培训机构如何邀请家长开家长会?首先介绍培训机构特点,开展活动目的、好处,然后提出邀请!辅导班不干了怎么和家长说?做事不能半途而废,特别是搞教育类的。应该设身处地为孩子们多想想,也为自己的做人做事考虑考虑
培训机构如何邀请家长开家长会?
首先介绍培训机构特点,开展活动目的、好处,然后提出邀请!辅导班不干了怎么和家长说?
做事不能半途而废,特别是搞教育类的。应该设身处地为孩子们多想想,也为自己的做人做事考虑考虑。半途而废对你今后人生影响很大。坚持到底才是最大的赢家,不信你就这次辅导班试试看?培训机构家长会的目的?
让家长了解孩子在培训机构的状况。教育培训前台怎么与家长沟通技巧?
培训学校的前台不同于其他行业。教育机构的【拼音:de世界杯】前台身兼多职,
很多既要做好自己最[直播吧读:zuì]基本的本职工作,
还要做好[pinyin:hǎo]后勤保障工作,
更要胜任课[繁:課]程咨询师这个角色。
校长们应该能看出前(练:qián)台工作的重要性了吧。
那么作为培训《繁体:訓》机构的前台,
每天的{读:de}工作到底应该如何开展呢?
家长来校之前的准(繁:準)备工作
一般准备工作可以分为(繁:爲)个人准备、环境准备、资料准备。
个人准备:就是前台接待人员的服装、仪容仪表的准(繁:準)备。服装要稍职业化的,不要过于幼《读:yòu》稚和(拼音:hé)卡通。仪容仪表,简单、大方即可。
环境准备:接待家(繁体:傢)长的区域境,必须要干净整洁。
资料准备:纸【繁体:紙】、笔、预约报名单、排课大表、收据、课程宣传单等等。
面对面交流注意事项
第一,表情与语言(pinyin:yán)要自信。
稍带微笑,说话态度亲和坚定,跟家长对话时双眼要注视对方,不能左顾右盼,让家长觉得你心不(练:bù)在焉,不尊重他。回答家长问题要大方,自信,不要言语闪烁,含糊其辞,“也许、应该(繁:該)、可能”这类词语要少出现xiàn 。
不过,也不能太{pinyin:tài}过自信,给家长空许承诺《繁:諾》,说保证能怎样怎样,结果根本做不到。
第二,普通话要【pinyin:yào】标准。
一口流利的普通话既能让家长听上去感觉舒服,又能让家长觉得我们很专业。如果,你在家《繁体:傢》长交流《读:liú》过程中发现你们都会说方言,都会说家乡话,那不妨就改用方言来交流,亲切感和信任感肯定立马就会增强[繁:強]。
说话的语气要温《繁体:溫》和,语速要适中,声调也要与交流过程的氛围相吻合。
第澳门新葡京三《sān》,动作要沉稳有序。
坐在椅子上不要来回转动,手和脚不要不自然的动来(繁体:來)动去,也不要有弹笔、转笔的习惯,更不能手托着额头、托着腮帮甚至是双手交叉、跷二郎(pinyin:láng)腿之类的。
家长说不(拼音:bù)需要的情况
那既然家长能上门咨询了(繁:瞭),也说明了他是非常有意向《繁体:嚮》的。既然家长来了,他的孩子肯定是出现了《繁体:瞭》学习上的问题,他感觉到有这个必要了,才会到外面来找培训学校。
如果,他跟前台说[繁:說]我们没这个需要,我只是路过随便过来看看,那说明他还是有顾虑或者有(练:yǒu)疑虑[繁体:慮]的。
碰到这种情况,我{wǒ}们就要向家长介绍一下我们培训学校的详细情况:
企业文化、学校发展史、师资情况、课程设计、上课后的效果等等,要引导家长把他的顾虑和疑虑讲出来,然后你试图帮他解决,使他对你产生信赖感,有些问题澳门巴黎人(繁:題)可能就很容易解决了。
针对不同类型家长《繁:長》
采用不bù 同的接待办法
虽然每一位家长澳门银河的类型都不【练:bù】同,但是他们的烦恼和需求肯定是相同的。
前台要不断总结接待过程中的经验和教训,分析出每一【拼音:yī】位家长的类型,用不同的处理方法来接待【拼音:dài】。
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