礼仪知识竞赛题及答案？一、单选题1、#28 A #29是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。A、礼仪 B、礼节 C、礼貌2、礼仪是以建立#28 B #29为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和
礼仪知识竞赛题及答案？
一、单选题1、#28 A #29是人们（繁：們）在社会交往中由于受历[繁：歷]史传统、风俗习惯、宗教《练：jiào》信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A、礼仪澳门威尼斯人 B、礼节（繁体：節） C、礼貌
2、礼仪是以建立#28 B #29为目的的各种符合(繁体：閤)礼的{拼音：de}精神及要求的行为准则和（读：hé）规范的总和。
A、同等关系 B、和谐关系[繁体：係] C、平等关系
3、#28 C #29是礼仪的基础【chǔ】和出发点。
A、宽容{拼音：róng} B、敬人 C、自律
4、国际社会公认的“第一礼仪（繁：儀）”是#28 A #29
A、女士优先 B、尊(zūn)重原则 C、宽容的原则
5、男士西服单排(练：pái)扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣?#28 C#29
A、 只扣上边一个 B、只扣下(练：xià)边一个
C、 两个都扣上 D、两个都《读：dōu》不扣
6、拜访他人应选择(繁体：擇)#28 C #29，并应提前打招乎。
A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或{拼音：huò}平日晚饭后
7、别人给{繁：給}你服务、做事和帮忙，无论给你的《de》帮助多么（繁：麼）微不足道，都要说#28 A #29。
A、 谢谢 B、请 C、对不起（qǐ）
8、在施握手礼【繁：禮】时，下面哪种情况是正确的#28 B #29。
A、当长者与年轻者握手时【shí】，年轻者先伸出手来。
B、当女士与男士握（pinyin：wò）手时，女士先伸出手来。
C、无所谓，谁先伸手都【练：dōu】可以。
9、在与人交谈《繁体：談》时，双方应该注视对方的#28 B #29才不算失礼。
A、上半身 B、双眉到鼻尖的《拼音：de》三角区域内 C、领部
10、“站有站相，坐(zuò)有坐相”说(shuō)明我们的先人很[读：hěn]早就对人的#28 B #29行为作了要求。
A、礼貌（练：mào） B、举止 C、卫生
11、男士坐姿的标准式要(练：yào)求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双shuāng 膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然【拼音：rán】分开成#28B#29度。
A、30度 B、45度 C、60度{dù}
12、公务式自我介绍需要包括以下（pinyin：xià）四个基本要素#28 D #29
A单位、部bù 门、职务、电话
B单位(练：wèi)、部门、地址、姓名
C姓《xìng》名、部门、职务、电话
D单位、部门、职（繁：職）务、姓名
13、当您的同事不在zài ，您代他接听电话时，应该#28 D #29
A先问[繁：問]清对方是谁
B先记(繁体：記)录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
C先问对方有什{练：shén}么事
D先告诉澳门新葡京对方他找[练：zhǎo]的人不在。
14、下{pinyin：xià}面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?#28C#29
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B表(biǎo)达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己
C要注视对方《读：fāng》的眼睛后鞠躬
D在对方介绍自己的姓名或有关事物（练：wù）名称时，应全神贯注地倾听
15、呈递名片中不正确的说法[拼音：fǎ]是#28 A #29。
A、只能用右手呈递 B、要将[繁：將]名片正确朝向接受方
C、接受的名片应(繁：應)放到名片夹或上衣口袋中
16、正式交往场合我们的仪表仪容要给人#28 C#29的感【pinyin：gǎn】觉。
A、随(繁体：隨)意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观
17、面试时应当#28A#29到达[繁：達]面试现场最为合适
A、提前5分钟 B、预定时间10澳门永利分钟内 C、提前半小{读：xiǎo}时
18、正式场合的入座礼仪是（pinyin：shì）只坐整个椅子的#28 C #29
A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、全《读：quán》部
二、不定项选(拼音：xuǎn)择
19、 自我（wǒ）介绍应注意的有#28BDE#29
A、先介绍[繁：紹]再递名片
B、先递名【拼音：míng】片再做介绍
C、初次见面介【jiè】绍不宜超过5分钟
D、初次【练：cì】见面介绍不宜超过2分钟
E、先介绍自己，再让对方介绍《繁：紹》
F、先让对方做完自我介绍，自己jǐ 再做介绍
20、名片使用中以下描述错(繁：錯)误的是：#28AB#29
A、与(繁体：與)多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜（yí）直截了当
C、递名片时应起身站立，走上【练：shàng】前去，使用双手或者右《yòu》手，将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对澳门威尼斯人方是外宾，最好【pinyin：hǎo】将名片上印有英文的那一面对着对方。
21、 双方通电话，应由谁挂[繁：掛]断电话#28AC#29
A、主叫先挂电[繁：電]话
B、被{pinyin：bèi}叫先挂电话
C、尊者先xiān 挂电话
D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时(shí)挂。
22、正式场合，不能穿哪些（xiē）颜色?#28ABC#29
A、橙色 B、粉色 C、绿色 D、深shēn 蓝
三、判断题#28对的打√，错的打×，每小题2分，共20分【拼音：fēn】#29
23、接待多方来访者要注意(读：yì)待客有序。#28 √#29
24、在观看演出时不要随[繁：隨]意拨打或者接听电话。#28√ #29
25、在社交场合，“兄（pinyin：xiōng）弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。#28 X#29
26、不允许在公共场合旁若无人地使用[pinyin：yòng]手机。#28√#29
27、在社交活动中，对异性朋(读：péng)友，若关系极为亲密，则可(拼音：kě)以不称其姓，直呼其名。#28X #29
28、 当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名【读：míng】字的话，最好实事求是地告诉对方[pinyin：fāng]。#28√#29
29、打领带时，衬衫的第一颗纽扣一定要【练：yào】扣上。#28√#29
30、要想表示诚意，就需要延长握澳门威尼斯人手时间(拼音：jiān)。#28×#29
31、发手机短信可以《练：yǐ》不署名。#28×#29
32、接电话时应当在铃响（繁：響）2~4声之间接听。#28√#29
33、可以见自己认为重{拼音：zhòng}要的信息浓缩到简历的前两页上。#28×#29
34、求职信不宜过长，300字左右较为《繁体：爲》合适。#28√#29
35、面试[繁体：試]交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜。#28√#29
36、遇到《拼音：dào》上司接听私人(练：rén)电话时，尽量回避，可以帮上司关上办公室的门。#28√#29
37、交谈的【拼音：de】核心是语言。#28√#29
38、谈判双(繁体：雙)方阐述各自谈判目的的阶段是导入阶段。#28×#29
39、为了避免在介绍时发《繁体：發》生误会，在与人打招呼时最好先伸出手，一般是【拼音：shì】男士优先（练：xiān）。#28×#29
40、引导客人时，要走在客人右前方数步远《繁体：遠》的位置。#28×#29
二、填tián 空题
41、#30"希【练：xī】尔顿式#30"的微笑是以康纳•希尔顿的名字命名的一种微笑方[pinyin：fāng]式。要求嘴角外展，露出上面八颗牙齿，眉开、眼笑。
42、求职应聘时应讲究的礼仪规范有：#281#29做好心理(拼音：lǐ)准备#282#29 写好求职简历#283#29 注重（练：zhòng）服饰礼仪#284#29讲究谈话技巧。
43、与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是平等式，即（练：jí）大《读：dà》方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以3秒钟左右为宜。
44、在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。对长辈，应在称呼前加“尊”字对平辈或晚辈，应在称{繁：稱}呼前（读：qián）加“贤”字。
45、眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们（繁：們）在日常生活中传递信息的眼（读：yǎn）语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有双眼、额头、眼【yǎn】部至唇部。
46、走姿的基本要求：面朝前qián 方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯（读：wān）曲，全身看上去成一条直{pinyin：zhí}线。
五、案例分析{读：xī}：
#28一#29乔•吉拉德向一位顾客推销汽车，谈判交易的过程比较顺利，当客户正要付款时，另一位推销员(繁：員)跟乔(繁体：喬)•吉拉德谈起了昨天的足球赛，乔•吉拉德一边跟这位推销(拼音：xiāo)员谈着足球，一边伸手去接顾客《练：kè》的付款。不料顾客却突然掉头而去，连车也不买了。后来乔•吉拉德才明白，客户在付款时，谈起了自己家儿子考上大学一事，而自己却和同伴谈的是球赛。在这次谈判交易过程中，乔•吉拉德与成功失之交臂。
请分析乔•吉拉德这次生意失败《繁体：敗》的根本原因。
1、要善于和交谈对象互（pinyin：hù）动，形成良性反【读：fǎn】馈把握一定的分寸1、谈话要把握好“度”，不要唱独角戏2、不要像搞记者招待会一样搞一言堂、不让别人有说话(繁体：話)的机会，要注意互动3、讲话还要察言观色，注意对方情绪，对方不爱听的话少讲
#28二(读：èr)#29《有礼走遍天下》
一位年轻人准备去青海湖风景区旅游。那天天气炎热，他下车后已走得筋疲力尽，口干舌燥，不知距目的地还有多远，举目四望，不见一人。正失望时[繁：時]，远处走来一位老者，年轻人大喜，张口就问，“喂（繁：餵），离青海湖还有多远呀?”老者目不斜视的回了两个字：“五里”。年轻人精神倍增，快速向前走去
他走呀走，走了好几个五里，青海湖也不见踪迹，他恼怒地骂{pinyin：mà}起了老者。
请问：老者为什么没告诉年轻人到青海《拼音：hǎi》湖真实的距离?
要点：用语文雅文明礼（繁：禮）貌用语多用试探、商量、谦虚、赞颂口吻了{pinyin：le}解传统敬语谦辞。掌握说话分寸要有角色意识要顾及jí 他人考虑措辞。
#28三#29、请从仪表和举止两个角度分析大学生《shēng》在zài 求职面试时应该【练：gāi】注意哪些礼仪?
面试仪表礼仪：1、仪容整洁{pinyin：jié}2、发型适宜3、服饰得体、整洁：a、服装要整洁b、简洁大方c、颜色适宜d、饰物搭配得体[繁体：體]。
面试举止礼仪：1、准时赴约#28应提前15-20分钟#292、尊重接待人员(繁：員)3、重视面试礼仪4、注重表情礼仪5、适时告《拼音：gào》退6、致信道谢。
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