12306网上订票账号一直显示为灰色该怎么办？那是因为你的账号人未激活，或者激活未通过。“未通过”指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过，请先修改并确认12306.cn网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验
12306网上订票账号一直显示为灰色该怎么办？
那是因为你的账号人未激活，或者激活未通过。“未通过”指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过，请先修改并确认12306.cn网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，请持居民身份证原件【拼音：jiàn】到车站售票窗口办理身份信息核验。通过核验的开云体育，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更仍保持为“未通过”。 “未通过”注册用户不能添加常用联系人，不能购票。 “已通过”注册用户不能为“未通过”常用联系人（乘车人）购票。
12306乘客信息一栏，为什么有的乘客信息显示的是灰色，无法选择？
显示灰色添加不上是乘客的身份信息是待核验的。1、有时候可能需要帮其他人代买火车票，在购票的界面会直接点击新增联系人2、新增的联系人，可能在新的规定出来之后没有买过火车票。这时候坑die的情况就出现了。联系人新增了之后选择不了3、点击我的12306选择常用联系人选项查看联系人信息4、这时会发现联系人状态里面有个核验状态的属性。不能使用的联系人应该是待核验状态。
12306乘客信息一栏，为什么有的乘客信息显示的是灰色，无法选择？
身份待核验，需要在火车站办理身份核验后才可在网络购票。
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