为什么银行提出以市场为导向,以客户为中心并举例说明?银行的政策是根据市场规则来定的,肯定是以市场为导向了,比如经济发展好的时候,刺激消费 利率就会低,缩紧银根的时候,利率就会高,现在银行那么多,大家都
为什么银行提出以市场为导向,以客户为中心并举例说明?
银行的政策是根据市场规则来定的,肯定是以市场为导向了,比如经济发展好的时候,刺激消费 利率就会低,缩紧银根的时候,利率就会高,现在银行那么多,大家都在揽储呢,肯定客户是上帝了如何理解以客户为中心?
1、以客户为导向,客户提出不一致意见时,多问“为什么”?而不是向客户“我认为…”试图来说服客户!极速赛车/北京赛车2、提供高质量的产品和{练:hé}服务,而不是自己产品和服务上打折扣,应付了事。
3、对客户的投诉建立快速响应机制,积极处理而非敷衍拖延!
如何以客户为中心,提供一揽子金融服务?
投资银行,简称投行,国内主要指券商; 交易型投行,是从原来的以项目为中心、以客户为中心运作转变,不再以获取承销收入为最主要业务目标,而是作为公司最重要的基础资产引进者,为其引进优质客户与资产,并通过持续的服务和交易安排,提供一揽子金融服务,赚取长期持续、多元化综合收益,并将佣金收益逐步下降到一个较小的比例。 简单而言,就是减少佣金收入额度,提高交易所获得收益的比例,积极参与金融市场的交易,比如债券、现货等本文链接:http://21taiyang.com/Open-SourceComputers/19615.html
银{练:yín}行如何落实以客户为中心转载请注明出处来源