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送餐路上客人取《练:qǔ》消

2025-03-17 02:22:15Open-SourceComputers

送餐员在送餐的路上,用户取消订单了,快餐怎么处理?分情况,如果是因为顾客自己的原因,比如说你要什么赶着上班,配送时间是五十分钟,你非要别个半小时没送过来你就申请取消订单的,这样商家是可以拒绝你取消订单的申请

送餐员在送餐的路上,用户取消订单了,快餐怎么处理?

分情况,

如果是因为顾客自己的原因,比如说你要什么赶着上班,配送时间是《练:shì》五十分钟,你非要别个半小时没送过来你就申请取娱乐城消订单的,这样商家是可以拒绝你取消订单的申请。

如果是因为配送慢,或者是因为态度不好其他什么原因,是由商家赔付,然后这里也分两种情况,如果你是专送,那么商家赔付之后向专送这片区域的负责的站点申请赔付,再由站点和商家具体裁定怎样赔款,比如说是由于天气原因下大雨,发生了爆单在配送时间已经延长没有超时的情况下顾客取消单子,这种站点是不会赔款的。如果是兼职配送,那取消单子之后直接商家打电话到你【练:nǐ】跑单子的平台找客服申诉,比如说美团众澳门伦敦人包,点我达,达达,客服会打电话了解情况,最后裁定谁负责,骑手负责的话就直接在骑手的APP软件里面扣钱就完事了,如果是商家负责的话就跟骑手没关系,商家自己承担这个损失。

一般来说最后如果是骑手负责的话,那个餐品基本就是买下来自己吃了,如果是商家负责的话,餐品就带回给商家。

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如果外卖订餐的时候,送餐途中取消订单,会有什么后果?

我也是外卖骑手,昨天我们一个同事就因为这个问题被罚款100元,还好不是平台罚款,如果是平台罚款至少500,原因是顾客定位在我们配送范围,但是备注是在大学里面,但是大学里面不准外卖小哥进去,你们可以想象一个大学范围有多大,而且大部分骑手都不清楚里面怎么走,怎么送?而且就因为进学校里面送餐骑手和保安都几次差点打起来,没办法只有不进去,但是有时候还会有学校里面的客人定位在配送范围点餐,我们一看到这种单子就头疼,奇葩的是顾客同意退餐,但是老板不答应,还是做出来了,老板说骑手通知顾客退餐影响他们的收入!就这样同事被站上罚款100元!!!

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