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服装销售培训,应该培训哪些内容?
赵舒倩老师个人简介国家高{pinyin:gāo}级礼仪讲师
中zhōng 国礼仪培训网核心讲师
中国新锐《繁:銳》女性讲师
企业现代礼仪的倡导者
昊博营销策划机构(繁:構)特邀讲师
佛要金装,人要衣【拼音:yī】装
做一个专业的销售人员,一定要有一个适合自己的着装标准。对于男销售人员来说,与客户见面时可以穿有领T恤和西裤,使自己显得随和而亲切,但要避免穿着牛仔装,以免显得过于随便。如果是去客户的办公室,则要求穿西装,因为这样会显得庄重而正式。在所有的男式服装《繁体:裝》中,西装是最重要【拼音:yào】的,得体的西装会使你显得神采奕yì 奕,气质高雅,内涵丰富,卓(练:zhuō)尔不凡。
销售人员西装的选(繁:選)择要求
销售人员在选择西装时,最重要的不是价格和品牌,而是包括面料、裁剪(练:jiǎn)、加工工艺等在内的许多细节。在款【拼音:kuǎn】式上,应样式简洁。在【拼音:zài】色彩选择上,以单色为宜,建议至少要有一套深蓝色的西装
深蓝色显示出高雅、理性、稳重;灰色比较中庸、平和,显得庄重而得体;咖【练:kā】啡色是一种自然而朴素的色彩,显得亲切而别具一格。另外,西装的穿着还要注意熨烫澳门永利,口袋里不要塞得鼓鼓囊囊。切忌在西裤上别着手机、大串钥匙,这会破坏西装的整体感觉
销售人员领带的选择要《读:yào》求
在选择领带时,除颜色必须与自己的西装和衬衫协调之外,还要求干净、平整不起皱。领带长度要合适,打好的领带尖应恰好触及皮带扣,领带的宽度应该(繁:該)与西装翻领的宽度和谐[繁:諧]。而在选择衬衫时,应注意衬衫的领型、质地《练:dì》、款式都要与外套和领带协调,色彩上与个人特点相符合
纯白色和天蓝色衬衫一般是必备的。注zhù 意衬衫领口和袖口要干净。
鞋袜的搭配{拼音:pèi}常识
在着装的搭配中,袜子也(pinyin:yě)是体现销售人员品位的细节。选择袜子时,应以黑、褐、灰、蓝单色或简单的提花为主的棉质袜子为佳。切记:袜子宁长勿短,以坐下后不露出脚为宜,袜口不可以暴露(练:lù)在外。袜子颜色要和西装协调,最好不要选太浅的颜色。
女澳门永利性销售人员着(读:zhe)装注意事项
女性销售人员在着装上,也有许多需要注意的地方,最好不要选择皱巴巴的衣服,这样会让客户觉得你很邋遢,而平整的衣服使你显得精神焕发,所以应保持衣{pinyin:yī}服熨烫平整[pinyin:zhěng]。建议购买服装时多选择一些不易皱的衣料。
在选择袜子时,要以近似肤色或与服装搭配得当【pinyin:dāng】为好。夏季可以选择浅色或近似肤色的袜子,冬季的服装颜色偏深,袜子的颜色也可适当加深。女性销售人员应在皮包内放一双备用丝袜,以[读:yǐ]便当丝袜被弄脏或破损时可以及时更换,避免尴尬。
对于很多女性业务员[繁:員]来说,佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士增【拼音:zēng】添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
另外,选择服装既不要过于时尚,也不能随心所欲。作为一个销售人员,前卫时尚不合你的身份,也不会对你产生任何积极的作用。建议你采用比较中庸的造型,这样一来,对于追求新颖的年轻消费者看来,你不是太保守;对于思想保守的中老年客户看来,你也是一个可以信赖的人。大方简洁的衣服也许不能给你增色,但至少不会(拼音:huì)给你带来负面影响,它不会让你看起来轻狂或者浅薄,相反一个循规蹈矩的形象或许能够提[pinyin:tí]升你的信任度。
还有,有些年轻的销售人员总是凭着个人喜好,直接穿着喜欢(繁:歡)的肥腿牛仔裤或者T恤衫去见客户,但这可能会给人一种不稳重的感觉,让消费者不信任。消费者就是这么挑剔,因为你对他们[繁:們]而言是陌生人,他们对你的判断,就在见面的头几分钟。
销售人员仪态注意开云体育《yì》事项
当销售人员拜访客户时,不要太随便地坐下,因为这样不但不会增加客户对你的亲切感,反而会让客户认为你不够礼貌。如果是在自己家里,尽管可以随意一些,但依然需xū 要注意自己的仪态,以显示对客人的尊重。一般而言,就座时需要注意以下事项:入座轻柔和缓,起座端庄稳重,不猛起猛坐,避免碰响桌椅,或带翻桌上【pinyin:shàng】的茶具和物品,令人尴尬
坐下后,尽量不要频繁转换姿势,也不要东张西望。上身要自然挺直,不东(繁体:東)倒西歪。试想,若是你《读:nǐ》一坐下来就像摊泥一样或是忸怩作态(繁:態),不免会令人反感
两腿不要分得过开,两脚应平放《练:fàng》在地上。最好(pinyin:hǎo)不要跷二郎腿,更要避免随意《读:yì》摇晃或抖动。与客户交谈时不要把双臂交叉放于胸前且身体后仰,因为这样会传递给对方一种漫不经心的感觉
男士需要坐姿端正{zhèng},而女士则更要优雅。
销售人员站姿的要领(繁:領)与训练
良好的站姿是[pinyin:shì]挺胸、收腹,身体保持平衡,双臂自然下垂。切记不要歪脖,斜腰,挺腹,含胸,抖脚,重心不稳,两手插兜。优(拼音:yōu)雅的站姿对于男士和女士略有差别:女士站立时,应两脚张开呈小外《读:wài》“八”字或“V”字形;男士站立时两脚需与肩同宽,身体平稳,双臂自然下垂,下颌微抬
简单地说,就是站立时应舒适自然,有美感而不造作。从一个人的站姿往往能看出他的气质和风度。所以站立的时候,应该尽可能让人感到自然、有精澳门新葡京神,而你nǐ 自己也感到舒适、不拘谨
销售人员走姿澳门新葡京【练:zī】要领与训练
潇洒优美的走路姿势最能显示出人体的动态美。良好的走【拼音:zǒu】姿能让你显得体态轻盈、充满朝气,具体有以下几点需要注意:走路时要抬头挺胸,步履轻盈,目光前视,步幅适中。双手和身体应[繁体:應]随节律自然摆动,不要做出驼背、低头、扭腰、扭肩一类的姿势。多人同行时,应避免排成横队、勾肩搭背、边走边大声说笑。
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