在京东买错东西，东西已经到了自提点，怎么退掉啊？如果没有付款，可以选择拒收，京东官方会扣除一定的京东积分和京东豆；如果已付款，就需要联系京东客服，协商解决，客服会帮助解决的。已经付款的会稍微麻烦一点，
在京东买错东西，东西已经到了自提点，怎么退掉啊？
如果没有付款，可以选择拒收，京东官方会扣除一定的京东积分和京东豆；如果已付款，就需要联系京东客服，协商解决，客服会帮助解决的。已经付款的会稍微麻烦一点，不过也是正常的退货流程，简单介绍一下：1，登录京澳门巴黎人东账（读：zhàng）号，点击“我的京东”商城页面，进入里面可以看到最近的购物清单；
2，选择需要退货的商品，如果该商品在规定的保修，包换时间范围内，是可以点击某个商品的“ 申请返修/退换货 ”功能，根据提示，填写申请，写上退，换，商品的理由，相片，以及发票情况都选好；
3，选择完毕后提交，等待京东客服的处理，申澳门银河请通过后，按照客服给的地址将商品寄{pinyin：jì}回即可，等待商家收到货物之后退款。
京东自提点可以办理退货手续么？
可以的，需要先在网上和客服申请，同意之后就可以到自提点办理了。简单介绍一下退货流程：一，登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单；二，进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货；三，在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”；四，在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因，最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚；五，写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了；六，如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件或邮寄回去，客服会发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料，返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
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