客【拼音：kè】房服务员礼仪礼节的培训资料酒店基本礼仪礼节有哪些培训？

酒店基本礼仪礼节有哪些培训？一、员工仪容仪表具体要求每位员工的言行举止都代表酒店的形象，每位员工都应该穿戴整洁、举止大方。具体要求如下:1、面部:清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆，不得涂颜色怪异的口红，忌浓妆艳抹，在工作时间内保持整洁妆容

酒店基本礼仪礼节有哪些培训？

一、员工仪容仪表具体要求

每位员工娱乐城的言行举止都代表酒店的形象，每位员工都应该穿戴整洁、举【pinyin：jǔ】止大方。具体要求如下:

1、面部:清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆，不得涂颜色怪异《繁体：異》的口红[繁体：紅]，忌浓妆艳抹，在工作（练：zuò）时间内保持整洁妆容。

2、头发:要修剪、梳理整齐、保持干净，不染、不{拼音：bù}留奇异发型。

男员工头发不超过耳际、不过领、露(练：lù)前额、禁止剃光头。

开云体育女员工头发[繁体：發]两侧露出耳朵、正面露出前额、不挡眉毛、短发不遮面。留长发服务员应统一佩带酒店发放的发夹。（且无碎发散落、不能有头屑）

3、手指:干净、指甲勤修剪，指甲不得超过3mm，不得涂（繁：塗）有色指甲油。

4、口腔:上《读：shàng》班前和工作餐时不得饮酒～不吃(拼音：chī)含刺激性[pinyin：xìng]气味的食物～口中无异味。工作时间不准吃零食、润喉糖、口香糖。

5、身(拼音：shēn)体:不能有特殊体味～如狐臭、汗臭等～不用香味浓烈的香水。

澳门博彩6、着装要yào 求:

饰物:不可带项（繁：項）链～不戴夸张饰物。

服装:上班时应按照规范穿着公司统一定做的制服～

经理或者外出办公事人员如需[读：澳门新葡京xū]做市场调查可不穿工装～全店着装统一。

制[繁：製]服要求:干净、整洁、无褶皱、无纽[繁体：紐]扣脱落、扣齐所有纽扣、衣领平整无汗迹～衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。男员工必须系领带并朝胸垂直。

二澳门永利、行为、举止【拼音：zhǐ】

1、站姿（练：zī）:应精神饱满站立服务（繁体：務）。应做《读：zuò》到:收腹、挺胸、双目平视～不能驼背、耸肩、插兜等～不能叉腰、交叉胸前～站立时不能用手撑墙壁～不能斜靠墙壁～面带微笑。

2、坐姿:收银员、前台[繁：颱]接待员可以坐着工作。应做到:坐椅{拼音：yǐ}子的1/3～上身挺直，把双脚平行放好～不得翘二郎腿，或俯视前方，不得伸懒腰或趴在工作台上。

3、走姿:在酒店公共区域～走路(练：lù)要放轻脚步～不得奔跑～不能一边走一边大声说话。在通tōng 道、走廊里遇到上司或顾客要礼让～不能抢行。