大学生如何提高沟通技巧?我认为,一个大学生如何提高沟通技巧,主要取决于以下几个方面 1.对沟通的定义和沟通重要性的认识沟通就是信息交流的过程。它是信息凭借一定的符号载体,在个人或群体之间从发送者到接收者之间进行传递,并寻求反馈以达到相互理解的过程
大学生如何提高沟通技巧?
我认为,一个大学生如何提高沟通技巧,主要取决于以下几个方面
1.对沟通[pinyin:tōng]的定义和沟通重要性的认识
沟通就是信息交流的过程。它是信息凭借一定的符号载体,在个人或群体之间从发送者到接收者之间进行传递,并寻求反馈以达到相互理解的过程。一个人在事业上成功的因素85%是来自人际关系,沟通(拼音:tōng)是人际关系的一个最重要的手段。人在一生中最大的失败,就是来自不愿沟通。很多人就是因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法,最后的结果就是与成功(读:gōng)失之交臂
2.对沟通的影响因素认识《繁:識》
(1)照顾到双方的健康(拼音:kāng)因素
任何一方(fāng)处于疲(pí)劳、疾[读:jí]病状态,或有聋哑、失语等语言障碍时均可发生沟通困难。或一方处于情绪不佳、发怒、焦虑或兴奋状态,也势必影响到正常沟通。
(2)性别bié 影响
男女性别不同,沟通风格也存在差异。男性较直接,女性更委婉;男性较理性,女性较感性;男性通过交谈来强调地位、独立性(突出不同和差异),女性则通过交谈来发生联系与亲密性(强调融洽和共性)。女性提出问题是为了获得支持和帮助,而不是为了澳门博彩获得男性的建议。这导致了男性与女性在沟通中存[pinyin:cún]在很大差异。如果不加注意,就会产生沟通障碍,达不到沟通的目的
(3)社会(繁:澳门金沙會)文化的影响
不同种族、民族、文化、生活习俗的不同,或习惯用语的不(练:bù)同而产生误解。也可以由于社会背景不同而形成不同的意识、价值观念和道(拼音:dào)德标准,这些自然会造成沟通的困难。
(4)沟通渠【练:qú】道的影响
信息传递的方式与途径的选择,影响信息沟通的效果。如传[繁:傳]递具有个人私隐性的[pinyin:de]信息,个别见面或电话沟通常要比书面或传话方式更为恰当、有效和近情理。
3.对沟通(pinyin:tōng)障碍的认识
(1)传递方的障(练:zhàng)碍
用词(cí)错误,辞不达意;咬文嚼字,过于啰嗦;不善言(拼音:yán)辞,口齿不清;只要[读:yào]别人听自己的,态度不正确;对接收方有抵触心理等。
(2)传递渠道障娱乐城碍(繁体:礙)
经过(繁体:過)他人传递而误会;沟通环境选择不当;沟通时【练:shí】机不当;有人破坏、挑衅等。
(3)接收方《读:fāng》的障碍
先入为主(第一印象);听不清楚;选择性【拼音:xìng】地倾听;偏见jiàn ;情绪不佳;没有注意言外之意等。
4.对处理沟通障碍的(de)方法的认识
(1)承认差异,换位思(读:sī)考
由于沟通双方无论从生理、心理、文化和社会背景等等,都会存在个体差异,由此影响彼此在沟通中(练:zhōng)的认知能力和态度。要充分认识“移情”在沟通中具有重要的作用。就是在传递信息之前,先把自己置身于接受者的立场上。只有了解、尊重并体谅存在的差异[繁:異],双方才更能求同存异,找到契合点,达《繁体:達》到良好沟通的效果。
(2)增强《繁体:強》互信
双方的信任程度是人际沟通的重要因素。对同一问题,人们对来自自己信任的人的信息的信任程度,时常超过通过其他渠道得到的信息。决定信任程度的因素包(pinyin:bāo)括权威性、信誉度dù 、价值观和才华等。
(3)肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟[繁:溝]通。有效的沟通(沟通的效果)需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在接受者身上达到惊人的效果。因[pinyin:yīn]此,丰富的姿势、生动的表情加《练:jiā》上肢体语言是极好的表达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果
想提高自己的沟通技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练[繁:練]习自己的肢体语言,找出自己的缺点(diǎn)并加以改正。
(4)善澳门伦敦人于倾听【练:tīng】
沟通不是单向(拼音:xiàng)的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多,多用一些赞(繁:贊)许性的点头和恰当的面部表情。听别人的倾诉也能起到缓解自己人际关系的烦恼,有时候仅仅倾听就能获得成功。倾听它不仅能丰富您的交际经验,还能让您在其他人身上获得更多的共鸣
5.最后讲一下沟(繁:溝)通的“三要、三不要”作为结束语
(1)三 要【yào】
赞美与鼓励的话要[练:yào]说
感激与《繁体:與》幽默的话要说
正气正能量的话要(拼音:yào)说
(2)三不(pinyin:bù)要
没有【拼音:y澳门博彩ǒu】准备的话不要说
没有依据与数据的《de》话不要说
丧失原则的话不要(读:yào)说
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