在外企工作是什么体验？作为在外企工作了七年的人，我专门来谈谈印象最深的外企的公司信息化解决方案，一切都是那么熟悉。外企基本都是集团公司，全球各个office之间要协同工作必须采取统一稳定的解决方案，不然总是通过邮件把资料发来发去，严重影响效率
在外企工作是什么体验？
作为在外企工作了七年的人，我专门来谈谈印象最深的外企的公司信息化解决方案，一切都是那么熟悉。外企基本(běn)都是集团公司，全球各个office之间要协同工作必须采取统一稳定的解决方案，不然总是通过邮件把资料发来发去，严重影响效率（pinyin：lǜ）。
一、电脑【繁：腦】和办公系统
大部分外企都采用微软公司的企业(拼音：yè)解决方案。
1）电脑{繁：腦}账号
每个人都有一个电脑账号，是采用域登（pinyin：dēng）录的方法。
所谓《繁：謂》域登录，就是这个账号是公司网络上的，而不是电脑本地设(拼音：shè)置的，只要你在公司的任何hé 一台电脑上输入自己的账号密码就能登录，而且一旦登录，邮箱(Outlook)、聊天软件（Lync）、公司内网主页都是自动登录了，不用再输账户和密码。
国内（繁体：內）企业：就是和家用电脑一样，开机不用密码。
2）邮箱
基本都是微软公司的Outlook 公(gōng)司域名邮箱 Microsoft Exchange Server.
用Microsoft Exchange Server的好处就是新【读：xīn】邮件实时推送（已经自动设置），不需要手动不停去刷新，而且新邮件来了右下角会弹出浮窗。我在家里[lǐ]电脑用outlook设置私人邮件就没有这种效果。
不在公司的（拼音：de）话还可以用网页版登录，网址一般都是mail.公司《练：sī》域名 或者webmail.公司域名。
最大的痛点是邮箱容量普遍都只有500-800M，需要不停地清理邮件，有时候休假一个星期回来邮件就爆了，刚开（繁体：開）始爆的时候（拼音：hòu）还能收邮件，但发不了，再过段时间连收也收不到了，别人一发邮件过来就会收到退信。
附件也不能太大，一般都不能超过8-10M，超过了可以发出去，但是对方是[pinyin：shì]收不到的，有些公司的还没[繁：沒]有提示。
不过最新的office 365貌似升级的，我目前这【zhè】家公(拼音：gōng)司邮箱容量有100G，从来不用清理邮件，附件最大支持20M。
国内企业：小企业直接用qq邮箱，中大型企业用网易邮箱企业版或者Foxmail，也有部分用outlook的。
3）即时澳门新葡京通《拼音：tōng》讯
基本都是用微软公司澳门伦敦人的（de）Lync企业版，前身是大名鼎鼎的MSN，后来改名OC(offfice communicator），最近部分电脑升级后变成了Skype for business.
这种企业版的即时通讯软件只能和公司内部的人聊天，在Outlook上可以看{读：kàn}到有没有【yǒu】在线《繁体：線》，所以有些人为了避免让老板知道自己在不在，永远设置为不在线。
最大的痛点是不能发fā 图片【拼音：piàn】、不能发文件，聊天记录不能保存，只能用来沟通一些简单的事。
国内企业：大部分都《读：dōu》是用QQ和【练：hé】微信或者干脆什么都没有，还有一些很酷（练：kù）的公司用阿里的钉钉。
4）日常【读：cháng】事务处理
请假、加班、出差、绩效考核等需要批准的事务都是在内网主页上申请，然后系统会有邮件发【练：fā】到老板的邮箱，一澳门银河般都是用Oracle解决方案，公司自己二次开发。
国内企业：填纸质单，找老板签字，然后交给HR或者财务，或者用各种本土公司开发的解决方【练：fāng】案，业内(繁体：內)叫OA系统(office automation办公自动化）。
二、电话（繁：話）会议系统
大部分都是用思科公司的WebEX解决方案，可以集成《拼音：chéng》在Outlook和Lync里，点一下就可以(练：yǐ)创建一个电话会议。
早期WebEX设置非常复fù 杂，还要装控件，大部分人都直接放弃，因为不是没声音就是没图像，估计还得去上培训班才会用。新一代进[繁：進]步很大，操作简单了[繁体：瞭]很多，完全是傻瓜式操作，功能也很强大，还支持共享桌面和远程控制。
创建电话会议后就会生(shēng)成一个会议主持人密码和参与者密码。
召开会议时如果在电脑旁（pinyin：páng）就只要点开链接输入密码就可以进入，不在电脑旁就用手《pinyin：shǒu》机拨打一个公司专用的400电话，就会听到熟悉的Welcome to the meeting，然后输入密码就可以了。
由于微信在中国实在太流行【xíng】了，老外都被逼着用微信了，人数少的电话会议也用微信[练：xìn]。
国内企业：QQ或者微信，或者直接用手机打电话[繁：話]。
三、VP*N
有的是整个{练：gè}公司直接[拼音：jiē]了专线，肉身翻过去，网速非【读：fēi】常快，电脑上就不用设置什么了。
或者用思科公司的AnyConnect ，但经常会很(拼音：hěn)慢。
国内企业：自己到网上下《xià》载。
四、ERP系{繁：係}统
ERP系统不是一个软件的名称，只是一类企业资源管理软件的统称，用来管理公司的项目、订单、采购、物流等信息。外企[读：qǐ]一般都用德国SAP系统和美国Oracle系统。这套系统非常贵，要几十万到几百万美元，所以(yǐ)一般的中小企业(yè)都用不起。
国内企业：要么就直接用excel要么就用（练：yòng）金蝶、用友等本土软[繁：軟]件，台湾企业一般喜欢用自己开发的ERP系统。
五、文件共享xiǎng
一般在公司设置一个共享服务器，把需要共享的文件分(练：fēn)门别类放在共享盘里，可以设置哪些人[拼音：rén]有权限访问或者修改。
不在公{练：gōng}司的话只要登录VPN就可以访问了。
有(拼音：yǒu)的公司会直接通过SAP系统来管理。
现在也有公司用微软的Onedrive for business或者Dropbox for business，好处是能够自动同步本地、自动保存[练：cún]文件的历史版本，而且不管在哪里，只[繁体：祇]要能上网就能找到文件。
用ProE做产品设计的公司(拼音：sī)还喜欢用Windchill，因为在ProeE上把图画好只要一发布就自动上传Windchill。由于对Windchill的依赖，很多工程师（繁：師）不管什么文件都喜欢往上面扔。但Windchill实在是太难用了，搜索文件非常不方便，上传文件要N个步骤，绝对《繁：對》是我用过最难用的系统。
国内企业：一般也设置共享【读：xiǎng】盘，更多公司就把文件存在每个人自己{练：jǐ}的电脑里。
六、信息（练：xī）安全管理
有些公司对信息安全极其重视《繁体：視》，从源【练：yuán】头上杜绝公司机密泄露，也有的公司无[繁：無]所谓。
严的公司，普通员工是不能上外网的，邮件也没有外发权限，没有webmail，也无法在手机上看邮件。U盘只有读《繁：讀》取权限，没有写入权限（不能拷走公司任何文件），如果U盘发现可疑病毒，电脑会立即断网，IT会第一时间找到你并隔离该(拼音：gāi)电脑，可能大家觉得大惊小怪了，但公司政策就是如此。使用打印机也要刷卡来进行身份验证。电脑有账户控制，不能随意装软件。
不严的公司，电[繁：電]脑除了不能自己装软件，其他随便你搞，想拷什么文件拷什么文件，特别是有了office 365后，在任何邮件客户端里只要输入公司邮箱和密码《繁体：碼》都可以登录，网页端outlook.office.com就是公司webmail入口，只要输入公司邮箱账号和密码就可以查[pinyin：chá]看邮件。
后来我嫌没有管理员权限，自己不能装软件，于是用U盘PE系统把管理员权限《读：xiàn》破解了，然后装了QQ，酷狗、暴风影音等娱乐软件，居然也没人找我麻（拼音：má）烦。
但不管哪种公司，都要求每隔一段时间更换电[繁：電]脑密码，系统会自动提示，但经常导致密码设多了，自己都《读：dōu》忘了。
国内企[pinyin：qǐ]业：公司电脑就和家用电脑一样，你想怎么玩[繁：翫]怎么玩，可以装任何软件，甚至可以自己重装系统，上网、聊天、打游戏都随便你。
七、澳门威尼斯人IT技术（繁：術）支持
一般称为 Help desk，就是处理IT系统的软硬《pinyin：yìng》件、网络等故障。
很多外企把呼叫中心都设（繁：設）在马尼拉或者新加坡，遇到电脑问题先打呼叫中心电话，由呼叫中心决定是否远程解决还（繁体：還）是派本地IT过[繁体：過]来解决。
就算你明明知道IT就在隔壁，但你不能直接找他，你也要先打电话给马尼拉[练：lā]或【拼音：huò】者新加坡，然后再由{拼音：yóu}他们安排IT过来解决。
打了电脑之后就jiù 会创建一个ticket（工单）来追踪问题的进度，系统会发一封邮件给你表示这[zhè]个ticket已经创建(拼音：jiàn)，问题解决完之后又会收到一封邮件表示这个ticket已经关闭。
大部分时候都是可《拼音：kě》以通过远程操作来解决，IT要安装软件也可以通过[繁：過]push的方式直接推送到电脑里。
外企的IT技术人员是需要很好的心态的，因为大部分用户连话都说不清，需xū 要花费大量的时间去沟通到底是什么问题，比如某小白用户打电话找IT说「我的电脑用不了了」，这时IT内心是崩溃的，用不了到底是哪种用不了？是无法开机？还是无法登陆？还是登陆后没鼠标动不了？如果是无法开机，电脑有什么提(拼音：tí)示吗？
所以我们如果找IT，一定要站在对方的（pinyin：de）角度去思考自己的描述是不是很模糊，会不会引起歧义，也一定要考虑怎么才能尽可能一次性提供他所需要的信息，比如rú 第一时间就把自己的电脑名、IP地址告诉他。
大家公司的IT澳门新葡京是怎么样的，欢迎《练：yíng》留言分享。
更多同款文章，请关[拼音：guān]注我的微信公众号「史蒂芬的专栏」（ID：stehoue）。
本文链接：http://21taiyang.com/Open-SourceComputers/12089156.html
外企医[繁：醫]药公司医学部待遇转载请注明出处来源