培训机构前台主管岗【练：gǎng】位职责前厅主管岗位职责与工作流程？

前厅主管岗位职责与工作流程？1．协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、

前厅主管岗位职责与工作流程？

1．协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；

2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部【拼音：bù】门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组(繁体：組)织纪律、礼貌用语及工作效率lǜ ；

3．负责编制员工工作表，合理安排属下的极速赛车/北京赛车工作，管理、调配本部门使用的各【练：gè】项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；

4．掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时shí 客房(练：fáng)；

5．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；

6．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的[读：de]幸运飞艇进行，满足客人合理的要求；

7．参与前厅接娱乐城待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及【拼音：jí】联系；

8．制定并澳门博彩组织（繁：織）实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记；

9．负责对部属【p澳门银河inyin：shǔ】员工的考核工作；

10．与大堂副经理和收银《繁体：銀》处保持密切的关系。