郑州五星图文经理（读：lǐ）电话

移动五星银级客户什么意思？中国移动是这样规定的：只要入网超过6个月时间，并且已经进行了实名制的用户，中国移动公司会根据所使用的套餐、月消费、入网年限和话费余额等方面，综合为期评价星级。中国移动的星级一共分为1星、2星、3星、4星、5星五个等级，实际上大部分用户都是3星级的等级

移动五星银级客户什么意思？

中国移动是这样规定的：只要入网超过6个月时间，并且已经进行了实名制的用户，中国移动公司会根据所使用的套餐、月消费、入网年限和话费余额等方面，综合为期评价星级。

中国移动的星级一共分为1星、2星、3星、4星、5星五(读：wǔ)个等级，实际上大部分用户都是3星级的等级。当（繁：當）然，5星级之中还有细分，分为5星用户、5星金卡用户、5星钻石用户。

移动星级都有什么[繁体：麼]特权？

当你成为星级用户之后，你会有很(拼音：hěn)多服务权益

（1）积分倍享。指消费积分回馈倍数【shù】与星级挂钩，星级越高积分回馈倍数越高。具体而言，消[练：xiāo]费积分=月度话费账单金额（扣除赠送话费）#2A积分回馈倍数，不足1积分的数值向上取整。

（2）俱乐部活动。俱乐部是为中国移动客户打亚博体育造的专属个性化便捷服务平台，通过“积分”和“星级”服务传递品牌（读：pái）价值；针对高端、商务人士提供商务服务、健身活动、大讲堂等个性化服务。

（3）话费透支。一澳门新葡京星及以上{拼音：shàng}客户在预存话费使用完毕后，可享受一定的话费透支额度。星级越高，可享受的话费透支额度越高

当月话费透支额度只[繁：祇]能当月透支使用。当澳门新葡京月话费不超过话费透支额度，当月不会停机。

（4）节假日免停机。三星及以《练：yǐ》上客户可享受节假日（包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆《繁体：慶》节的法定休假日和【练：hé】调休日）免停机服务，即在节假日期间对客户实施只催欠、不双向停机。

（5）免费补换卡。三星及以上客户手机卡发生损坏或丢失后，每年可享受三次免费补（繁：補）卡或换卡服务。可免费补换的卡包括普通SIM卡、苹果等特定终端的专澳门威尼斯人用小卡、4G USIM卡，不包括移动支付NFC卡、SIMPASS等行业卡。

（6）宽带移机服务。三星（含）以上澳门威尼斯人客户在首次免费移机的基础上，星级有效期内额外提供一次免费移机服务。申请移机的地址需在宽带网络覆盖范围之内（同(繁体：衕)一归属地），移机后宽带帐户名称不变。

（7）星级【繁：級】续转服务。省内三星（含）以上客户在非手机号码归属地办理手机号码新入网时，可将原号【hào】码的星级转移至新号码上，保证星级服务的延续性。上述三星（含）以上客户不含特殊评级客户。

（8）10086优先服务。四星及以上客户可享受拨打10086人工服务热线时优先排队接入以及人工专席服务。其中，四星、五星客【练：kè】户优先接入，五星钻、五星《练：xīng》金客户人工专席接入。

（9）生日关[繁体：關]怀提醒信息。四星及以上客户可享受生日关怀服务，客户在[pinyin：zài]生日当天收到生日祝福短{拼音：duǎn}信。

（10）营业厅优先服务。在旗舰店和自建手机卖场内提供贵（繁：貴）宾专席，为五星客户提供优先业务咨询、办理、投诉等专享【拼音：xiǎng】服务体[繁：體]验。

（11）紧急开机。面向四星及以上客户提供紧急开机服务。四、五星客户的紧急开机时间为48/72小时，紧急开机后的临时话费透支上限为20/50元。紧急开机服务的统一受理热线调整为10086。

（12）专属客户经理服务。河南移动为省内五星客【练：kè】户提供的客户经理一站式服务，由专属客户经理为客户提供业务咨询、预约（繁体：約）服务、服务关怀、业务推荐、投诉处理等服务内容。