:bù}知道),只要有客户投诉快递 哪怕是闹着玩 都要罚款1000元 无理由投诉 这钱公(读:gōng)司不会给你交的 工资里扣 这个部门真正的1000%的利润 罚走了30%
2 快《pinyin:kuài》递总部永远是纂钱的 加盟商一个一个的流水 快递员来了走了 总部还在 你可以看一下 你们[繁:們]那里的站点 一年换2个老板 快递员换了好几个 只有顺风邮局的一直稳定 问什么 人家不干了啊 应当6000的工资 油管罚款 公司扣钱 到手1200 你会做吗?总部不要以为这是小事 早晚 你(练:nǐ)也会被更换的
3 难缠的客户 这个不展开了 这个逼走的快递员是最多的 满《繁:滿》满的伤害
普通人没学历,去做快递员怎么样?有前途吗?
任何工作都有前途,630行行岀状元,只有你工作优秀,做到行业标兵,前途照样光明。39岁快递员猝死大街,快递员的工作状态是怎么样的?
我是一名快递员。每《měi》天早上6点起床,晚上22点收工。
我平均每天送200多件,双十一{yī}最多一天送过400件。
也许在你们看来[繁体:來]只是亚博体育两个很不起眼的数字。
而我要每(读:měi)天骑着公开云体育司配备的小三轮在北京的大街小巷奔波16个小时才能送完。
我不期望每位客户在收到快递后都能说声谢谢,我[练:wǒ]只希望下次接[jiē]快递的时候能少给几个白眼。
01
2015年,我第一{读:yī}次来北京,经朋友介绍开始从事快递员工作。
那时候,我还对[繁:對]整个北京城很陌生。
每天就坐在朋友的小三轮上帮bāng 忙送快递,顺便熟悉片区。
后来,公司给我配备了一[练:yī]辆不知道被倒过多少次手的小摩托。
于是,我开始了自己一个人【pinyin:rén】送快递的旅程。
那天,天气非常不好,还没《繁:沒》到客户家里的时候就已经开始下雨。
由于我骑的只是一辆小摩托,害怕快递被雨水打湿,就把为数不多的几个快【练:kuài】递都塞在衣服(拼音:fú)下面。
等到客户家里时,快递保护的很好,我全身却都湿(繁:溼)透了。
客户签收快递时,也没有说什么,只是没好气的看【kàn】了我一眼。
本以为这件事就这样过去了,也很高兴自己jǐ 顺利完(读:wán)成了第一{pinyin:yī}次单独送快递的任务。
可回到公司后,客服却通知我说:我被投《练:tóu》诉了。
投诉的理由很简单:就是《练:shì》我全身湿透,形象不佳,幸运飞艇还让身上的雨水弄湿了客户家门前的地面。
那时候,我还没有转【pinyin:zhuǎn】正,所以还没有扣(繁体:釦)奖金那一说,客服只是让我以后注意点形《练:xíng》象问题。
回到住的地方,我哭了《繁体:瞭》。
哭不是因为累,也不是因为被客户投诉了,只是内心感到莫名的委屈{pinyin:qū}。
我一直认为人与人之间是有温暖的,不会是太冷(pinyin:lěng)漠的。
那时候,我还天真的以为只要自己够真诚就一定能换来《繁体:來》别人的真诚。
那天,我很想家,却没有给家里打电话[繁:話]。
哭过《繁:過》后。
我告诉自己,下次一定要做{pinyin:zuò}的更好。
02
后【练:hòu】来,我开始变得小心翼翼,每次出门送快递时都会看下天气预报,天气不好的{读:de}话,就会带上一件雨衣以防万一。
后来公司也专门对我们这些刚来的新员工《拼音:gōng》做了更为系统的培训。
其【练:qí】大意就是:1、客户不让你进门签件,绝对不能自己进门。
2、客户签收后,要对客户说声祝您生活愉【pinyin:yú】快。
3、客户即使说了不好听的话,也要忍着。
总归下来就(pinyin:jiù)是:客户是上帝,我们必须要让客户满意。
这就让我想起一个同事送快递的经(繁:經)历。
有次同事去送快递,恰巧碰到女客户(繁:戶)刚睡醒,当时还穿着睡衣,开门后(繁体:後)同事就将快递递给女客户签收,签完后《繁体:後》同事就走了。
但没多久【练:jiǔ】就收到一个投诉,投诉内容为:快递员盯着人家的睡衣看。
因为这件《练:jiàn》事,同事被大家说笑了好几天。
因为谁都知道这是个误会,而且是一个很《pinyin:hěn》奇葩的误会。
后来同事送快递时,碰到女客户就不《练:bù》敢怎么正面看,尤其是穿着睡衣的,生怕再被来个[繁:個]投诉。
但是躲(读:duǒ澳门威尼斯人)是躲不过的,该来的总会来的。
又一次送快递碰到穿睡衣的女客户,同事连头都没敢抬就让《繁:极速赛车/北京赛车讓》客户把快递签收了。
同样回去后,又是一个投诉《繁体:訴》。
投诉(繁:訴)理由为:快递员没礼貌,客户签件时快递员连头都不抬。
这次,同事被【练:bèi】扣了奖金。
因为公司有规定,不管出于什么原因,只要在同一[拼音:yī]类《繁体:類》问题上被客户投诉两次,就要扣除【chú】部分奖金。
这就是我们快递员,你们以为我们只是送个快递那么[繁:麼]简单。
快递送的不及时,或者您哪天心情不好,看着哪位(wèi)快递员不顺。
您可以很轻[繁体:輕]松的拨通电话,给一个投诉。
却《繁:卻》不知道电话那头,快递员有多少心酸和无奈。
03
大家可能听说过{pinyin:guò}邮寄方要求快递员给大闸蟹做人工呼吸的事。
听着很好笑,也[yě]不可思议。
在你们看【kàn】来也许就是一个笑话而已,但在我们身边确是真实发生的。
当时邮寄的是6只大闸蟹,送到客户家时,客户[繁体:戶]因个头较小,并有一只看着已经死亡而拒收《练:shōu》,当时快递员立即联系邮寄方说明情况。
而邮寄方给的反馈是:立即对大闸蟹采取人工呼吸进行抢(qiǎng)救。
快递员没办法,最后只能将《繁:將》6只大闸蟹送回快递中转站服务处。
客服通过电话和邮寄方沟通了[繁体:瞭]将近3小时,才将6只大闸蟹发回邮寄方。
可能大家只知道是我们最后将快件送到你【拼音:nǐ】们的手上【拼音:shàng】,查询订单时上面也只是仅显示配送快递员的手机(繁体:機)号。
却不知道当快递到配送快递员手[练:shǒu]上时已经经过很多次的中转。
从[繁:從]打包、揽件、扫描、配送、中转再中转,最后从一个城市到(pinyin:dào)达另一个城市。
在中转(繁体:轉)过程中(练:zhōng)难免会有包装发生损毁,但就连我们也很难知道这损坏到底出现在哪个环节。
而我们做的就是在揽件后再次进行整理,然后将快件完好的[pinyin:de]送到你们手中。
04
在写这篇文章时,我已经离开快递公司两[liǎng]个月了。
一方面是我回老家结婚了,自己不想离家太(拼音:tài)远。
另一方面是我(pinyin:wǒ)老婆不太希望我整天骑着小三轮穿梭在马路(拼音:lù)上,她说那《pinyin:nà》样不太安全。
在快递公司的日子里我【pinyin:wǒ】学会了坚强(繁:強),坚强的去面对每一个不友好客户的投诉与白眼。
我也学会了去包容,包容每一个人的错误(繁:誤)与缺点。
更学会了去《拼音:qù》理解,理解[拼音:jiě]客户们等快件时的不耐烦与催促,理解他们的不屑与白眼。
但在我曾经是[练:shì]快递员的日子里,我想做的就是将包裹完好的交到您手上。
希望大家看到这篇文(练:wén)章后,都能对自己身边的快递员多一些理解与包容,也《拼音:yě》能多一些尊重与关怀。
本文链接:http://21taiyang.com/SoccerSports/12051617.html
快递招聘模板(读:bǎn)转载请注明出处来源