消{pinyin：xiāo}费者四种购买行为

消费者行为学中的购后冲突有哪些？定义：某个购买行为所引起的心理焦虑、怀疑、和不安被称为购后不和谐或购后冲突。出现购后冲突的直接原因：选择某一产品或某一品牌是以放弃别的选择为代价。解决途径：1、增加对所选产品的欲求

消费者行为学中的购后冲突有哪些？

定义：某个购买行为所引起的心理焦虑、怀疑、和不安被称为购后不和谐或购后冲突。

出现购后冲突的直接原因：选择某一【yī】产品或某一品皇冠体育牌是以放弃别的选择为代价。解决途径：

1、增加{拼澳门新葡京音：jiā}对所选产品的欲求。

2、减[繁：減]少对未选产品的欲求感。

3、降低购买决策的重要性（pinyin：xìng）.

4、通过退货改变购买决定。[1] [1]

根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分：

1、复杂的购买（读：mǎi）行为。如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著娱乐城差异，则会产生复杂的购买行为。

2、减少失调感的购买行为。是指{pinyin：zhǐ}消费者并不广泛收集产品信息，并不精心挑选品牌，购买决策过程迅速而简单，但是在购买以后会认为世界杯自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点，进而产生失调感，怀疑原先购买决策的正确性。

3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随开云体育意性，并不深入收集信息和评(繁体：評)估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。

4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和《练：hé》评估【练：gū】品牌（pái），只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。