消费者行为学研究的内容是什么？一、消费者行为学是研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。 二、消费者行为学研究的意义： 1、企业营销活动的市场基础与决策依据； 2、消费者科学消费的前提条件； 3、国家宏观经济政策制定的依据
消费者行为学研究的内容是什么？
一、消费者行为学是研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。二、消费者行《练：xíng》为学研究的意义：
1、企业营[繁体：營]销活动的市场基础与决策依据；
2、消{pinyin：xiāo}费者科学消费的前提条件；
3、国家宏观经济政策制定的【拼音：de】依据。
三、消费者行为学研究的发展历《繁体：歷》程
1、萌芽时期（1930年以yǐ 前）
始于19世纪末20世纪初，美社会学家凡勃[pinyin：bó]伦《有闲阶级伦》（Theory of the Leisure Class）（1899）提出了炫耀性xìng 消费{pinyin：fèi}及其社会涵义
1901年12月心理学家斯【sī】各gè 特（W.D.Scott）在美西北大学作报告时指出，心理学可以在销售和广告中发（繁：發）挥重要作用
科普兰（M.T.Copeland）于1923年提出将消费物品pǐn 分为便利品、选购品和{pinyin：hé}专门品的分类方法部分建立在对（读：duì）三个方面的消费者行为的分析之上
2、应用时期（1930-1960年【练：nián】）
背景环境：20世纪30年代的经济大【dà】危机、第二次世界大战
20世纪（繁：紀）40-50年代 消费者行为动机的研究
1950年{读：nián}，梅森海尔（Mason Haire）主持速溶咖啡的研究
美学者盖斯特（L.Cuest）和布朗（George H.Brown）于50年代初开始研究消费fèi 者对品牌的忠诚《繁体：誠》问（繁：問）题，以便找到促使消费者重复选择某一品牌的有效途径
谢里夫（M.Sherif）、凯利（Harlod H.Kelley）和谢把托尼（Shibutoni）等人开展了对参(繁：蔘)照群体的研《拼音：yán》究
马斯洛的[pinyin：de]需求层次理论
3、变革与发展时期（1960年至今《练：jīn》）
1960年，美国心《读：xīn》理学会中成立了消费者心理学（繁：學）分会，这是消费者行为学开始确立其学科地位的前{qián}奏。
1968年，第一部消(读：xiāo)费者行为学教材《消费者行为学》由俄亥俄州立大学的恩格尔（James Engel）、科拉特（David Kollat）和(拼音：hé)布莱克维尔（Roger Blackwell）合作出版。
1969年，美国的消费者研究协会（Association for Consumer Research）正式（shì）成立。
1974年{拼音：nián}，《消费者研究杂志》（JCR）创刊。
1960年，哈佛大学的鲍尔（Raymond Bauer）的一篇论文对改变假定消费者的理【拼音：lǐ】性程度比较低的观念起了[繁体：瞭]重要的作用，他认为，消费者的任何行动都将产生他不能完全肯定的结果。
罗杰斯（Everet M.Rogers ）关于创新采用yòng 与扩散的研究。
拉维吉（F.J.Lavidge）和斯坦勒（G.A.Steiner）关于广告效果的{pinyin：de}研究。
费希本（Matin Fishbein）等人关于组织行为【wèi】的研究。
谢恩（J.N.Sheth）等人关于组织购买行为的研究和关于消费者权益保《读：bǎo》护问(繁：問)题的研究。
科克《繁体：剋》斯（Donald F.Cox）和罗斯（pinyin：sī）留斯（T.Roselisus）等人关于如何应付知觉风《繁体：風》险的研究。
4、发展【练：zhǎn】趋向
研究角度趋向多元化：从宏观经济、自然资澳门银河源保（bǎo）护、消费者利益、生活方式等多角度研究。
研究参数趋向多样化：心理因素、社会心理因素、文化、历史、地域、民族、到底传统、价值观念【pinyin：niàn】、信息化程度等一系列[读：liè]变量。
研究方法趋向于定量化：运用统计分析技术、信息处理技术以及运筹学、动（繁：動）态分析等现代科学方法和技术手段，揭示各变量之间[繁：間]的联系。
研究国界的突破 全球化（pinyin：huà）
四、消费者行为学[繁：學]在我国的应用
消费[繁体：費]者行为学是20世纪80年代中期从西方引入我国的，经过将近二十年的发展，实践证明，在我国发展社会主义市场经《繁体：經》济的过程中，深入开展消费者心理与行为的研究具有极其重要的现实意义(拼音：yì)：
加强与提高（练：gāo）宏观经济决策水平，改善《读：shàn》宏观调控效果，促进【练：jìn】国民经济协调发展。
有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动[繁：動]，提高市场营销活动效果，增强市【拼音：shì】场竞争力。
有助于(繁体：於)消费者提高自身素质，科学的进(繁：進)行个人消费决策，改善消费行为，实现文明消费。
有助于推动我国尽快kuài 融入国际经济体系，不断开拓国际市场，增(拼音：zēng)强企业和产品的竞争力。
目【mù】录：
第1篇 市(读：shì)场中的消费者
第1章 消费者行{拼音：xíng}为学导论
1.1 消费者行为学：市场中的《读：de》人们
1.2 消费者对营销（繁体：銷）策略的影响
1.3 营销对消费[繁体：費]者的影响
1.4 营销道【拼音：dào】德与公共政策
1.5 作为研究领域的消费行为(繁体：爲)学
第2篇 作为个体的de 消费者
第2章 澳门新葡京知（读：zhī）觉
2.1 感（练：gǎn）觉系统
2.2 暴露《拼音：lù》
2.3 注意（练：yì）
第3章 学习与记忆《繁体：憶》
3.1 行为主义学(繁体：學)习理论
3.2 认知学习理（pinyin：lǐ）论
3.3 记忆在学习中（zhōng）的作用
第4章 动机与价值观（繁体：觀）
4.1 动(拼音：dòng)机的过程
4.2 动(繁：動)机的强度
4.3 动(繁体：動)机的方向
4.4 消费者需【练：xū】要的分类
4.5 消费（繁：費）者介入
4.6 价值观[繁：觀]
第5章 自我
5.1 关于自我的【练：de】观念
5.2 消费与(拼音：yǔ)自我概念
5.3 性别角{pinyin：jiǎo}色
5.4 形[pinyin：xíng]体意象
第6章 个性与生活方式
澳门金沙第7章 态度(拼音：dù)
第8章 态度【练：dù】改变与互动传播
第3篇 作为决策者的消费（繁：費）者
第9章 个体(繁体：體)决策
幸运飞艇第10章 购(拼音：gòu)买与处置
第11章 群体影响及意【拼音：yì】见领袖
第12章 组织决（繁体：決）策与家庭决策
第4篇 消费者与亚文(练：wén)化
第13章 收入和社会阶层（繁：層）
第14章 区域亚文（读：wén）化群体
第15章 年龄亚文【pinyin：wén】化
第5篇 消费(繁体世界杯：費)者与文化
第16章 文化对消费者行为的(练：de)影响
第17章 全《pinyin：quán》球消费者文化的创造和传播
索引 中国专论与中zhōng 国消费者行为案例
术（读：shù）语表
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