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收银员常用用语#28英语#29?
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还有关于收银员方面的工作总结,体会的文章啊?
2010年度年终工作总结我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较(繁:較)好地完【拼音:wán】成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和{读:hé}同志们的好评。
一、好的《读:de》方面
一、不断加强自身学习,业务水{shuǐ}平大大提高。
酒店的设施、管理和工作都体现了*级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的de 不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较(繁体:較)好。
二、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强《繁:強》。
来到酒店工作以后,自己对这{pinyin:zhè}里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪[繁体:儀]常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。
三、严于律己,遵守单位的规章制度【拼音:dù】。
在平时的工作中,我能够按照酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实(繁:實)财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单《繁:單》位利益和谋求私利《读:lì》的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
四、尊【拼音:zūn】重领导,团结同志,服从管理,乐于助人。
作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请直播吧示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于【练:yú】团结的事。
五、注重言行,树立文明、健康、良好的员[繁:員]工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。因为,作为收银(繁:銀)员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保【拼音:bǎo】持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。
二、存在问题(繁:題)
一、自身的{pinyin:de}学习抓得还不紧。
在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实《繁体:實》提升自己,所读的书也多半(拼音:bàn)是一些娱乐和[pinyin:hé]消遣的杂志。
二、工作的主动性、团结协作意识还有待加【pinyin:jiā】强。
工作中对上级安排或者本职范围内的事情(pinyin:qíng)都能尽心尽力去{qù}做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还《繁体:還》表现得不够积极。
三、下步(练:bù)打算
一、加强学习,不断提高(练:gāo)自身的文化素养。
要加【拼音:jiā】强对文化知识的学习xí ,特别是对外语的学习《繁体:習》。争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。
二、努力钻澳门伦敦人研本职业务,提升(繁:昇)职务技能。
不能满足当前的业务水平,还要虚心[pinyin:xīn]的向业务精湛的老同志学习,不断提(拼音:tí)升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。
三、踏实努力,为单位建设发幸运飞艇展继续贡献力量liàng 。
在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领(拼音:lǐng)的一年,也是我成长进步、开心快《读:kuài》乐的一年,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献(繁:獻)自己的一份力量。
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